'เราชนะ' ลงทะเบียนไม่ได้ ระบบแจ้ง 'ข้อมูลไม่ถูกต้อง' ต้องทำอย่างไร?

หลัง "เราชนะ" เปิด "ลงทะเบียน" ใหม่สำหรับกลุ่มที่ 3 (ผู้ที่ไม่เคยลงทะเบียนคนละครึ่งและเราเที่ยวด้วยกันมาก่อน) เมื่อวันที่ 29 ม.ค. 64 ประชาชนทยอย "ลงทะเบียนเราชนะ" กันอย่างต่อเนื่อง โดยมีหลายคนพบปัญหาเดียวกัน นั่นคือเมื่อกรอกข้อมูลเรียบร้อยแล้วระบบระบุว่า "ข้อมูลไม่ถูกต้อง" 

"กรุงเทพธุรกิจออนไลน์" ช่วยหาคำตอบมาให้ สำหรับประชาชนที่ลงทะเบียแล้วประสบปัญหานี้ โดยข้อมูลจากเฟสบุ๊ก "Krungthai Care" ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในกรณีที่ลงทะเบียนเราชนะ แล้วข้อมูลไม่ถูกต้อง จะต้อง "รอผลการลงทะเบียนผ่าน SMS" 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• ลงทะเบียน 'เราชนะ.com' คาดไม่เกิน 10 ล้านคน เผยความหวัง อยากได้เงินเยียวยา 7,000 บาท
• 'ธ.ก.ส.' ชี้เป้า 'สินเชื่อฉุกเฉิน' สู้พิษโควิด-19 ระลอกใหม่
• ย้ำ! ลงทะเบียน 'เราชนะ' ไม่ต้องรีบ! สมัครได้ ไม่จำกัดจำนวน เช็คความพร้อมที่นี่
• www.เราชนะ.com เตรียมหลักฐานอะไรบ้าง? ก่อนลงทะเบียน 'เราชนะ'
• เช็คสิ! 'เงินฝาก' แบบไหนบ้างที่ 'เราชนะ' ใช้เป็นเกณฑ์คัดกรอง?
• สมัคร 'เราชนะ' แต่มีประวัติ 'ปกปิดไทม์ไลน์-แจ้งเท็จ' ระวังถูกตัดสิทธิ!
• ถาม-ตอบ ปัญหา ‘www.เราชนะ.com' ลงทะเบียนไม่ได้ทำอย่างไร?

นอกจากนี้แอดมินของ "Krungthai Care" ยังได้ตอบคำถามกับลูกเพจที่ประสบปัญหาเดียวกัน ให้ลองทำ 2 วิธี แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเอง ดังนี้

1. เช็คเลขที่หน้าบัตรประชาชน 13 หลัก และรหัสหลังบัตรประชาชน 2 ตัวแรกเป็นตัวอักษรภาษาอังกฤษ นอกนั้นเป็นตัวเลข

2. ไม่ใส่คำนำหน้าชื่อ ตรวจสอบตัวสะกด การเว้นวรรค กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน

แต่หากยัง "ลงทะเบียนไม่ได้" แนะนำให้ติดต่อ 02-111-1144 เพื่อตรวจสอบข้อมูล

อย่างไรก็ตามผู้ที่ "ลงทะเบียนเราชนะ" แล้วระบุแจ้งว่า "ระบบได้รับข้อมูลของท่านแล้ว โดยจะดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติของท่านตามเงื่อนไขโครงการต่อไป" แม้ระบบจะได้รับข้อมูลแล้ว แต่ยังไม่ถือว่า "ได้รับสิทธิ" โดยผู้ที่ลงทะเบียนกลุ่มนี้จะต้อง "เช็คสิทธิ" ผ่าน www.เราชนะ.com อีกครั้งในวันที่ 8 ก.พ. 64

ส่วนกลุ่มที่ 2 คนที่ได้สิทธิ คนละครึ่ง และเราเที่ยวด้วยกันสามารถตรวจสอบสิทธิได้ตั้งแต่ 5 ก.พ. 64 ผ่าน www.เราชนะ.com