“ระบบจดทะเบียนดิจิทัล” ปลอดภัย-สะดวก“ธุรกิจ”เกินครึ่งแห่ใช้

นางอรมน ทรัพย์ทวีธรรม อธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เปิดเผยว่า กรมพัฒนาธุรกิจการค้า ได้เปิดให้บริการระบบจดทะเบียนนิติบุคคลดิจิทัล (DBD Biz Regist) ตั้งแต่วันที่ 16 ม.ค.2568 จนถึงปัจจุบัน (ข้อมูล ณ วันที่ 30 เม.ย. 2568) มีภาคธุรกิจเข้าใช้งานผ่านระบบการจดทะเบียนนิติบุคคลออนไลน์ (DBD Biz Regist) ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร คิดเป็นสัดส่วน 53.67% ของผู้ใช้บริการทั้งหมด 

ขณะที่ ผ่านช่องทางเดินทางมาจดทะเบียนฯ ที่สำนักงานฯ (walk in) เป็น 46.33% ซึ่งคาดว่าจะมีผู้เข้าใช้งานผ่านระบบ DBD Biz Regist เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต เนื่องจากระบบ DBD Biz Regist เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน ง่าย สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา และค่าใช้จ่าย สามารถยื่นคำขอจดทะเบียนผ่านระบบฯ ได้จากทุกสถานที่ ทุกวันตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ไม่เว้นวันหยุดราชการ ที่สำคัญสามารถเลือกวันที่ต้องการจดทะเบียนฯ ได้ตามฤกษ์ที่ดีของผู้ประกอบการ

“การให้บริการของกรมฯ ผ่านระบบการจดทะเบียนแบบออนไลน์ยังเป็นทางออกสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการตื่นเช้าเพื่อมารอคิว เนื่องจากที่ผ่านมา กรมฯ รับทราบปัญหาที่ผู้ขอใช้บริการบางส่วนต้องมารอคิวตั้งแต่กลางดึกหรือเช้าตรู่ จากความวิตกว่าจะไม่ได้รับคิวเพื่อสามารถยื่นจดทะเบียนฯ ในวันที่ได้ตั้งใจไว้ โดยเฉพาะช่วงที่เป็นวันฤกษ์ดีและมีผู้ต้องการยื่นคำขอจดทะเบียนเป็นจำนวนมาก เป็นปัญหาที่กรมฯ ได้พยายามแก้ไขมาอย่างต่อเนื่อง”

 นำมาสู่ทางออกด้วยการจัดทำระบบจดทะเบียนนิติบุคคลแบบออนไลน์มาใช้ในการให้บริการ ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้เป็นอย่างดี ทำให้ผู้ใช้บริการไม่ต้องตื่นมาจองคิวยื่นคำขอจดทะเบียนฯ กันตั้งแต่กลางดึกอีกต่อไป ดังนั้น หากผู้ขอรับบริการที่เดินทางมายังสำนักงานจดทะเบียนแล้ว แต่ไม่ได้คิวยื่นจดทะเบียนฯ หากมีเอกสารที่จะใช้ในการจดทะเบียนครบถ้วน ติดต่อพบเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับคำแนะนำและดำเนินการจดทะเบียนนิติบุคคลผ่านออนไลน์ หรือ DBD Biz Regist เพราะจะมีการจัดเตรียมคอมพิวเตอร์ไว้รองรับและเจ้าหน้าที่คอยแนะนำอำนวยความสะดวกการจดทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งจะสามารถดำเนินการจดทะเบียนฯ ให้แล้วเสร็จได้เลยในวันนั้น

นอกจากนี้ กรมฯ ได้เตรียมเจ้าหน้าที่สำหรับให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่สำหรับผู้ที่กังวลว่าระบบจดทะเบียนออนไลน์ใช้งานยากหรือไม่ปลอดภัย โดยได้จัดเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวก ให้คำปรึกษา และช่วยสอนใช้งานระบบฯ ทั้งสำนักงานส่วนกลาง (กรมพัฒนาธุรกิจการค้า สนามบินน้ำ) และสำนักงานพัฒนาธุรกิจการค้าในกรุงเทพมหานครทั้ง 6 เขต และสำนักงานพาณิชย์จังหวัดทั่วประเทศ 

ผู้ประกอบการที่ต้องการใช้งานระบบฯ แต่ไม่เข้าใจหรือใช้งานไม่สะดวก สามารถเข้ามาขอให้เจ้าหน้าที่สอนใช้ระบบได้ทันที จนเสร็จสิ้นกระบวนการจดทะเบียนฯ ซึ่งจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเข้าใช้งานระบบฯ และสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้ด้วยตนเองในครั้งถัดไป รวมทั้ง ได้จัดช่องทางให้คำปรึกษาผ่าน LINE OA: @dbd1570 และ Call Center โทร. 1570 รวมถึงจัดอบรมและให้คำแนะนำแก่ประชาชนอย่างต่อเนื่อง

สำหรับประเด็นที่มีผู้กังวลว่าต้องใช้ ‘เลขหลังบัตรประชาชน’ ในการยืนยันตัวตนผ่านทางออนไลน์ของกรรมการหรือผู้มีอำนาจลงนาม เพื่อใช้ประกอบการจดทะเบียนผ่านทางออนไลน์ กรมฯ ได้แก้ปัญหาสำหรับผู้ที่เป็นกังวลเรื่องดังกล่าวแล้ว โดยให้มี 3 ทางเลือกในการยืนยันตัวตนเพื่อสมัครสมาชิก คือ 1.ทำ e-KYC ผ่านแอปพลิเคชัน DBD e-Service กรณีนี้จะต้องใส่เลขหลังบัตรประชาชน 2. ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน THAID ของกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย กรณีนี้สามารถทำเองได้โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ชื่อว่า THAID ผ่านระบบ IOS และ Android เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ไม่ต้องให้เลขหลังบัตรประชาชนไปกับผู้อื่น และ 3. เดินทางไปยืนยันตัวตนต่อหน้าเจ้าหน้าที่ ณ สถานที่ตามที่กรมฯ กำหนดไว้ 

ทั้งนี้ เมื่อสมัครเป็นสมาชิกแล้ว ท่านที่เป็นหุ้นส่วน ผู้เริ่มก่อการ หรือกรรมการ ก็จะมี Username & Password สำหรับใช้ในการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ได้โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลหลังบัตรประชาชนอีกต่อไป