‘เน็กซ์’โหมอินสโตร์เรดิโอตอบโจทย์สินค้าอัดโปรโมชั่น

ขณะที่กลุ่มสื่อนอกบ้าน ทุกประเภท ทั้งโรงภาพยนตร์ ป้ายโฆษณา สื่อเคลื่อนที่ และสื่อในร้านค้า (In store) ยังมีทิศทางขยายตัว ด้วยเป็นสื่อที่ตอบไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคนี้

ในกลุ่มสื่อนอกบ้าน พบว่าปีก่อนสื่ออินสโตร์ มีมูลค่า 700 ล้านบาท เติบโต 8.53% ขณะที่ช่วง 5 เดือนแรกปีนี้ มูลค่าอยู่ที่ 398 ล้านบาท เติบโต 45%

มีเดีย เอเยนซี  ประเมินว่าการขยายตัวของสื่ออินสโตร์ มาจากปัจจัย“แบรนด์สินค้า”ปรับกลยุทธ์การสื่อสารและโฆษณาผ่านสื่อ จากสถานการณ์กำลังซื้อผู้บริโภคยังซบเซา และส่งผลให้ยอดขายสินค้าไม่เป็นไปตามเป้าหมาย จึงตัดงบโฆษณาสื่อแมส โดยหันมาเน้นการจัดโปรโมชั่นและโฆษณา ณ จุดขายมากขึ้น

สอดคล้องกับข้อมูลสำรวจการจับจ่ายสินค้าอุปโภคบริโภคของผู้บริโภคของ“นีลเส็น รีเทล อินเด็กซ์” พบว่าการจับจ่ายสินค้าเอฟเอ็มซีจี ช่วง 4 เดือนแรก (ม.ค.-เม.ย.) ปีนี้ การจับจ่าย“ติดลบ” โดยด้าน“มูลค่า”ติดลบ 4.4% ขณะที่ด้าน“ปริมาณ”ติดลบ 6.1%

ปัจจุบันพบว่าสินค้าและบริการต่างๆ รวมทั้งกลุ่มค้าปลีก ให้น้ำหนักด้านการจัดโปรโมชั่น เพื่อกระตุ้นยอดขายด้วยความถี่เพิ่มขึ้น สถานการณ์ดังกล่าวจึงส่งผลบวก ต่อสื่อโฆษณาในร้านค้า ที่ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารกับผู้บริโภค ณ จุดขาย

วิญญลักษณ์ โสรัต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอ็น.อี.เอ็กซ์.ที จำกัด (N.E.X.T) หรือ เน็กซ์  ผู้ให้บริการสื่ออินสโตร์ เรดิโอ (In-store Radio) ในโมเดิร์นเทรดและคอนวีเนียนสโตร์ กล่าวว่าสื่ออินสโตร์ทั้งรูปแบบเสียง, จอแอลอีดี, ป้ายโฆษณาบนชั้นว่าง ล้วนเป็นสื่อที่เข้าถึง “ผู้ซื้อ” ณ จุดขาย ที่กำลังอยู่ระหว่างการเลือกซื้อสินค้า จึงเป็นสื่อที่มีอิทธิพลในการกระตุ้นการซื้อ เพื่อทำให้เกิดยอดขาย

โดยเน็กซ์ เป็นเจ้าของและผู้พัฒนานวัตกรรมแพลตฟอร์มสื่อวิทยุที่ใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารกับผู้บริโภค ปัจจุบันติดตั้งในโมเดิร์นเทรดรวม 4,000 สาขา โดยอยู่ในร้านเซเว่นอีเลฟเว่น 2,000 สาขา ที่เหลือกระจายอยู่ในแฟมิลี่มาร์ท,แม็กซ์ แวลู ,มินิ บิ๊กซี, บิ๊กซี, แม็คโคร และท็อปส์ ทุกฟอร์แมท    

สำหรับสื่อวิทยุที่อยู่ในร้านเซเว่นฯ เป็นรูปแบบ “เรดิโอ พลัส” ซึ่งเริ่มติดตั้งในปีที่ผ่านมา ในสาขาที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมากทั่วประเทศ หรือราว 1,200-2,500 คนต่อวัน  คอนเทนท์ จะเป็นรูปแบบ“เรดิโอ สเตชั่น”นำเสนอเพลง  เมื่อมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการในร้านเซ็นเซอร์ที่ติดตั้งหน้าประตูทางเข้าและหน้าตู้แช่เครื่องดื่ม จะส่งสัญญาณไปที่ซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มเพื่อปล่อยโฆษณาสปอตวิทยุ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข้อมูลโปรโมชั่นและสร้างการรับรู้แบรนด์  โดยจะมีการหมุนเวียนโฆษณาตลอดทั้งวัน 

 “เราการันตีว่าสปอตโฆษณาของแบรนด์สินค้าต่างๆ ที่ผ่านเรดิโอ พลัส จะเข้าถึงผู้บริโภคขั้นต่ำ 1 ล้านคนต่อเดือน”

  จากการทำสำรวจพฤติกรรมการรับรู้สื่อเรดิโอ พลัส ร่วมกับ นีลเส็น พบว่าการได้ยินสปอตโฆษณา จะมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของกลุ่มตัวอย่าง รวมทั้งค่าเฉลี่ยยอดซื้อต่อบิลเพิ่มขึ้นประมาณ 10 บาท  ทำให้สื่ออินสโตร์เป็นเครื่องมือทางการตลาด ที่สามารถรับรองผลในการเข้าถึงผู้บริโภคได้ 

ปัจจุบันกลุ่มลูกค้าที่ใช้สื่อโฆษณาวิทยุกับเน็กซ์ มีทุกกลุ่มทั้งรายใหญ่และเอสเอ็มอี เช่น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ธนาคาร คอนโดมิเนียม คลินิค โรงพยาบาล ศูนย์บริการต่าง ๆ ที่ต้องการมีช่องทางในการโปรโมทโฆษณาสินค้า

ช่วงครึ่งปีแรกสื่อโฆษณาของเน็กซ์ มีจำนวนผู้ใช้โฆษณาเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 10-20% ทุกเดือน คาดว่าถึงสิ้นปีนี้จะยังคงขยายตัวในอัตราดังกล่าว ซึ่งถือว่าน่าพอใจ ท่ามกลางอุตสาหกรรมโฆษณาที่อยู่ในภาวะติดลบขณะนี้ 

ในปี 2561 บริษัทมีแผนที่จะติดตั้งสื่อเรดิโอ พลัสในเซเว่นฯ เพิ่มเติมให้ครบ 4,000 สาขาทั่วประเทศ  ซึ่งจะทำให้มีสื่อโฆษณาวิทยุในโมเดิร์นเทรดรวม 6,000 สาขา

ปัจจุบันนวัตกรรมสื่อโฆษณาในโมเดิร์นเทรดของเน็กซ์ ได้รับความสนใจจากผู้ประกอบการต่างประเทศ เพื่อนำไปติดตั้งเป็นสื่อโฆษณา ขณะนี้บริษัทกำลังอยู่ระหว่างการหารือรูปแบบการให้บริการสื่อดังกล่าวร่วมกับค้าปลีกต่างประเทศ คาดว่าจะเห็นแนวทางการขยายบริการในปีหน้า