บอร์ดกสท.หารือแผนเยียวยาลูกค้า‘ซีทีเอช’

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า การประชุมคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์(กสท.) วันจันทร์นี้ (27 มิ.ย.) จะพิจารณาแผนการชดเชยเยียวยา กรณีบริษัท ซีทีเอช เคเบิล ทีวี จำกัด แจ้งยุติการให้บริการช่องรายการ ทางกล่องรับสัญญาณโทรทัศน์ดาวเทียม “พีเอสไอ” และ “ซันบ็อกซ์” 

โดยคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ สำนักงาน กสทช. เสนอให้  กสท.พิจารณาแผนเยียวยาเพิ่มเติม  โดยพีเอสไอ จะรับผิดชอบเยียวยาเพิ่มเติมให้ผู้ใช้บริการเพย์ทีวี ของซีทีเอชบนกล่องพีเอสไอ ซึ่งจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการนำกล่องพีเอสไอ มาคืนตามความสมัครใจและได้รับค่าชดเชยเป็นเงินตามส่วนภายในวันที่ 1–31 ก.ค.นี้

ส่วนบริษัทสตาร์ซ (ประเทศไทย) จำกัด กล่องซันบ็อกซ์ ยืนยันแผนการชดเชยเยียวยาตามที่ได้แจ้งไว้เดิม คือไม่กำหนดแนวทางการชดเชยเยียวยาเพิ่มเติม นอกจากที่ซีทีเอช ได้กำหนดไว้เพื่อชดเชยให้แก่ผู้ใช้บริการและซันบ็อกซ์ ได้ประชาสัมพันธ์แผนการชดเชยเยียวยาของซีทีเอช ให้ผู้ใช้บริการทราบแล้ว

สำหรับกรณีซีทีเอช ได้ประกาศยกเลิกการให้บริการลูกค้าที่รับชมผ่านช่องดาวเทียมไทยคมระบบเคยู-แบรนด์ (KU-Band) ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค.2559 นั้น ในวันอังคารที่ 28 มิ.ย. สำนักงาน กสทช.โดยคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ จะเชิญผู้บริหารซีทีเอชมาชี้แจงแผนเยียวยาผู้บริโภค