แมคโดนัลด์แจกกาแฟฟรีดึงลูกค้า

แมคโดนัลด์ ประกาศว่า ร้านสาขาในสหรัฐ จะให้บริการกาแฟแก้วเล็กของแมคคาเฟ่ฟรีในช่วงเวลาขายอาหารเช้า เริ่มตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม ไปจนถึง 13 เมษายน โดยครั้งนี้ ถือเป็นครั้งแรก ที่แมคโดนัลด์จะแจกกาแฟฟรีทั่วประเทศ หลังจากผลิตภัณฑ์กาแฟของแมคคาเฟ่ ซึ่งมีทั้งกาแฟเย็น และเครื่องดื่มอื่น ๆ เปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐเมื่อปี 2552

แมคโดนัลด์ หวังว่าการแจกกาแฟฟรี จะช่วยดึงลูกค้าหน้าใหม่เข้าร้าน ทั้งยังดึงดูดลูกค้าเก่าให้เข้าร้านบ่อยขึ้นด้วย และเป็นไปได้ว่าการเข้าร้านเพราะอยากได้กาแฟฟรี จะช่วยจูงใจให้ลูกค้าเลือกแซนด์วิช หรืออาหารเช้ารายการอื่นช่วงที่อยู่ในร้าน

อาหารเช้าเป็นส่วนประกอบสำคัญของธุรกิจแมคโดนัลด์ มีสัดส่วนประมาณ 20% ของยอดขายในสหรัฐ

คำประกาศของแม็คโดนัลด์ เกิดขึ้นหลังคู่แข่งของบริษัทอย่าง "ทาโก เบลล์" เปิดตัวโฆษณาเมนูอาหารเช้าชุดใหม่ไปก่อนหน้านี้ ซึ่งมีวอฟเฟิล ทาโก รวมอยู่ด้วย โดยโฆษณาชิ้นดังกล่าว แสดงโดยผู้ชายหลายคน ที่มีชื่อจริงว่า "โรนัลด์ แมคโดนัลด์" พ้องกับชื่อมาสคอตของแมคโดนัลด์

การเคลื่อนไหวครั้งนี้ของแมคโดนัลด์ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ บรรดาธุรกิจร้านอาหารของสหรัฐ กำลังต่อสู้กันทุกวิถีทาง เพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งในตลาดอาหารเช้า เพราะลูกค้าหันมาซื้ออาหารเช้ากันมากขึ้น

ทั้งยังเกิดขึ้นไม่นาน หลังจากมีรายงานว่า ตัวเลขยอดขายของสาขาเก่าที่ตั้งมานานเกินหนึ่งปีในสหรัฐลดลง 1.4% ในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งแมคโดนัลด์ระบุว่า มีสาเหตุมาจากอากาศที่หนาวจัดผิดปกติ แต่ก็ยอมรับว่า อุตสาหกรรมอาหารจานด่วนกำลังเผชิญกับกับช่วงเวลาท้าทาย

ที่ผ่านมา แมคโดนัลด์ปรับตัวรับกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น ด้วยการเปลี่ยนแปลงรายการอาหารหลายอย่าง อาทิ เปิดให้ลูกค้าเลือกใช้ไข่ขาวในแซนด์วิช และเพิ่มเนื้อไก่ในแมคแร็ป เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มองหาอาหารสดใหม่ และดีต่อสุขภาพ