'เทสโก้โลตัส'เปิดช่องชำระเงินเซลฟ์เซอร์วิส

นายปิยะพงษ์ ธัญญศรีสังข์ รองประธานกรรมการฝ่ายปฏิบัติการ–ตลาดโลตัส กล่าวว่า เพื่อตอบสนองความต้องการและไลฟไตล์ที่เปลี่ยนไปของลูกค้า ล่าสุดเทสโก้โลตัสเปิดบริการ "ช่องชำระเงินแบบเซลฟ์ เซอร์วิส" ขึ้นเป็นแห่งแรกในไทย เป็นเทรนด์ใหม่ของธุรกิจค้าปลีกไทย เนื่องจากสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และพร้อมเปิดรับเทคโนโลยีใหม่

โดยเปิดให้บริการเป็นแห่งแรก ที่ตลาดเทสโก้ โลตัส สาขาจามจุรี สแควร์ เพื่อเป็นอีกทางเลือกสำหรับลูกค้าในการชำระเงินค่าสินค้า ระบบนี้ถูกออกแบบให้สะดวกต่อการใช้งาน โดยลูกค้าสามารถนำสินค้าไปสแกนบาร์โค้ดที่เครื่องได้ด้วยตัวเอง ก่อนนำบรรจุใส่ถุง และทำการชำระเงิน ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกชำระเงิน ได้ทั้งบัตรเครดิต หรือเงินสด

ในกรณีที่ชำระเงินด้วยเงินสด เครื่องสามารถทอนเงินให้โดยอัตโนมัติ สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกบัตรคลับการ์ด มีสิทธิ์รับแต้มคลับการ์ด เมื่อทำการสแกนบัตรผ่านเครื่อง นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถยกเลิกรายการสินค้าได้ทุกเวลา จนกว่าจะมีการกดปุ่นยืนยันการชำระเงิน โดยตัวเครื่องชำระเงิน และระบบถูกพัฒนาโดยผู้ผลิตโซลูชั่น เซลฟ์ เซอร์วิส เช็คเอ้าท์ ระดับโลกซึ่งเทสโก้ กรุ๊ป นำมาให้บริการแล้วในหลายประเทศ เช่น อังกฤษ ไอร์แลนด์ อเมริกา สาธารณรัฐเชค โปแลนด์ สโลวาเกีย และเกาหลีใต้ เป็นต้น

"บริการนี้ได้รับความนิยมมากในหลายประเทศทั่วโลก โดยเฉพาะเทสโก้ในอังกฤษ มีลูกค้าเลือกใช้บริการ ช่องชำระเงินแบบเซลฟ์ เซอร์วิส กว่า 10 ล้านคนต่อสัปดาห์ เนื่องจากง่ายต่อการใช้งาน อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลาการรอคิว และสามารถตรวจสอบยอดเงินค่าสินค้าทั้งหมดด้วยตัวเอง" ผู้บริหารเทสโก้โลตัสย้ำ