'สุทธิชัย'แนะสื่อ-ผู้บริโภคปรับตัวรับมือ3จี

คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) ร่วมกับ เครือเนชั่น จัดสัมมนา ก้าวสู่สังคมไร้สายอย่างปลอดภัย ในหัวข้อ "อนาคตสื่อไทยเตรียมรับมือโลกยุคดิจิทัล" เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมและรับมือโลกข่าวสารที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงไป วานนี้ (24 ม.ค.)

นายสุทธิชัย หยุ่น ประธานกรรมการ บริษัท เนชั่น มัลติมีเดีย กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การรับรู้ข้อมูลข่าวสารของคนกำลังจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง โดยมาจากเทคโนโลยีใหม่ๆ ทั้ง 3จี และบริการทีวีดิจิทัล ซึ่งทั้ง 2 เทคโนโลยีจะเปิดให้บริการในปีนี้ โดยชี้ว่าไม่มีใครที่จะสามารถยับยั้งเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง 3จี หรือโซเชียล เน็ตเวิร์คที่กำลังแพร่ขยายออกไปทั่วโลก

"เรากำลังเผชิญกับพายุที่มาทุกทิศทาง ซึ่งผมเรียกว่า เพอร์เฟค สตรอม (Perfect Strom) เรากลับไม่ได้ ต้องไปข้างหน้าอย่างเดียว ในฐานะคนทำสื่อ เราต้องเดินหน้า แล้วนำเทคโนโลยีใหม่ที่กำลังถาโถม นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด"

ดังนี้ปี 2556 นี้ จะเป็นปีแห่งการพลิกโฉมการรับรู้ข่าวสารในแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อน โดยผู้บริโภคจะรับรู้ข่าวสารผ่าน 4 จอ คือ ทีวี คอมพิวเตอร์ แทบเล็ต และโมบาย ซึ่งข่าวสารจะมีแนวโน้มส่งผ่านอุปกรณ์โมบายมากยิ่งขึ้น และตลอดเวลา

"อุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้รับข้อมูลข่าวสารจะเล็กลง ติดตัวผู้บริโภคมากขึ้น ในยุคหน้าจะได้เห็นอุปกรณ์รับข้อมูลข่าวสารเป็น นาฬิกา เป็นแหวน ทุกสิ่งทุกอย่างที่นำมาสวมในร่างกาย อีกไม่นานจอจะถูกฝังอยู่บนฝ่ามือของเรา เมื่อถึงตอนนั้นรุ่นลูกเราอาจจะบอกว่า โทรศัพท์มือถือใหญ่เกินไปแล้ว"

ทั้งนี้เทคโนโลยีอย่างดาวเทียม เคเบิลทีวี อินเทอร์เน็ต 3จี และดิจิทัล ทีวี จะถูกหลอมรวมผ่านแพลตฟอร์มที่แตกต่าง ผู้บริโภคจะมีทางเลือกในการรับรู้ข่าวสารได้มากขึ้น ซึ่งอาจเกิดปัญหาในเรื่องของความลึกของข้อมูล ซึ่งผู้ที่จะทำหน้าที่ในการคัดกรองข้อมูลที่มีจำนวนมาก ก็คือ คนทำสื่อ ซึ่งถือเป็นความท้าทายของคนทำสื่อยุคนี้

"บริการ 3จี เต็มรูปแบบที่จะเปิดให้บริการ ทำให้คนได้รับรู้ข้อมูลข่าวสารของเครือเนชั่นในทุกนาที เรามีทัพนักข่าวมากกว่า 400 คน ที่มีทวิตเตอร์ แอคเค้าท์ มีคนติดตามรวมๆ กันมากกว่า 2 ล้านคน นั่นหมายความว่า ข่าวสารจะถูกส่งไปหาผู้คนเป็นล้านๆคน ในทุกๆ ที่ ทุกๆ เวลา"

อิทธิพลของโลกโซเชียล เน็ตเวิร์ค จะส่งผลกระทบต่อการปรับตัวของสื่อในยุคนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ขณะที่ โซเชียล เน็ตเวิร์ค ยังสามารถสร้างจุดกระแสความไม่มีตัวตนบนโลกจริง ให้กลายเป็นคนที่มีตัวตน คนรู้จักผ่านทางโลกออนไลน์ ตัวอย่างเช่น "น้องเนย รักษ์โลก" ซึ่งไม่มีใครเคยรู้จักว่าเป็นใคร ได้ใช้ช่องทางทวิตเตอร์ ในการบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ จนกลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางบนโลกออนไลน์ เช่นเดียวกับ กังนัมสไตล์ ที่ได้รับความนิยมมากมายในยูทูบ และในโลกปัจจุบัน เป็นต้น

"โซเชียล มีเดีย ยังเป็นสื่อที่มีอิทธิพล ผมให้คำจำกัดความของ ทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ค ยูทูบ หรือโซเชียล เน็ตเวิร์คอื่นๆ ว่าเป็นจตุรัสกลางเมือง ที่ใครก็สามารถมาหยุดพักเพื่อสนทนาในเรื่องต่างๆ ได้"
ทั้งนี้ เครือเนชั่น มีความพร้อมทั้งบุคคลากร เครื่องมือ เทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการรุกเข้าสู่โซเชียล ทีวีอย่างเต็มรูปแบบ การจัดตั้งคอนเวอร์เจนท์ นิวส์รูม ที่เป็นการหลอมรวมทุกสื่อเข้าไว้ด้วยกัน และนำข้อมูลข่าวสารไปสู่ทุกช่องทาง ทุกแพลตฟอร์ม ถึงมือผู้รับสาร ทั้งนี้ภายใต้การทำงานของคอนเวอร์เจนท์ นิวส์รูม การผสานรวมทีมข่าวของสื่อหนังสือพิมพ์และทีวีเข้าด้วยกัน ทำให้เป็นทีมข่าวที่ใหญ่ที่สุดของสื่อในปัจจุบัน

สำหรับโซเชียล ทีวี ที่นำมาใช้กับรายการข่าวของเนชั่นนั้นจะทำให้เกาะติดถึงปฏิกิริยา, กระแสความรู้สึก, ความคิดเห็น ตลอดจนข้อมูลจากสาธารณชนอย่างกว้างขวาง และแบบฉับพลัน รวมทั้งหลากหลาย สร้างให้เกิดประสบการณ์ทางด้านการเสพข่าวสารในรูปแบบใหม่ ถือเป็นสร้างบทสนทนาของผู้คนที่ดูรายการผ่านจอทีวี, เว็บ, จอมือถือ และแท็บเล็ตอย่างหลากหลาย เป็นการกระตุ้นการดูทีวีที่มีชีวิตชีวาผ่านโซเชียลมีเดีย อย่างที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนในประเทศไทย