ทรู ดิจิทัล อคาเดมี หนุนผู้ประกอบการ+AI ปั้นคนไทยสู่เวทีโลก เร่งปรับการศึกษาให้ทันเทคโนโลยี

การเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ AI กำลังกลายเป็นแรงขับสำคัญที่พลิกโฉมเศรษฐกิจและภาคธุรกิจทั่วโลก ส่งผลให้ “การพัฒนาคน” ไม่อาจจำกัดอยู่แค่ทักษะดิจิทัลอีกต่อไป แต่ต้องก้าวไปสู่การสร้างความเป็นผู้ประกอบการ ควบคู่กัน เพื่อให้สามารถคิด วิเคราะห์ และสร้างนวัตกรรมได้จริงในโลกธุรกิจ

ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู ดิจิทัล อคาเดมี กล่าว่า ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ในฐานะหน่วยงานด้านการพัฒนาทักษะดิจิทัลของ ทรู คอร์ปอเรชั่น สะท้อนภาพชัดว่า องค์กรยุคใหม่จำเป็นต้องปลูกฝังแนวคิดแบบผู้ประกอบการให้เกิดขึ้นในบุคลากรทุกระดับ ตั้งแต่พนักงานไปจนถึงผู้บริหาร เพื่อให้สามารถรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนองค์กรได้อย่างยั่งยืน

หัวใจสำคัญของแนวคิดดังกล่าว อยู่ที่การผสาน “นวัตกรรม” และ “AI” เข้ากับทักษะเชิงผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งโจทย์ที่ถูกต้อง การบริหารทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การปรับตัวอย่างรวดเร็ว รวมถึงการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ให้กับธุรกิจ ซึ่งทักษะเหล่านี้ล้วนเป็นรากฐานเดียวกับการสร้างสตาร์ตอัป แต่กำลังถูกนำมาปรับใช้ในองค์กรขนาดใหญ่มากขึ้น

ในบริบทของทรู คอร์ปอเรชั่น การขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็น AI-First Organization จำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มี “DNA ผู้ประกอบการ” อย่างเข้มข้น โดยมีการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะ เช่น Center of Excellence และ Digital and AI Lab เพื่อผลักดันไอเดียสู่การใช้งานจริง ตั้งแต่การพัฒนาต้นแบบ (Proof of Concept) ไปจนถึงการต่อยอดเชิงพาณิชย์ รวมถึงการยกระดับทักษะผู้บริหารผ่านหลักสูตรที่เน้นแนวคิดแบบ Venture Mindset และการสร้างนวัตกรรมแบบครบวงจร

ขณะเดียวกัน ประสบการณ์การทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำ ทำให้ทรู ดิจิทัล อคาเดมี เห็นแนวโน้มสำคัญของตลาดแรงงานและองค์กรธุรกิจในปัจจุบันอย่างน้อย 2 ประเด็น ได้แก่ การเร่งพัฒนาทักษะพื้นฐานของผู้ประกอบการ เช่น การแก้ปัญหาเชิงซับซ้อน การคิดเชิงธุรกิจ การใช้ AI และความสามารถในการปรับตัว และอีกด้านคือการใช้ “AI Hackathon” เป็นเครื่องมือเร่งสร้างนวัตกรรมและปลูกฝังแนวคิดผู้ประกอบการให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร

เธอ กล่าวว่า สำหรับโจทย์ธุรกิจยุคใหม่ หลายประเด็นไม่สามารถใช้สูตรสำเร็จเดิมได้อีกต่อไป โดยเฉพาะการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ในโลกที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว องค์กรจึงต้องอาศัยความเป็นผู้ประกอบการในการทดลอง สร้าง และขยายโอกาสใหม่ๆ ทั้งในด้านประสบการณ์ลูกค้า การเติบโตของธุรกิจ และการนำ AI มาปรับใช้ในกระบวนการทำงาน

นอกจากนี้ การสร้างระบบนิเวศนวัตกรรมยังเป็นอีกปัจจัยสำคัญ ทั้งการทำงานร่วมกับมหาวิทยาลัย ภาคอุตสาหกรรม แหล่งเงินทุน และภาครัฐ เพื่อให้เกิดการพัฒนาอย่างครบวงจร และต่อยอดไปสู่การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่แข่งขันได้ในระดับสากล

ในมิติของการศึกษา ทรู ดิจิทัล อคาเดมี มองว่าจำเป็นต้องเร่งปรับตัวใน 2 ด้านหลัก

1. การอัปเดตเนื้อหาและเครื่องมือการเรียนการสอนให้ทันกับเทคโนโลยี โดยเฉพาะการนำ AI มาใช้ในงานวิเคราะห์และการวางกลยุทธ์ธุรกิจ ควบคู่กับการรักษาพื้นฐานสำคัญอย่างการคิดเชิงตรรกะและการแก้ปัญหา
2. ทลายกำแพง Silo ของระบบการศึกษา เชื่อมโยงการเรียนรู้เข้ากับโจทย์จริงของภาคธุรกิจ ผ่านความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยและองค์กร เช่น โครงการ TrueLAB รวมถึงการเรียนรู้แบบลงมือทำ (Action Learning) อย่าง Hackathon หรือ Open Innovation ที่เปิดโอกาสให้นักศึกษาและบุคลากรได้ร่วมกันพัฒนานวัตกรรมจากโจทย์จริง และต่อยอดสู่การใช้งานเชิงพาณิชย์

แนวทางดังกล่าวสะท้อนชัดว่า การพัฒนาคนในยุค AI ไม่ใช่เพียงการ “เรียนรู้เทคโนโลยี” แต่คือการสร้างคนที่คิดเป็น ทำเป็น และกล้าสร้างสิ่งใหม่ ซึ่งจะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทยในระยะยาว