เอแบคโพลล์ชี้คนไทยพอใจหลักประกันสุขภาพ

นพ.จรัล ตฤณวุฒิพงษ์ ประธานคณะอนุกรรมการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ กรรมการหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ แถลงถึงการทำผลสำรวจความพึงพอใจต่อหลักประกันสุขภาพที่จัดทำร่วมกับเอแบคโพลล์ว่า จากการสำรวจความเห็นประชาชนกลุ่มตัวอย่างอายุ 15 ปี ขึ้นไป ที่มีสิทธิในระบบหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ จาก 13 จังหวัดทั่วประเทศโดยในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมานี้ ประชาชนมีความพึงพอใจสูงถึงร้อยละ 95.49 นับเป็นสถิติที่ดีที่สุดในรอบ 10 ปี

นพ.จรัล กล่าวว่า เมื่อแยกดูผลสำรวจความพึงพอใจ พบว่า กลุ่มผู้ว่างงาน พ่อบ้านและแม่บ้านจะมีความพึงพอใจสูงกว่าบุคคลในอาชีพอื่นๆ และเมื่อแยกผลสำรวจความพึงพอใจรายภาคพบว่า ประชาชนในภาคตะวันออกเฉียงเหนือมีความพึงพอใจมากที่สุด รองลงมาเป็นภาคเหนือ ภาคกลาง ภาคใต้ และกรุงเทพมหานคร

“ผลการสำรวจความเห็นประชาชนที่มีต่อระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นว่าประชาชนยังคงยอมรับและนิยมรับบริการในระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าซึ่งอยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากผลสำรวจความพึงพอใจการเข้ารับสิทธิระบบหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าและการเข้ารับบริการในระบบ รวมไปถึงความตั้งใจในการเข้ารับบริการครั้งต่อไปซึ่งมีอัตราส่วนความพึงพอใจในระดับที่ดี” นพ.จรัล กล่าว

อย่างไรก็ตาม นพ.จรัลยอมรับว่า ยังมีในหลายประเด็นที่ สปสช.ต้องปรับปรุงเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชน โดยเฉพาะเรื่องการปรับปรุงคุณภาพการรักษาพยาบาล และความเสมอภาคในการเข้ารับบริการให้เทียบเท่ากับสิทธิรักษาพยาบาลรูปแบบอื่น เป็นต้น นอกจากนี้ จะยังมุ่งทำการประชาสัมพันธ์เรื่องสิทธิระบบหลักประกันสุขภาพ เพื่อทำความเข้าใจที่ถูกต้องกับประชาชนต่อไป