ซีทริปลงนามในบันทึกความเข้าใจกับเครือโรงแรมแอคคอร์

บริษัท ซีทริปดอทคอม อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (Ctrip.com International, Ltd.) (Nasdaq: CTRP) บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวชั้นนำ ผู้ให้บริการสำรองที่พัก การซื้อบัตรโดยสาร แพ็คเกจทัวร์และการจัดการด้านการเดินทางของบริษัท รวมถึงบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวกับการเดินทางในประเทศจีน (”ซีทริป”) ประกาศว่า ทางบริษัทได้ลงนามในบันทึกความเข้าใจในการร่วมเป็นพันธมิตรกับเครือโรงแรมแอคคอร์ (AccorHotels) กลุ่มธุรกิจโรงแรมและไลฟ์สไตล์ชั้นนำระดับโลก รวมทั้งเป็นผู้สร้างนวัตกรรมในระบบดิจิทัลด้านการเดินทาง การตกลงร่วมมือเป็นพันธมิตรกันนี้จะทำให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของซีทริปจำนวนกว่า 300 ล้านคน สามารถเข้าถึงและได้รับประสบการณ์แบบเป็นส่วนตัวที่น่าพอใจจากโรงแรมในเครือของแอคคอร์ทั่วโลก ซึ่งมีตั้งแต่โรงแรมระดับบน

อาทิ ราฟเฟิลส์, โซฟิเทล เลเจนด์, แฟร์มอนต์, โซ โซฟิเทล, วันไฟน์สเตย์, เอ็มแกลเลอรี่ บาย โซฟิเทล, พูลแมน, สวิสโซเทล และ 25 อาวส์ โฮเทล หรือโรงแรมระดับกลางที่มีชื่อเสียง อาทิ โนโวเทล, เมอร์เคียวร์, มาม่า เชลเตอร์ และอดาจิโอ ไปจนถึงโรงแรมราคาย่อมเยา เช่น โจ&โจ, ไอบิส, ไอบิส สไตล์, ไอบิส บัดเจ็ท และโรงแรมในระดับภูมิภาคอย่าง แกรนด์ เมอร์เคียว, เดอะซีเบล และเอฟวัน โฮเทล ปัจจุบัน แอคคอร์มีโรงแรมในเครือทั้งสิ้น 4,300 แห่ง และบ้านพักตากอากาศอีก 10,000 แห่งใน 100 ประเทศทั่วโลก บันทึกความเข้าใจนี้เป็นก้าวย่างที่สำคัญสำหรับสองบริษัทในการเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่แนบแน่น ซึ่งจะช่วยส่งเสริมการเดินทางท่องเที่ยวของบรรดานักเดินทางชาวจีนที่ไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลกเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ การร่วมเป็นพันธมิตรกันนี้จะเน้นที่เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ซึ่งรวมถึงโรงแรมที่ได้รับการยกย่องในเครือแอคคอร์ ให้มีความโดดเด่นยิ่งขึ้น โดยการสร้างร้านที่เป็นสัญลักษณ์ของแบรนด์ (flagship store) สำหรับเครือโรงแรมแอคคอร์รวมถึงการร่วมพัฒนาโปรแกรมสะสมคะแนน ๖ (loyalty programs) เพื่อสร้างความภักดีต่อแบรนด์และการร่วมมือทางด้านระบบไอที

Jane Sun ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของซีทริป กล่าวว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะได้ร่วมมือทางธุรกิจกับเครือโรงแรมแอคคอร์ ปัจจุบัน มีนักเดินทางชาวจีนที่เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เราจึงพยายามปรับปรุงการบริการและความสะดวกสำหรับลูกค้าของเราให้ดียิ่งขึ้น และการเป็นพันธมิตรกับเครือโรงแรมแอคคอร์ จะทำให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและทางเลือกโรงแรมที่พักเพิ่มมากขึ้นด้วยการที่แอคคอร์มีโรงแรมในเครือหลากหลายรูปแบบ จึงทำให้ลูกค้าของซีทริปสามารถเลือกเข้าพักโรงแรมที่ตอบโจทย์ของพวกเขาได้ในทุกที่ทั่วโลก”

Sebastien Bazin ประธานกรรมการและซีอีโอของเครือโรงแรมแอคคอร์ กล่าวว่า “เราพอใจที่ได้ร่วมมือกับซีทริปไปอีกระดับหนึ่ง และภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับธุรกิจการท่องเที่ยวและการต้อนรับชั้นนำอย่างซีทริป บทบาทของเราคือ การส่งมอบความเชี่ยวชาญด้านการต้อนรับที่ดีเยี่ยมให้แก่กลุ่มตลาดทั้งหมด เราต้องการนำเสนอความรู้ความชำนาญและทักษะด้านการบริการเพื่อให้เราได้เป็นกลุ่มธุรกิจโรงแรมที่ได้รับเลือกและได้รับความไว้วางใจจากแขกชาวจีน นอกจากนี้เครือโรงแรมแอคคอร์ได้เปิดตัวโปรแกรมการฝึกอบรมของโรงแรมเองและจะให้การรับรองโรงแรมอย่างน้อย 250 แห่งภายในปี 2563 ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานที่ดีเยี่ยมของจีน (Chinese Optimum Standards) โรงแรมเหล่านี้จะเข้าสู่หลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อตอบสนองความคาดหวังที่สำคัญของบรรดาแขกชาวจีนที่เข้าพัก โดยปรับให้สอดคล้องกับความมุ่งมั่นที่จริงจังของเราเพื่อเข้าสู่ตลาดนี้”

“เนื่องจากซีทริป เป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวชั้นนำของจีนโดยมีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 300 ล้านราย จึงนับเป็นคู่ค้าเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญของเครือโรงแรมแอคคอร์ในภูมิภาคนี้” Sebastien Bazin กล่าวสรุป

การร่วมมือกันระหว่างซีทริปกับเครือโรงแรมแอคคอร์ นับเป็นก้าวย่างที่สำคัญในความพยายามอย่างต่อเนื่องของซีทริปที่จะส่งมอบประสบการณ์ด้านการเดินทางที่สะดวกสบายราบรื่นและมีคุณภาพสูงโดยผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ซีทริปยังคงพัฒนาปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อหาวิธีต่างๆในการมอบประสบการณ์ด้านการเดินทางท่องเที่ยวและบริการที่ดีเยี่ยมเพื่อก้าวขึ้นเป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวแบบครบวงจร และการร่วมมือกับบริษัทพันธมิตรชั้นนำทั่วโลกในการใช้แพลตฟอร์มที่ทันสมัยของซีทริป