ตลาดผู้สูงอายุมาแรง สค.เล็งจัดโซนนิ่งในงานแสดงสินค้า

นางนันทวัลย์ ศกุนตนาค อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดเผยรายงานสํานักงานส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ(สคร.) ณ นครแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมันแจ้งว่า เยอรมนีมีประชากรราว 82 ล้านคนและเป็นประเทศที่มีประชากรสูงวัยมากเป็นอันดับ 2 ของโลก รองจากญี่ปุ่นคนเยอรมันมีอายุเฉลี่ยราวปัจจุบันเยอรมนีมีคนสูงอายุราว 17ล้านคน และประเมินว่าในปี 2578 จะมีผู้สูงวัยที่มีอายุมากกว่า 65ปี ราว 24 ล้านคน(1 ใน 3 ของประชากรเยอรมันทั้งหมด)แต่ถ้านับจากประชากรอายุ 50 ปีขึ้นไป จะประมาณเท่ากับครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งประเทศเช่นเดียวกันอาเซียนที่มีประชากรกว่า 627 ล้านคน โดยประชากรที่อายุมากกว่า 65 ปีขึ้นไป มีถึง 36.9 ล้านคน (5.89% ของประชากรในอาเซียน)

กรมฯมีแผนทำตลาดสินค้าผู้สูงอายุ โดยนำสินค้าไทยไปจัดแสดงในงานแสดงสินค้าผู้สูงอายุดีเซ็คส์อุนด์เซ็คซิก(Die 66)ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้าเพื่อผู้สูงอายุที่ใหญ่ที่สุดในประเทศเยอรมนี(จัดมา 11 ปีแล้ว) รวมถึงจะทำโซนสินค้าและบริการผู้สูงอายุในงานแสดงสินค้านานาชาติที่กรมฯจัดขึ้นในไทยอาทิ งานแสดงสินค้าอาหาร(ไทยเฟ็กซ์) , งานของขวัญและของชำร่วย(BIG+BIH) งานแฟชั่นและเครื่องหนัง(BIFF & BIL ) เป็นต้นให้สอดรับกับกระแสความต้องการในสินค้าและบริการที่ตอบสนองไลฟ์สไตล์ผู้สูงอายุแบบไร้ขีดจำกัดเพื่อเพิ่มเติมคุณภาพการดำเนินชีวิตให้ดีขึ้น

“สถานการณ์และการแข่งขันทางการตลาดสินค้าผู้สูงอายุนั้น ผู้ประกอบการสาขาต่างๆ สามารถใช้ข้อได้เปรียบด้านความยืดหยุ่นในการปรับกระบวนการผลิตให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะด้านของผู้สูงอายุควบคู่ไปกับความสามารถในการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม(นิชมาร์เก็ต)โดยปรับการออกแบบสินค้าให้คำนึงถึงการตอบสนองความต้องการเฉพาะด้านของผู้สูงอายุมีการปรับรูปลักษณ์สินค้าหรือเสริมฟังก์ชั่นให้เหมาะสมเช่นใช้งานง่ายไม่ซับซ้อนพกพาง่ายตัวอักษรขนาดใหญ่อ่านง่ายมีความแข็งแรงแกะบรรจุภัณฑ์ง่ายรวมถึงยังปรับกระบวนการให้บริการเช่นมีบริการส่งสินค้าถึงบ้านแนวทางดังกล่าวเป็นการขยายฐานลูกค้าโดยการเพิ่มมูลค่าสินค้าและบริการเพื่อสร้างความแตกต่างจากผู้ประกอบการรายอื่น

นางสุจิตรา ถนอมทรัพย์ ผู้อำนวยการสคร.แฟรงก์เฟิร์ต กล่าวว่า พฤติกรรมของผู้สูงอายุมีส่วนสำคัญต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการ โดยเฉพาะผู้สูงวัย50 ปี มักจะไม่ชอบถูกมองว่าเป็นผู้สูงอายุจึงต้องการสินค้าที่อำนวยความสะดวกมากขึ้นแต่ต้องเป็นสินค้าที่มีการออกแบบดูดีมีดีไซน์และไม่ได้มีลักษณะเด่นให้เห็นชัดเจนว่าเป็นสินค้าสำหรับคนสูงวัยดังนั้นการจะเข้าถึงกลุ่มผู้สูงอายุจึงเป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความละเอียดอ่อนเป็นอย่างยิ่งบริษัทที่ต้องการเจาะตลาดกลุ่มนี้จะต้องเข้าใจทั้งจิตใจและลักษณะทางกายภาพของผู้สูงวัยเป็นอย่างดี

สำหรับสินค้าสำหรับผู้สูงอายุในเยอรมนีมีด้วยกันหลากหลายตั้งแต่สินค้าเกี่ยวกับสุขภาพเสริมความงามเสื้อผ้าเครื่องประดับสินค้าสันทนาการเช่นซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์คอร์สอบรมคอนเสิร์ตพิพิธภัณฑ์ฯลฯสินค้าบริการเช่นการนวดผ่อนคลายการนวดกระชับร่างกายฯลฯสินค้าเครื่องกีฬาบริการการท่องเที่ยวไปจนถึงที่อยู่ที่ออกแบบมาเพื่อผู้สูงอายุหรือโรงแรมที่ตกแต่งและออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้สูงอายุหรือจำแนกเป็นกลุ่ม ได้แก่ สินค้าอาหารแปรรูปเช่นอาหารและเครื่องดื่มที่ดีต่อสุขภาพอาหารที่ทำจากธรรมชาติวิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสินค้าไลฟ์สไตล์คือเครื่องสำอางออร์แกนิกที่มีสรรพคุณต่อต้านริ้วรอยยกกระชับและสินค้าแฟชั่น เครื่องมือที่ใช้ทางการแพทย์และอุปกรณ์ช่วยอำนวยความสะดวกและช่วยยกระดับมาตรฐานในการดำเนินชีวิตต่างๆ เป็นต้น

ทั้งนี้แนวโน้มเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่-นวัตกรรมนั้น คาดการณ์กันว่านวัตกรรมทางคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค หรือ เท็บเลต พีซี เพื่อผู้สูงวัยจะได้รับความนิยมมากขึ้น  เทคโนโลยีโทรศัพท์ในอนาคตที่สามารถทำการโทรออกได้ง่ายขึ้นนาฬิกานวัตกรรมใหม่ด้วยระบบจีพีเอสพร้อมมีไวไฟเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้และเทรนด์ที่กำลังเป็นที่นิยมใหม่ คือสันทนาการที่ช่วยบรรเทาความเศร้าของคน หลังจากสูญเสียคู่ชีวิตไปและตลาดแรงงานเพื่อผู้สูงอายุ เป็นต้น

สำนักประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ

โทร.(02) 507-7932-34