สถานทูตอิตาลี ขอโทษคนไทย ปมนักท่องเที่ยว พฤติกรรมไร้มารยาท บน BTS

สยบดราม่าข้ามชาติ! "สถานทูตอิตาลี" แถลงขอโทษ ขออภัยต่อคนไทยทั้งประเทศ หลังทัวร์ลงยับ! ปมร้อน นักท่องเที่ยว กลุ่มเยาวชนชาวอิตาลี ปากแจ๋ว แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสม ไร้มารยาท บนรถไฟฟ้า BTS พร้อมเปิดคลิปกลุ่มวัยรุ่นยกมือไหว้ขอโทษ สั่งนำตัวส่งกลับประเทศเร็วที่สุด

จุดเริ่มต้นดราม่าบน BTS เมื่อคำเตือนเรื่อง "มารยาท" เจอสวนด้วย "เงิน"

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2569 บนขบวน รถไฟฟ้า BTS เมื่อผู้ใช้บริการหญิงชาวไทยรายหนึ่งได้เข้าไปเตือนกลุ่มนักท่องเที่ยว เยาวชนชาวอิตาลี ที่มาในโครงการทัศนศึกษาของโรงเรียน ให้ช่วยลดการส่งเสียงดังเพื่อเคารพสิทธิของผู้อื่นในพื้นที่สาธารณะ

ทว่า กลุ่มเยาวชนดังกล่าวกลับตอบกลับด้วยท่าทีทีเล่นทีจริง ใช้คำหยาบคาย และหลุดประโยคเหยียดเชิงดูถูกว่า

"ขอโทษที่เอาเงินมาให้ประเทศคุณ"

จนกลายเป็นคลิปไวรัลชั่วข้ามคืน สร้างความอับอายและจุดประกายความโกรธแค้นให้แก่ชาวเน็ตไทยอย่างกว้างขวาง 
 

สถานทูตอิตาลี ร่อนแถลงการณ์ด่วน ขอโทษคนไทย ชี้ไม่ใช่วัฒนธรรมชาวอิตาลีโดยรวม

ล่าสุดวันนี้ 25 กรกฎาคม 2569 สถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ ระบุว่า “สถานเอกอัครราชทูตอิตาลีประจำประเทศไทย ขอแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอประณามอย่างถึงที่สุดต่อพฤติกรรมอันไม่เหมาะสมของนักท่องเที่ยวชาวอิตาลีซึ่งเป็นเยาวชนกลุ่มหนึ่งที่เดินทางมายังประเทศไทยในโครงการทัศนศึกษาของโรงเรียน ดังปรากฏในคลิปวิดีโอที่เผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์

สถานเอกอัครราชทูตฯ ขออภัยอย่างสูงต่อประชาชนชาวไทยและทุกท่านที่ได้รับความไม่สบายใจจากเหตุการณ์ดังกล่าว ชาวอิตาลีตระหนักและชื่นชมเป็นอย่างยิ่งต่อคุณค่าที่สังคมไทยยึดถือในเรื่องการเคารพผู้อื่น ความสุภาพและการอยู่ร่วมกันอย่างกลมเกลียว  ซึ่งล้วนเป็นคุณค่าที่สาธารณรัฐอิตาลีให้ความสำคัญและยึดมั่นเช่นเดียวกัน

พฤติกรรมอันไม่เหมาะสมของนักท่องเที่ยวซึ่งเป็นเยาวชนกลุ่มดังกล่าว มิได้สะท้อนถึงประชาชนชาวอิตาลีโดยรวมและไม่อาจถือเป็นตัวแทนของค่านิยมด้านความเคารพซึ่งกันและกัน มิตรภาพ และความสุภาพอ่อนน้อมอันเป็นรากฐานของความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างราชอาณาจักรไทยและสาธารณรัฐอิตาลี”

เปิดคลิปตัวแทนวัยรุ่นอิตาลี ขอโทษคนไทย เหตุการณ์บน BTS

ไม่เพียงแค่แถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร ล่าสุดทางสถานทูตฯ ยังได้เผยแพร่คลิปวิดีโอของตัวแทนเยาวชนและผู้ดูแลกลุ่มดังกล่าว ซึ่งออกมายกมือไหว้และกล่าวขอโทษคนไทยทั้งประเทศ โดยยอมรับว่าความผิดพลาดเกิดจากความกลัวจึงไม่ได้ออกมาอธิบายตั้งแต่แรก

ภายในคลิป ตัวแทนได้กล่าวด้วยน้ำเสียงสำนึกผิดระบุว่า

สวัสดีค่ะ / สวัสดีครับ พวกเราคือตัวแทนของกลุ่มชาวอิตาลีที่ตกเป็นกระแสไวรัลบนอินเทอร์เน็ตเมื่อวานนี้ พวกเราตั้งใจที่จะทำวิดีโอนี้ขึ้นมา เพื่อกล่าวขอโทษคนไทยและวัฒนธรรมไทย พวกเราตั้งใจที่จะออกมาพูดตั้งแต่เมื่อวานแล้ว แต่เนื่องจากความกังวลและความกลัว เราจึงเลื่อนการชี้แจงมาเป็นวันนี้

แต่ทำให้รู้ว่าเป็นตัดสินใจที่ผิดพลาดอย่างยิ่ง ดังนั้นเราจึงขออภัยคนไทยจากสิ่งที่พวกเราได้กระทำ ต่อคนไทยทุกคนและต่อประเทศไทย

ตัวฉันเองรู้สึกเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง ฉันเข้าใจดีว่าเงินเป็นสิ่งที่ไม่สามารถซื้อความเคารพนับถือได้ ฉันรู้สึกเสียใจจริงๆ สำหรับทุกคนที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงการที่ได้มีการล่วงเกินวัฒนธรรมไทย รวมถึงคนไทยทุกคน

และขอโทษคนไทยทุกคนอย่างยิ่ง เนื่องจากสิ่งที่พวกเราได้ทำบน BTS นั้นเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง และผมขอโทษต่อการกระทำของตัวผมเอง และของพวกเราทุกคนด้วย

พวกเราไม่ได้สนับสนุนต่อพฤติกรรมเหล่านี้ของนักเรียน นักเรียนที่มีส่วนเกี่ยวข้องจะเดินทางกลับอิตาลีโดยเร็วที่สุด และพวกเราจะอบรมกลุ่มของเราให้กลับมาเคารพวัฒนธรรมอย่างเคร่งครัดอีกครั้ง ขอบคุณที่ต้อนรับพวกเรา และพวกเราขอความกรุณาให้อภัยแก่พวกเราด้วยนะคะ

สวัสดีค่ะ / สวัสดีครับ

 

วิเคราะห์ มารยาทสากล vs Tourism Privilege บทเรียนราคาแพงของนักท่องเที่ยวสายป่วน

เหตุการณ์นี้กลายเป็นเคสศึกษาสำคัญของ "Tourism Privilege" หรือการที่นักท่องเที่ยวบางกลุ่มมีความเชื่อผิดๆ ว่า "การถือเงินเข้ามาท่องเที่ยว ทำให้มีสิทธิเหนือคนท้องถิ่น" ซึ่งในยุคที่โซเชียลมีเดียเป็นกระแสไวรัลเพียงไม่กี่วินาที พฤติกรรมขาดความเคารพวัฒนธรรมและสิทธิผู้อื่น ไม่เพียงแต่ทำลายภาพลักษณ์ของตนเอง แต่ยังส่งผลกระทบต่อ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ อีกด้วย

การรับมือที่รวดเร็วและตรงไปตรงมาของสถานทูตอิตาลี รวมถึงการลงโทษด้วยการ "ส่งกลับประเทศด่วน" ถือเป็นบรรทัดฐานใหม่ในการจัดการปัญหานักท่องเที่ยวไร้มารยาท เพื่อรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างไทยและอิตาลีที่มีมาอย่างยาวนาน

 

อ้างอิง-ภาพ : Embassy of Italy in Bangkok