ยกแรก! “ดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์”  ชิงสังเวียน “สตรีมมิ่ง” ไม่ง่าย! 

ย่างเข้าวันที่ 30 มิถุนายน สาวก “ดิสนีย์” มีความคึกคักอย่างมาก เพราะเป็นวันแรกที่จะได้ใช้งาน “ดิสนีย์ พลัส ฮอตสตาร์” เพื่อเสพคอนเทนท์ระดับตำนาน ทั้งบรรดาการ์ตูนเจ้าหญิง-เจ้าชาย หนังแอ๊คชั่นฟอร์มยักษ์หลากหลายเรื่องที่อยู่ในใจ ถูกฉายผ่านจอยักษ์ในโรงภาพยนตร์ ดังนั้นบรรดาแฟนๆจึงพาเหรดโหลดแอ๊พพลิเคชั่นทั้ง iOS Android กันยกใหญ่ แต่ข้ามคืนแฟนๆค้นหาแอ๊พฯเจอบ้าง จำนวนไม่น้อยที่ยังเจอแอ๊พฯ บนระบบปฏิบัติการมือถือของตนเอง ทำให้ต้องรับชมรายการโปรดผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือแทน

วันเดียวกันนี้ เวลา 19.30 น. “ดิสนีย์ พลัส ฮอตสตาร์” ได้จัดกิจกรรม “สวัสดี ดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์” เพื่อเฉลิมฉลองการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ดึงศิลปินดังมาร่วมโชว์พิเศษมากมาย ไม่ว่าจะเป็น วี-วิโอเลต วอเทียร์, บิวกิ้น-พุฒิพงศ์ อัสสรัตนกุล และ แอลลี่-อชิรญา นิติพน  โชว์การร้องเพลงในแบบฉบับดิสนีย์ที่วังพญาไท ส่วนปาล์มมี่-อีฟ ปานเจริญ และ เป๊ก-ผลิตโชค อายนบุตร ขึ้นเวทีร่วมกันในชุดแกรนด์ฟินาเล่ที่มหานคร แบงค็อก สกายบาร์ สร้างความประทับใจให้แฟนๆ ไม่น้อย 

8 มิถุนายน คือฤกษ์ยามงามดีที่ “ดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์” แถลงข่าวในประเทศไทย เพื่อเผยแผนธุรกิจคร่าวในการสู้ศึก “วิดีโอ สตรีมมิ่ง” เมื่อแพลตฟอร์มคือสงคราม และ “อาวุธ” คือ “คอนเทนท์” การมีทีหลังคู่แข่ง ทำให้ระดัมทัพภาพยนตร์กว่า 700 เรื่อง และซีรีส์กว่า 14,000 ตอนจากทั่วโลกมาเสิร์ฟคนดู 

ส่วนราคาสมาชิกจูงใจขั้นสุด 799 บาทต่อปี เฉลี่ยราว 66 บาทต่อเดือน ถือเป็นอัตราที่ “ต่ำ” เมื่อเทียบกับ “คู่แข่ง” รายสำคัญอย่าง “เน็ตฟลิกซ์” หั่นราคาขนาดนั้นยังไม่เดือด! สำหรับการแข่งขัน เพราะการจับมือกันพันธมิตรอย่าง “เอไอเอส” ที่มีฐานลูกค้ามือถือกว่า 40 ล้านราย จึงอัดโปรโมชั่นค่าสมาชิก 35 บาทต่อเดือนเท่านั้น สำหรับคอหนัง ซีรีส์ ย่อมยินดีจ่าย เพราะเทียบเท่า “อาหาร 1 จาน”

แค่นั้นไม่พอ ระหว่างทางทั้ง “ดิสนีย์” และ “เอไอเอส” เห็น “ฐานสมาชิก” ช่วงออกสตาร์ทแล้วว่า “เข้าเป้า” หรือ “พลาดเป้า” ทำให้มีโปรเด็ดออกมาจูงใจต่อเนื่อง สำหรับคนที่พลาดโอกาสเลยเข็นราคา 499 บาทต่อปี และราคา 49 บาทต่อเดือนเรียกแขกอีกรอบ  

ทว่า หมัดแย็บอาจเป็น “ราคา” เพื่อห้ำหั่นกันในสมรภูมิธุรกิจ แต่ “หมัดฮุก” ต้องยกให้ “คอนเทนท์” ประเดิมวันแรกแฟนๆที่รอคอยการมาของยักษ์ใหญ่ ต่างโพสต์ข้อความผ่านโลกออนไลน์ แบ่งปันคอนเทนท์โปรดเรื่องแรกที่เสพคืออะไร 

เมื่อจ่ายเงินเพื่อเสพคอนเทนท์โปรดแล้ว สิ่งที่ตามมาคือ “รีวิว” แพลตฟอร์ม “ดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์” ว่าโดนใจมากน้อยแค่ไหน ซึ่งความเห็นมีทั้ง “บวก” และ “ลบ” เป็นเรื่องธรรมดา ในเชิงบวกเป็นสิ่งที่เจ้าของแพลตฟอร์มย่อมยินดี แต่ความเห็นด้านลบ คือสิ่งที่ต้องนำไปวิเคราะห์ “จุดอ่อน” และ “อุปสรรค” เพื่อหาทางปรับปรุงแก้ไขให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากสุด 

สำหรับปัญหาการรับชมระยะแรกหนีไม่พ้นการรับชม เช่น ทีวีบางยี่ห้อที่ยังไม่รองรับ ระบบเสียง ความคมชัดของภาพ รวมถึงจำนวนคอนเทนท์ที่ยังไม่หลากหลายนัก เมื่อเทียบคู่แข่ง แต่การโดดลงสนาม ย่อมไม่ปล่อยอาวุธลับมาทีเดียว แต่ค่อยๆทยอยเสริมทัพ เพราะศึกครั้งนี้ต้องสู้กันอีกยาว และคอนเทนท์หนังที่ปล่อยมาเบื้องต้นทำให้แฟนนั่งดูตาแฉะได้เช่นกัน 

ห้วงเวลาที่ผู้บริโภค “เห่อ” ของใหม่ และเป็นธรรมดาของการประลองศึกที่จะมี “ฐานแฟน” ของแต่ละค่าย อีกทั้งคนดูมี “จริต” รับชมรายการที่แตกต่างกันไป จึงเห็นการบลัฟกันไปมาของแฟนๆที่รอคอยและเทใจให้ “ดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์” และมีเสียงตอบโต้กันไปมาบ้างจากแฟนคลับ “เน็ตฟลิกซ์” สร้างบรรยากาศดราม่าพอหอมปากหอมคอ ทั้งการสร้างมีมแมวเหมียวตาละห้อยเป็นตัวแทนเน็ตฟลิกซ์ ที่รอให้แฟนๆอยู่กับแพลตฟอร์มเหมือนเดิม, การเทียบจำนวนคอนเทนท์ ที่นาทีนี้เน็ตฟลิกซ์มีหลากหลายกว่า เพราะดิสนีย์พลัส ฮอตสตาร์เอง ยังไม่ออกอาวุธจัดเต็มในคราวเดียวนั่นเอง เป็นต้น 

ขณะที่จำนวนคนดูไม่น้อยเป็นแฟนของทั้ง 2 แพลตฟอร์ม หรืออาจมากกว่านั้น เพราะปัจจุบันค่าสมาชิกที่เอื้อมถึง ทำให้ผู้บริโภค 1 ราย อาจมีแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์พร้อมเสพ ทั้งไลน์ทีวี, วิว, อ้ายฉีอี้, วีทีวี, เอชบีโอโก, โมโนแม็กซ์ และบักกาบูทีวี เป็นต้น เรียกว่ามีครบทั้งแบบจ่ายเงินและดูฟรี ออกโรงปรามดราม่าของแฟนๆ 2 ฝ่าย เพราะยุคนี้ “ทางเลือก” ไหนโดนใจก็แค่ไปเสพช่องทางนั้น ไม่ถูกใจก็แคเท! ไปแพลตฟอร์มที่ใช่ 

อ่านเกม “สตรีมมิ่ง” สงครามชิงคนดูระลอกใหม่!!

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันชิง “เวลา-คนดู” ไม่ว่าจะจอแก้ว หรือสตรีมมิ่งออนไลน์ ต้องห้ำหั่นกัน 24 ชั่วโมง ทุกวัน การวัดผลแพ้ชนะ ดูแค่การออกสตาร์ทไม่ได้ ต้องดูกันยาวๆ วันนี้ “เน็ตฟลิกซ์” ออกตัวก่อน อาจมีสาวกมากมาย มีกลุ่มก้อนในเฟซบุ๊ก เช่น NETFLIX LOVER THAILAND สมาชิกกว่า 3.78 แสนราย ส่วน Disney+ Hotstar Thailand ก็รวมตัวกันเร็วทะลุ 2.31 แสนราย ซึ่งผู้บริโภคเหล่านี้ต่างแชร์ข้อมูลคอนเทนท์โปรด เสมือนกระบอกเสียงโปรโมทให้แพลตฟอร์ม หรือการใช้งานที่มีปัญหา ล้วนเป็น “ข้อมูล”(Data) ให้เจ้าของแพลตฟอร์มนำไปพัฒนา วางแผนกลยุทธ์การทำตลาดเพื่อ “ชนะ” ในการต่อสู้ทางธุรกิจต่อไป 

ออกสตาร์ทก่อน อาจได้เปรียบในการสร้างฐานแฟน การเป็น “ผู้นำ”หน้าที่ต้องทิ้งห่างคู่แข่ง ส่วนการมาทีหลังไม่ใช่ไร้โอกาสชนะ เมื่อฟิตธุรกิจมาดี เร่งสปีดการไล่ล่าผู้นำย่อมไม่ยาก แต่ก็ไม่ง่าย!เช่นกัน