แคร์เนชั่น ชูนวัตกรรมธุรกิจที่ 'ทำดี' และ 'ทำเงิน' ได้ในเวลาเดียวกัน

เมธินท์ ภาสพานทอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แคร์เนชั่น (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวในหัวข้อ บทบาทของธุรกิจในความยั่งยืนทางสังคม ในงานสัมมนา SUSTAINABILITY FORUM 2026 Shift Forward: Overcoming Challenges  จัดโดย 'กรุงเทพธุรกิจ'  ว่าในยุคที่องค์กรธุรกิจต้องเผชิญแรงกดดันด้าน ESG (Environmental, Social, Governance) แคร์เนชั่นได้นำเสนอตัวอย่างที่โดดเด่นของธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จในการ "ฝัง" ความยั่งยืนไว้ใน DNA ตั้งแต่เริ่มต้น พร้อมพิสูจน์ด้วยตัวเลขเงินบริจาคกว่า 32 ล้านบาท และการลดขยะหลายหมื่นพวง ผ่านกลยุทธ์ "Doing Good Made Simple" 

การเปลี่ยน Mindset จาก CSR สู่ Core Business Impact

ปรัชญา "doing good made simple" ไม่ได้เป็นเพียงสโลแกน แต่คือ กรอบความคิดในการออกแบบทุกผลิตภัณฑ์และบริการของแคร์เนชั่น ซึ่งแตกต่างจากการทำกิจกรรมเพื่อสังคม (CSR) ทั่วไป ดังนี้

1. การบูรณาการโมเดล (Integrated Model)

• แทนที่จะแยกส่วน: "ทำธุรกิจเพื่อเอากำไร" แล้ว "นำกำไรไปบริจาค"
• แคร์เนชั่นดำเนินการ: "ทำธุรกิจที่สร้างรายได้" และ "สร้างผลกระทบเชิงบวก" ไปพร้อมกัน ในทุกๆ ธุรกรรมทำให้การทำความดีไม่ขึ้นอยู่กับผลประกอบการปลายปี แต่เกิดขึ้นอย่างอัตโนมัติ และสม่ำเสมอ

2. การสร้างแหล่งรายได้ที่ยั่งยืน

• จุดเริ่มต้นมาจากข้อจำกัดด้านกำลังทรัพย์ส่วนตัวของเจ้าของ ทำให้เกิดการสร้างกลไกที่ใช้ "พลังของการตลาดและธุรกิจ" มาเป็นเครื่องมือในการระดมทุนและส่งต่อ โดยไม่พึ่งพาทรัพยากรส่วนบุคคลอย่างเดียว

3. การเป็นทางเลือกที่ยั่งยืน (Sustainable Choice)

• แคร์เนชั่นออกแบบผลิตภัณฑ์ให้เป็นทางเลือกที่ "ดีกว่า" ทั้งในแง่ของสิ่งแวดล้อม สังคม และความโปร่งใส ทำให้ผู้บริโภคสามารถ "ร่วมทำความดี" ได้ง่ายๆ เพียงแค่เปลี่ยนการตัดสินใจซื้อในกิจกรรมชีวิตประจำวัน

เจาะลึกกลไกขับเคลื่อน Social & Environmental Impact

แคร์เนชั่นใช้ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรม เพื่อสร้างผลกระทบในมิติต่างๆ ของ ESG

พวงหรีดกระดาษ  

การแก้ปัญหาวิกฤติขยะอย่างเป็นระบบ ปัญหาที่แก้ไข (The Pain Point): พวงหรีดดอกไม้สดแบบดั้งเดิมถูกเปรียบเปรยว่าเหมือน "การลอยกระทงทุกคืน"สร้างขยะโฟม พลาสติก และซากพืชจำนวนมหาศาลหลังพิธี

นวัตกรรมด้านสิ่งแวดล้อม (E)

• ใช้วัสดุจาก กระดาษป่าปลูก ที่สามารถนำไปรีไซเคิลได้ทั้งหมดหลังใช้งาน
• ห่อหุ้มด้วย Biodegradable Plastic (พลาสติกย่อยสลายได้) เพื่อรักษาสภาพระหว่างขนส่ง แสดงถึงความใส่ใจตลอดห่วงโซ่อุปทาน
• ช่วย ลดการใช้ทรัพยากร ที่ต้องตัดไม้เพื่อนำมาทำโครงพวงหรีด

นวัตกรรมด้านสังคม (S)

• สร้าง Value Chain ที่ให้คุณค่าแก่ชุมชน โดยการจ้างงาน และสร้างอาชีพให้กับคนในชุมชนในกระบวนการประกอบพวงหรีด ซึ่งดำเนินการอย่างต่อเนื่องกว่า 5 ปี

ของชำร่วยงานศพ เปลี่ยนวัตถุสู่คุณค่าทางใจและสังคม

การ์ดบริจาคทำหน้าที่แทนของชำร่วยที่ไม่จำเป็น (เช่น หนังสือธรรมะที่อาจถูกทิ้ง) เปลี่ยนค่าใช้จ่ายส่วนนี้ให้เป็นการ "ร่วมทำบุญครั้งสุดท้าย" ในนามของผู้วายชนม์ และครอบครัว เป็นการสร้างประโยชน์ทางสังคมควบคู่ไปกับการลดขยะ

ริสแบนด์ช่วงโควิด-19 การตอบสนองต่อวิกฤติทางสังคม

เป็นตัวอย่างของการดำเนินธุรกิจที่ปรับตัวเพื่อ Agility and Relevance รายได้จากการจำหน่ายริสแบนด์ถูกนำไปสนับสนุนอาสาสมัครกว่า 400 ชีวิต ซึ่งได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการระบาด และยังช่วยสนับสนุนศูนย์ฉีดวัคซีน แสดงถึงการมีส่วนร่วม และช่วยเหลือสังคมในภาวะวิกฤติ

ต้นไม้แห่งโอกาส (Tree of Opportunities)  การทำให้การบริจาคเข้าถึงง่าย และโปร่งใส

เป็นแพลตฟอร์ม Interactive Donation ที่เน้นประสบการณ์ผู้ใช้งาน (User Experience) และความโปร่งใส (Transparency) ผู้บริจาคสามารถสแกน, บริจาค, รับใบเสร็จทันที, และแชร์บนโซเชียลมีเดียได้ ช่วยขยายฐานผู้บริจาค และทำให้กิจกรรมการทำดีไม่น่าเบื่ออีกต่อไป

ทั้งหมดนี้เป็นกลไกที่ใช้ เครือข่าย และความสัมพันธ์ (Networking) มาเป็นฐานในการระดมทุน โดยการเชิญผู้นำทางความคิดมาร่วมงานเลี้ยง ซึ่งผู้เข้าร่วมต้องบริจาคเงินให้กับมูลนิธิเพื่อรับสิทธิ แสดงให้เห็นถึงการใช้ Thought Leadership มาสร้าง Social Impact เพื่อความยั่งยืนในอนาคต 

พิสูจน์อักษร....สุรีย์   ศิลาวงษ์