sustainability
ผู้โดยสารประสบปัญหาการบิน เรียกร้อง CAAT เยียวยาได้ / Photo & Story
Play
สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เปิดแนวทางเร่งแก้ไขปัญหากรณีผู้โดยสารสายการบินนกแอร์ยังคงได้รับ
ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการบิน เที่ยวบินล่าช้า และถูกยกเลิกเที่ยวบิน ใน 3 ระยะ
ดังนี้ 1. การแก้ไขปัญหาระยะสั้น : ในกรณีที่อากาศยานไม่เพียงพอต่อการปฏิบัติการบิน CAAT ให้บริษัท เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินแก่ผู้โดยสาร โดยการส่งต่อผู้โดยสารไปยังสายการบินอื่นๆ แจ้งผู้โดยสารให้ทราบกรณีมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเที่ยวบินหรือยกเลิกเที่ยวบินโดยเร็วที่สุด
2. การแก้ไขปัญหาระยะกลาง CAAT เร่งติดตามอากาศยานที่อยู่ระหว่างการซ่อมบำรุงให้กลับมาปฏิบัติการบินได้ตามแผน 3. การแก้ไขปัญหาระยะยาวบริษัท CAAT กำลังดำเนินการพิจารณา เพื่อให้สายการบินสามารถจัดหาอากาศยานมาให้บริการได้ทันต่อความต้องการอย่างมีประสิทธิภาพด้วย
CAAT นำข้อมูลเที่ยวบินล่าช้าที่เกิดขึ้นมาเป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาการจัดสรรเวลาการบิน (Slot) ก่อนการอนุญาตการบินในฤดูกาลต่อไป
พิสูจน์อักษร....สุรีย์ ศิลาวงษ์
