‘อาคเนย์’ ลุยตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม ดันกลยุทธ์เทคโนโลยีดิจิทัล

นางภฤตยา สัจจศิลา กรรมการผู้จัดการ บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ SE Life หนึ่งในสายธุรกิจหลักของไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงินในเครือทีซีซี กล่าวว่า SE Life อาคเนย์ประกันชีวิต มีแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม โดยขับเคลื่อนกลยุทธ์การวิเคราะห์เชิงลึกและเทคโนโลยีดิจิทัล

ทั้งนี้ ล่าสุดแผนประกันสุขภาพเพิ่มเติม Be Healthy ของ SE Life ได้รับรางวัล Best Health Insurance Product in Thailand 2024 จากเวที International Business Magazine Award 2024 ซึ่งเป็นนิตยสารธุรกิจและการเงินชั้นนำจากเมืองดูไบ ประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์  ที่พิจารณาคัดเลือกองค์กรที่มีผลดำเนินงานโดดเด่น

สำหรับประกันสุขภาพเพิ่มเติม Be Healthy เป็นผลิตภัณฑ์ในชุด Be Series ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าทุกช่วงวัย และคนรุ่นใหม่ ด้วยแผนประกันที่ช่วยให้คนไทยได้รับความคุ้มครอง ในราคาเหมาะสมและเลือกแบบประกันเองได้ ทั้งแบบประกันสุขภาพ แบบประกันสะสมทรัพย์ ความคุ้มครองชีวิตและอุบัติเหตุ รวมทั้งแผนการออมเพื่อวัยเกษียณที่ช่วยให้คนไทยมีเงินออมเพียงพอหลังเกษียณ

ทั้งนี้ แบบประกันสุขภาพเพิ่มเติม Be Healthy ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่มีประกันสุขภาพอยู่แล้ว แต่ต้องการความคุ้มครองสุขภาพเพิ่มเติมให้ครอบคลุมขึ้น สอดรับพฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันที่ใส่ใจดูแลสุขภาพ และให้ความสำคัญกับการทำประกันสุขภาพและการวางแผนทางการเงินมากขึ้

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานให้บริการลูกค้าได้อย่างไร้รอยต่อ ทั้งระบบการรับประกันอัตโนมัติ ระบบเคลมออนไลน์เชื่อมต่อโรงพยาบาล ระบบบริการเงินกู้ตามกรมธรรม์ออนไลน์ และการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลน์ @thaigroup ที่บริการลูกค้าครบ จบในที่เดียว ให้กับลูกค้าที่มีอยู่ทั่วประเทศกว่า 1 ล้านคน และมีอัตราการคงอยู่ของกรมธรรม์มากกว่า 95% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรม