โดยได้รับผลกระทบจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)มีมติด้วยคะแนน 4 ต่อ 2 เสียง ที่เห็นว่า ไม่เข้าองค์ประกอบในการเข้าสู่มาตรการเยียวยาลูกค้าหลังสิ้นสุดสัมปทาน โดยจากนี้แจ้งให้ดีแทครีบแจ้งต่อประชาชน และให้โอนย้ายลูกค้าให้เสร็จภายในเที่ยงคืนวันที่ 15 ก.ย. 2561
ก่อนหน้านี้ทาง DTAC ได้ยื่นต่อศาลปกครองขอให้คุ้มครองชั่วคราวหาก กสทช.มีมติไม่เยียวยาคลื่น 850 เมกะเฮิรตซ์ ที่จะหมดอายุสัมปทาน ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของบริษัทที่ใช้บริการในย่านความถี่ดังกล่าวเกือบ 1 แสนราย