ออฟฟิศเมท ปักธง "ที่เดียวครบ ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ" หวังหนุนเอสเอ็มอีไทย ตั้งเป้ายอดขายโต 15% รายได้กว่า 7,500 ล้านบาท
นายวรวุฒิ อุ่นใจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ซีโอแอล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจปี 2559 ของกลุ่มบริษัทในเครือซีโอแอล มีรายได้รวม 11,000 ล้านบาท เติบโต 9% อันเป็นผลมาจากการปรับตัวและปรับกลยุทธ์ในการบริหารและดำเนินธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมทั้งเพิ่มปริมาณสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าและธุรกิจกลุ่มต่างๆ อย่างครบวงจร
ทั้งนี้ เพื่อก้าวเป็นผู้นำในธุรกิจด้านการค้าปลีกและระบบค้าปลีกออนไลน์ ระดับภูมิภาคอาเซียน บริษัทได้วางแผนดำเนินธุรกิจปี 2560 โดยพิจารณาถึงโอกาสการลงทุนเพื่อสร้างฐานการเติบโตที่แข็งแกร่ง รักษาความเป็นผู้นำในตลาดจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงาน สินค้าเพื่อการเรียนรู้และบันเทิง และเป็นแรงขับเคลื่อนที่สำคัญในการพัฒนาธุรกิจออนไลน์ให้แก่กลุ่มธุรกิจเซ็นทรัล ในปี 2560 ตั้งเป้ายอดขายเติบโตอีก 10% ซึ่งจะทำให้บริษัทมีรายได้ถึง 12,000 ล้านบาท
นอกจากนี้บริษัทได้วางแผนทางการเงินเพื่อรักษาสภาพคล่องและฐานะการเงินที่แข็งแกร่ง ตามแผนธุรกิจที่วางไว้ รวมถึงมีการทบทวนแผนการลงทุนอย่างต่อเนื่องและเพิ่มการลงทุนในทุกๆ ด้าน เช่น การขยายสาขาทั้งในประเทศและต่างประเทศ บริษัทได้ดำเนินแผนการขยายธุรกิจประเภทอุปกรณ์สำนักงาน ไอที รวมทั้งสินค้าสำหรับไลฟ์สไตล์อื่นๆ ไปยังเอเชีย โดยร้านสาขาแรกได้เปิดดำเนินการแล้วในประเทศเวียดนาม
นางสาววิลาวรรณ ฤกษ์เกรียงไกร กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจออฟฟิศเมท เปิดเผยว่า ยอดขายออฟฟิศเมทยังเติบโตต่อเนื่อง คาดว่าภาพรวมจะเติบโตอีก 15% จากปีที่ผ่านมา คิดเป็นมูลค่ายอดขาย 7,500 ล้านบาท และจะเติบโตต่อเนื่องทะลุ 10,000 ล้านบาทภายในปี 2563
“ปักธงให้ ออฟฟิศเมท เป็น One Stop Business Solutions ที่เดียวครบ ตอบโจทย์ทุกธุรกิจ พร้อมขยายฐานลูกค้าครอบคลุมทุกกลุ่มธุรกิจ และรองรับการขยายเติบโตของธุรกิจเอสเอ็มอีในประเทศไทย”
โดยมุ่งการสรรหาสินค้าและบริการใหม่ๆ เช่น กลุ่มสินค้านวัตกรรมทางธุรกิจ เช่น เครื่องบันทึกเงินสด เครื่องพิมพ์และสแกนบาร์โค้ด และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น เป็นต้น เพื่อเป็นทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจทุกประเภท ตอกย้ำให้ออฟฟิศเมทเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจของกลุ่มนักธุรกิจ องค์กร และเอสเอ็มอีกทั่วประเทศ ปีนี้จะทำ Brand Campaign ใหม่ภายใต้คอนเซปต์ “ออฟฟิศเมท คู่หู SMEs ไทย โตได้ไม่สะดุด”
ซึ่งในปีที่ 2559 เริ่มจากการเปิดตัวสินค้าประเภทเครื่องเขียนและอุปกรณ์สำนักงานภายใต้แบรนด์ “One” อีกทั้งสินค้าทุกหมวดของออฟฟิศเมทได้รับผลตอบรับอย่างดีจากลูกค้าโดยเติบโตถึง 10% โดยเฉพาะสินค้ากลุ่มไอทีอย่าง เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น มียอดขายเติบโตกว่า 40% และกลุ่มเฟอร์นิเจอร์ Small Office & Home Office ที่มียอดขายเติบโตถึงกว่า 100%
อย่างไรก็ตามปีนี้ ได้นำสินค้าหมวดเฟอร์นิเจอร์ที่เป็น Exclusive Brand จากฝรั่งเศส ได้แก่ Elle Décor มาจำหน่ายเพิ่ม รวมถึงขยายการบริการให้เป็น Total Service Solutions ได้แก่ บริการงานพิมพ์ครบวงจร บริการผลิตสินค้าพรีเมี่ยม และบริการส่งพัสดุด่วน
ในปี 2559 เปิดสาขาใหม่ 9 สาขา พร้อมทั้งปรับปรุงร้านออฟฟิศเมท 3 สาขา และเพิ่มบริการ Click and collect เพื่อความคล่องตัวทางธุรกิจของลูกค้า เพิ่มทางเลือกให้ซื้อสินค้าผ่าน www.officemate.co.th แล้วเลือกรับสินค้าที่ร้านออฟฟิศเมทกว่า 40 สาขาที่ลูกค้าสะดวก ปี 2560 ยังตั้งเป้าเดินหน้าเปิดสาขาใหม่เพิ่มอีก 8 สาขาในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
ปีที่ผ่านมา การขายสินค้าผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซเติบโตกว่า 30% ปีนี้คาดว่าจะเติบโต 50% คิดเป็นมูลค่า 1,200 ล้านบาท ออฟฟิศเมทมีระบบสั่งซื้อออนไลน์สำหรับลูกค้าองค์กร e-Procurement Smart Purchase Solution ที่ช่วยลดขั้นตอน ลดปริมาณเอกสาร ลดต้นทุน ที่สำคัญคือโปร่งใสตรวจสอบได้ ตอบโจทย์ผู้ที่ทำหน้าที่จัดซื้อสินค้าขององค์กรต่างๆ สอดคล้องกับแนวโน้มธุรกิจ e-commerce ในปัจจุบันที่มีการพัฒนาและเติบโตขึ้น ทำให้มั่นใจว่าจะสามารถบรรลุเป้ายอดขายภายในประเทศ 10,000 ล้านบาท ในปี 2563
นอกจากนี้ยังเดินหน้าพัฒนาการให้บริการและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า โดยขยายระยะเวลารับประกันสินค้าเป็น 30 วัน เมื่อมียอดสั่งซื้อ 499 บาทขึ้นไป ออฟฟิศเมทบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑลจะได้รับสินค้าภายใน 1 วันทำการ รวมทั้งทุ่มทุนกว่า 1,000 ล้านบาทในปีนี้ เพื่อก่อสร้างและนำเทคโลยีหุ่นยนต์และเครื่องจักรอัจฉริยะจากต่างประเทศมาใช้กับคลังสินค้า ซึ่งจะพร้อมใช้งานในปี 2561 และจะทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าครบครัน ถูกต้อง ในเวลาที่เร็วขึ้น
