"เบนซ์ ลีสซิ่ง" เผยครึ่งปีโต15% ลูกค้าคุณภาพช่วยเอ็นพีแอลต่ำกว่าตลาด
นายศุภวุฒิ จิรมนัสนาคร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในช่วงครึ่งปีแรก มียอดสินเชื่อรถยนต์ภายใน 6 เดือนแรกโดยรวมอยู่ที่กว่า 30,200 ล้านบาท มีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 15% เปรียบเทียบกับปีที่แล้ว ที่มี 26,200 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ณ งวด 6 เดือนแรก บริษัทมีส่วนแบ่งทางการตลาดมากกว่า 50% ในขณะที่สินเชื่อที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) อยู่ในที่ระดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดมาก เนื่องจากลูกค้าเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพ ประกอบกับโปรแกรม ‘mySTAR Special’ ที่ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตอบรับอย่างต่อเนื่องและเป็นอย่างดีจากลูกค้า เพราะลูกค้าชำระค่างวดเพียง 1% ของราคารถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ เท่านั้น
ในปัจจุบันลูกค้าที่เลือกโปรแกรม mySTAR คิดเป็น 25% ของสินเชื่อรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และในช่วงเวลาเดียวกันผลิตภัณฑ์ประกันภัย ‘MB Protection’ มีส่วนแบ่งทางการตลาดสูงสุดถึง 70% เติบโต 15% เทียบกับปีก่อนหน้า และปัจจุบันให้การคุ้มครองลูกค้ามากกว่า 18,000 ราย”
"ช่วงที่ผ่านมาบริษัทปรับการบริหารธุรกิจให้สอดคล้องกับสภาพตลาด โดยการให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หลักของกลุ่มเมอร์เซเดส-เบนซ์ ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์นั่งส่วนบุคคล รถยนต์เพื่อการพาณิชย์และผลิตภัณฑ์อื่นของกลุ่มบริษัทเดมเลอร์ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์อันดีอย่างต่อเนื่องกับผู้จำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ดีลเลอร์) การพัฒนาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่และแตกต่างจากคู่แข่ง และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเสมือนเป็นสมาชิกในครอบครัวของเมอร์เซเดส-เบนซ์ นอกจากนั้นยังเพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ พร้อมทั้งดำเนินงานให้สอดคล้องกับแผนงานของ บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด” นายศุภวุฒิ กล่าว








