ททท.เจาะไฮเอนด์เยอรมันเพิ่มใช้จ่ายต่อหัว

นายยุทธศักดิ์ สุภสร ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) กล่าวว่า ททท. ยังมั่นใจตลาดยุโรปแม้จะมีความกังวลจากการแยกตัวของสหราชอาณาจักร (เบร็กซิท) แต่เชื่อว่ารายได้ท่องเที่ยวจากกลุ่มยุโรปจะยังเติบโต แต่ก็ได้มอบหมายให้ทุกตลาด โดยเฉพาะกลุ่มทำรายได้สำคัญ อาทิ เยอรมนี, ฝรั่งเศส ไปเร่งการเติบโตของรายได้ต่อหัว รวมถึงเจาะกลุ่มประเทศที่มีฐานะทางเศรษฐกิจมั่นคง ไม่ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจ เช่น สวิตเซอร์แลนด์ เป็นต้น

นางสาวเด่นเดือน เหลืองเช็ง ผู้อำนวยการการททท. สำนักงานแฟรงค์เฟิร์ต กล่าวว่า มีแผนกระตุ้นการใช้จ่ายตลาดเยอรมนีที่ปีนี้ ททท.คาดการณ์มีนักท่องเที่ยว 8 แสนคน เพิ่มขึ้น 7.9% ใช้จ่ายเฉลี่ย 6.59 หมื่นบาท/คน/ทริป ขยายตัว 3.62% สร้างรายได้ 5.27 หมื่นล้านบาท เติบโต 11.9% โดยทำรายได้เป็นอันดับ 2 ของยุโรปรองจากรัสเซีย แต่ค่าใช้จ่ายต่อหัวยังเป็นรองอีกหลายประเทศในยุโรปจึงเตรียมแผนขยายตลาดกลุ่มกำลังซื้อสูงที่มีอยู่กว่า 68% โดยร่วมกับบริษัททัวร์ที่ให้บริการจัดโปรแกรมออกแบบเฉพาะตามที่นักท่องเที่ยวต้องการ (Individualreisen) นำเสนอบริการท่องเที่ยวที่มีค่าใช้จ่ายสูงในไทย เป็นไปตามแนวโน้มของนักท่องเที่ยวไฮเอนด์ของเยอรมนีที่ต้องการความยืดหยุ่น และแสวงหาความเป็นส่วนตัวมากขึ้น บริษัททัวร์เหล่านี้จึงเริ่มได้รับความนิยมแพร่หลาย

โดยททท.ร่วมมือกับบริษัท โทมัส คุ้ก กลุ่มบริษัทนำเที่ยวใหญ่อันดับ 2 ของยุโรป ที่แตกไลน์บริการจับกลุ่มลูกค้าพรีเมียมด้วยเช่นกัน ในการนำเสนอสินค้าบริการหรูในไทยพร้อมมองหาเอเยนต์ทั่วประเทศที่ทำตลาดบีทูซี ที่มีเซกเมนต์หลากหลายมากขึ้น เช่น ร่วมมือกับเอสทีเอ ทราเวล ที่มีฐานลูกค้าหลักเป็นวัยรุ่น เพื่อสร้างตลาดเดินทางครั้งแรก (First Visit) มาช่วงถ่วงดุลกับตลาดเดินทางซ้ำ (Repeater) ที่เยอรมนียังมีสัดส่วนถึง 80%

“การเปิดตลาดเยาวชน นอกจากจะทำให้ฐานนักท่องเที่ยวกว้างขึ้นแล้ว ยังช่วยสร้างการรับรู้ท่องเที่ยวไทยในวงกว้างไปสู่แหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ตรงกับแนวทางที่รัฐบาลต้องการกระจายรายได้ท่องเที่ยวไปอย่างทั่วถึงด้วย”

ทั้งนี้ ททท.เริ่มสำรวจเมืองที่มีศักยภาพในกลุ่มตลาดดังกล่าว พบว่าดุสเซลดอร์ฟ เป็นเป้าหมายที่น่าสนใจ เนื่องจากเป็นเมืองแห่งมหาวิทยาลัยด้านเทคโนโลยี มีนักศึกษาถึง 6 หมื่นคนจากประชากร 2 แสนคน และมีโอกาสเพิ่มเมื่อสายการบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์ เตรียมเปิดเที่ยวบินตรงสู่สิงคโปร์ และมีเที่ยวบินเชื่อมสู่ไทยจำนวนมาก และกระจายเข้าทั้งกรุงเทพฯ, ภูเก็ต และเชียงใหม่ จึงเตรียมหารือกับสายการบินเพื่อทำตลาดร่วมกัน

นอกจากนั้นจะให้ความสำคัญกับตลาดสวิตเซอร์แลนด์ที่เป็นประเทศที่รวมมหาเศรษฐีไว้มากที่สุด ขณะที่ขนาดตลาดไม่ใหญ่มาก ทำให้ดูแลได้ทั่วถึง อีกทั้งใช้ภาษาเยอรมนีได้ ทำให้วางกลยุทธ์คู่กันกับเยอรมันได้โดยไม่ต้องเสียทรัพยากรและเวลาเพิ่มขึ้น

ทั้งนี้ คาดการณ์ตลาดสวิตเซอร์แลนด์ปีนี้ จะมีนักท่องเที่ยว  2.2 แสนคน ใช้จ่ายเฉลี่ยต่อหัว 7.69 หมื่นบาท/คน/ทริป หรือสูงกว่าเยอรมนี 1.1 หมื่นบาทต่อหัว