'เอสเอเอส' ฟ้องรัฐบาลนอร์เวย์ห้ามสะสมไมล์

สายการบิน สแกนดิเนเวียนแอร์ไลน์ (เอสเอเอส) กำลังยื่นฟ้อง รัฐบาลนอร์เวย์ ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท หลังจากที่ได้เห็นกำไรของตัวเองถดถอยในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาจากการกำเนิดขึ้นของสายการบินรายใหม่ที่ได้มาแย่งส่วนแบ่งการตลาดไปในเส้นทางการบินในนอร์เวย์และกฎหมายที่ห้ามให้สายการบินที่ให้บริการในนอร์เวย์ห้ามให้บริการสะสมไมล์

เอสเอเอส เพิ่งเริ่มเปิดให้บริการสะสะสมไมล์ "ยูโรโบนัส" เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (26 ก.พ.) เพื่อที่จะดึงดูดลูกค้าในนามบริษัทที่ใช้บริการภายในประเทศของเอสเอเอส หลังจากที่เพิ่งผ่านการถูกฟ้องล้มละลายมาไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยปัจจุบันมีผู้โดยสารเกือบ 29 ล้านใช้บริการสายการบินภายในประเทศ

บริการสะสมไมล์เป็นความพยายามของที่จะแข่งขันกับ "นอร์วีเจี้ยน แอร์ ชัทเทิล" ซึ่งในไม่กี่ปีมานี้ได้กลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ที่มีผู้โดยสารสูงถึง 45% ของสายการบินภายในประเทศในปี 2554

เมื่อปี 2545 เอสเอเอส นับเป็นเพียงตัวเลือกเดียวสำหรับสายการบินภายในประเทศ แต่เพราะว่า รัฐบาลนอร์เวย์เกรงว่า เอสเอเอส จะผูกขาดตลาดการบินภายในประเทศ จึงพยายามสนับสนุนการแข่งขันให้เกิดขึ้น โดยสายการบิน "นอร์วีเจี้ยน แอร์" ตกลงที่จะเข้ามาเป็นผู้เล่นรายใหม่ถ้าหากรัฐบาลออกกฎหมายห้ามให้บริการสะสมไมล์เพราะจะทำให้ผู้โดยสารใช้บริการแค่กับสายการบิน เอสเอเอส

อย่างไรก็ตาม ทนายความของเอสเอเอส แย้งว่า บริการสะสมไมล์ "ยูโรโบนัส" มีไว้เฉพาะผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วในนามบริษัทเท่านั้น และเพราะการซื้อขายเป็นข้อตกลงระหว่างบริษัททำให้ไม่สามารถบังคับใช้กฎหมายนี้ได้

หัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดของเอสเอเอส "ไอวินด์ โรอัลด์" โต้ว่า ความอยู่รอดของสายการบินขึ้นอยู่กับความสามารถในการเสนอบริการทางการตลาดต่างๆเพื่อดึงดูดลูกค้า เช่น "ยูโรโบนัส" และ ในปัจจุบัน "ยูโรโบนัส" ก็ได้การตอบรับอย่างดีจากลูกค้า

เอสเอเอสยังวางแผนที่จะต่อสู้คดีในชั้นศาลเพื่อสิทธิ์ในการให้บริการสะสมไมล์กับผู้โดยสารทั่วไปด้วย และยังได้มีการอ้างคำแถลงของสมาคมการค้าเสรีแห่งยุโรปที่พูดว่ากฎหมายนี้เป็นการฝ่าฝืนกฎของเขตเศรษฐกิจยุโรป แต่ รัฐบาลนอร์เวย์ได้เพิกเฉยข้อกล่าวอ้างนั้นและยังห้ามให้บริการสะสมไมล์อยู่