"ความหวัง" ผู้ค้าไอทีครึ่งปีหลัง

"ดิ้นรน ประคับประคอง" รายได้ ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจไอที ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าประคับประคองกันเรื่อยมาตั้งแต่น้ำท่วมใหญ่ปลายปี 2554 จนถึงต้นปีนี้ 2557 ก็ยัง "ไม่ค่อยจะดีขึ้น"

ผู้ประกอบการหลายราย พูดตรงกันว่า ตลาดไอทีครึ่งปีแรกหดตัวไม่ต่ำกว่า 20-30% ทั้งด้วยอารมณ์การจับจ่าย การลงทุนไอทีขององค์กร รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ส่วนใหญ่มีกำหนดเปิดตัวช่วงปลายปี ก็เป็นปัจจัยหนึ่งที่ยิ่งทำให้ตลาดไอทีโดยรวมดูหงอยๆ

อย่างไรก็ตาม ช่วงครึ่งปีหลัง 5 เดือนนับจากนี้ เป็นช่วงที่ผู้ประกอบการไอที ตั้งความหวังว่า ตลาดโดยรวมจะฟื้นกลับมาให้ได้สดชื่นกันบ้าง

นายพรเทพ วัชรอำนวย รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดไวซ์ โฮลดิ้งส์ กรุ๊ป จำกัด ยอมรับว่า ภาพรวมของครึ่งปีแรกตลาดไม่เติบโต และได้ปรับลดยอดขายรวมปีนี้ลง แต่ก็ตั้งความหวังว่า ตลาดไอทีตั้งแต่ไตรมาส 3 เป็นต้นไปมีแนวโน้มดีขึ้นด้วยแรงกระตุ้นจากมหาวิทยาลัยเริ่มเปิดเทอมทำให้เกิดการใช้จ่ายอุปกรณ์ไอทีเพื่อการศึกษา และโครงการภาครัฐที่เริ่มกลับมา โดยเฉพาะโปรเจคสมาร์ท คลาสรูม ที่ทำให้โอกาสที่จะซื้ออุปกรณ์ไอทีหลากหลายประเภทมากขึ้นนอกเหนือจากแทบเล็ต เช่น โปรเจคเตอร์ และโน้ตบุ๊ค ขณะที่พฤติกรรมตลาดก็เริ่มเปลี่ยน เนื่องจากสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (พีซี) เริ่มถูกแย่งส่วนแบ่งจากสมาร์ทโฟน และแทบเล็ต ทำให้ยอดขายพีซีหลายปีที่ผ่านมาลดลงต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีสินค้าบางกลุ่มที่ขายดี และคาดว่าจะแนวโน้มการซื้อขายที่จะกลับมาในครึ่งปีหลังจะเริ่มดีขึ้น โดยสินค้าในกลุ่มไอที คอมโพเนนท์ และซัพพลาย

นายอนันต์ แก้วร่วมวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บมจ.ซีเอส ล็อกซอินโฟ ยอมรับเช่นกันว่า ธุรกิจผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ไอเอสพี) ก็ประสบปัญหา เพราะตลาดถูกแย่งส่วนแบ่งจากผู้ให้บริการรายใหญ่ไม่กี่ราย ประกอบกับตลาดไอทีภาพรวมครึ่งปีแรกที่ผ่านมาไม่เติบโต ไอเอสพีต้องปรับตัวหาทำธุรกิจอื่นเสริม เช่น ให้บริการศูนย์ข้อมูล ผันตัวเป็นผู้ให้บริการติดตั้งระบบ (เอสไอ) รวมถึงการมองหาพันธมิตรเพื่อทำธุรกิจระยะยาว และมองคล้ายๆ ผู้ประกอบการรายอื่นว่า ครึ่งปีหลังนี้สัญญาณน่าจะดีขึ้น

เช่นเดียวกับ นายถกล นิยมไทย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ ที่ยังเชื่อว่า ครึ่งปีหลังสัญญาณต่างๆ โดยเฉพาะกำลังซื้อมีแนวโน้มดีขึ้น ความรู้สึก การตอบรับของลูกค้า และร้านค้า ดีขึ้นกว่าครึ่งปีแรก แม้ครึ่งปีแรก ตลาดไอทีภาพรวมจะหดตัวลงกว่า 30% ซึ่งปัจจัยที่จะส่งผลให้ตลาดคึกคักขึ้น คือ การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และถึงรอบการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ขณะที่ฮาร์ดแวร์ โน้ตบุ๊คทูอินวัน ที่ใช้เป็นทั้งโน้ตบุ๊ค และแทบเล็ต จะเป็นตัวสร้างสีสันให้ตลาดช่วงครึ่งปีหลัง

ประเด็นที่น่าสนใจ สำหรับตลาดไอทีช่วงนี้ คือ หลังจากกระแสสมาร์ทโฟน แทบเล็ตมาแรง ผู้ผลิตสินค้าไอตั้งแต่อินเทล ไล่มาถึงผู้ผลิตคอมพิวเตอร์พีซี โน้ตบุ๊ค รายต่างๆ ต่างปรับตัว ปรับเทคโนโลยีมุ่งไปสู่สมาร์ทโฟน แทบเล็ต เพื่อแข่งขันกับค่ายผู้ผลิตมือถือ สมาร์ทโฟน ทำให้เทคโนโลยีฝั่งคอมพิวเตอร์เหมือนจะหยุดชะงักลง แทบไม่มีเทคโนโลยีใหม่ๆ ใดๆ เปิดตัวออกมา ผู้ใช้งานตัวจริงตระเวนหาซื้อเครื่อง เสิร์ชข้อมูลออนไลน์ก็เหนื่อยใจ เพราะไม่มีอะไรใหม่ๆ และประสิทธิภาพที่สูงมาสนองความต้องการของการใช้งานเร็วๆ แรงๆ

วันนี้ หากไปเดินตามห้างไอทีกลับพบสมาร์ทโฟน แทบเล็ต วางเกลื่อน ต้องการราคาไหนหลักพันบาท หรือหลักหมื่นบาทมีให้เลือกทุกระดับ แต่พีซี โน้ตบุ๊ค ถึงมีเงินก็ซื้อไม่ได้ เพราะตัวเลือกมีน้อยลงทุกที

เรามองว่า ทิศทางเศรษฐกิจเป็นหนึ่งในความหวังที่จะดันให้ตลาดฟื้นตัว แต่เทคโนโลยีใหม่ๆ ก็ต้องเป็นตัวเลือกที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคด้วย การฟื้นอย่างเต็มรูปแบบของตลาดไอทีถึงจะเริ่มขึ้นอย่างชัดเจน