ตัวอย่างการใช้ทุนทางปัญญาในด้านต่างๆ (จบ)

ที่เริ่มทำธุรกิจด้วย “ทุนทางปัญญา” ในเรื่องของการเริ่มต้นธุรกิจ ลงมือผลิต การตลาด และการบริหารงาน สำหรับวันนี้จะพูดถึงเรื่องของการบริการลูกค้า และการวิจัยและพัฒนา

การบริการลูกค้า

เขาใช้ทุนทางปัญญาที่เขามีอยู่เดิม ไม่ว่าจะเป็น นักกีฬาในสังกัด กลุ่มแฟนคลับ และ กลุ่มผู้สนับสนุน พวกเขาต่างให้ความสำคัญกับกลุ่มคนเหล่านี้ทั้งสิ้น เพราะพวกเขารู้จักคำว่า “ลูกค้า” คือใครกันแน่

๐ พวกเขาให้ค่าตอบแทนที่เป็นธรรมกับนักกีฬาในสังกัด รวมถึงเป็นผู้จัดกิจกรรม Event ต่างๆ ให้กับพวกเขาอีกด้วย

๐ พวกเขาจัด Meeting ให้แฟนคลับมาพบปะโดยตรงกับนักกีฬาในดวงใจ และยังมีกิจกรรมปั้นนักกีฬาทีมชาติ จากเหล่าบรรดาน้องๆ ที่สมัครเข้าร่วมโครงการอีกด้วย

๐ พวกเขายังจัดกิจกรรมระดับชาติให้กับผู้สนับสนุนของพวกเขาอีกมากมาย เพื่อยกระดับทั้งพวกเขาและผู้สนับสนุน ให้ขึ้นสู่ระดับประเทศไปด้วยกัน

เรียกได้ว่า พัฒนาต่อยอดจากสิ่งที่มี ให้คุ้มค่ามากขึ้น ด้วยการสานต่อ “ทุนทางปัญญา” ที่มีอยู่ให้เต็มที่มากขึ้นไปอีก

การวิจัยและพัฒนา

สุดท้าย ของ เสือสิงสปอร์ตเทนเมนต์ พวกเขายังคงสร้างทุนทางปัญญา จาก สิ่งที่เขามีอยู่คือ ทุนมนุษย์ของทุกๆ คนที่ทำงานร่วมกับเขา มาสานต่อเป็น ทุนทางสังคมง่ายๆ โดยการพูดคุยกันแบบเปิดอก และ ค้นหาสิ่งดีๆ ร่วมกันด้วย หลักจิตวิทยาเชิงบวก ทำให้เกิดโครงการต่างๆ ขึ้นมามากมาย หลายโครงการมีระบบหรือโครงสร้างรองรับ เพื่อให้งานดำเนินไปได้ด้วยดี หลายโครงการยังพัฒนาโครงสร้างเหล่านั้นอยู่

กลับมาดูที่จุดเริ่มต้นของพวกเขา ณ ร้านอาหารแห่งนั้น ที่เสือกับสิง นั่งทานข้าวกัน และต่างพูดคุยถึงงานที่แต่ละคนทำอยู่ ต่างคนต่างชื่นชอบและถนัดในด้านที่ต่างกัน แต่สามารถ ก่อตั้งบริษัทกันได้อย่างลงตัว พวกเขาไม่ได้เริ่มต้นด้วยเงินทุนหลักล้าน แต่สามารถพัฒนาบริษัทให้เติบโตได้ ด้วยเงินทุนไม่มาก หรือหากจะพูดกันตามตรงคือ ไม่ได้ลงทุนอะไรเลย ใช้ความสามารถ ใช้ความคิด และ ปัญญาของทั้งคู่ล้วนๆ

บริษัท ABC CLUB จำกัด ก็เฉกเช่นเดียวกับ เสือสิงสปอร์ตเทนเมนต์ ที่เริ่มต้นจากการพูดคุยกันของผม อาจารย์ที่ปรึกษา และ แฟนผม ที่อยากทำอะไรสนุกๆ ไปพร้อมๆ กับการเรียนรู้ด้านการพัฒนาองค์กรด้วย “ทุนทางปัญญา” ไปพร้อมๆ กันโดยไม่ได้ลงทุนอะไรมากมายเลย

ยิ่งทำยิ่งสนุก ยิ่งเป็นสุขยิ่งค้นหา

ยิ่งพบยิ่งเจอ ยิ่งเสนอยิ่งติดตาม

ยิ่งถามยิ่งรู้ ยิ่งดูยิ่งเห็น

ยิ่งเป็นยิ่งสอน ยิ่งทำก่อนยิ่งได้เปรียบ