อีกไม่กี่วันก็จะหมดปี ถึงเวลาเริ่มต้นกันใหม่ การเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ กำลังจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน
คุณเตรียมพร้อมกันไปถึงไหนแล้ว คาดการณ์สิ่งที่จะเกิดขึ้นกันไว้ขนาดไหน การที่เราจะมองไปในอนาคตเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องทำอยู่เสมอ เพื่อเตรียมรับให้ทันกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น ผมเชื่อว่าปีหน้าจะเป็นปีที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญๆ ในบ้านเมืองของเรา ต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค รวมทั้งเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กำลังหลั่งไหลเข้ามาอย่างรวดเร็ว
ผมขอฉายภาพเบาๆ ให้พอได้เห็นภาพดังนี้ครับ
Media Business จะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เกิดจาก TV digital ที่กำลังจะเกิดขึ้น Free TV จากที่มีแค่ช่อง 3 5 7 9 11 และ Thai PBS จะเกิดขึ้นมาทั้ง ช่อง High Definition 7 ช่อง Standard อีก 7 ช่อง ข่าว 7 ช่อง ช่องสำหรับรายการเด็กอีก 3 ช่อง รวมเป็นทั้งสิ้น 24 ช่อง บวกของเก่าอีก 6 เป็น 30 ช่อง
ถามว่าจะเกิดอะไรขึ้น ช่วงปีที่ 1-2 คนยังคงดูช่อง Analog อยู่เหมือนเดิม อาจจะไม่เปลี่ยนแปลงหน้ามือไปหลังมือ แต่ผู้ผลิตคอนเทนต์จะมีความต้องการในตลาดอย่างมาก เจ้าใหญ่อย่างแกรมมี่ หรือ เวิร์คพอยท์ อาจเปลี่ยนไปผลิตรายการให้สถานีของตัวเอง ซึ่งจะทำให้สถานีที่ไม่ได้ผลิตคอนเทนต์ด้วยตัวเองก็จะเกิดอาการถดถอยลงเรื่อยๆ rating ก็จะเกิดการ Switch จากช่องอนาล็อกมายังช่องดิจิทัลที่แข็งแรงกว่ามีคอนเทนต์ที่ดีกว่า โดยเฉพาะพวกที่ผลิต Local content ดีๆ ก็จะได้เปรียบกว่าเพราะคนมุ่งจะดู local content เป็นหลัก แม้กระทั่ง ละคร เกมโชว์
แต่ผมเชื่อว่า การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการชมทีวีของคนไม่ได้รวดเร็วชนิดที่พอมีทีวีดิจิทัลแล้วทุกคนจะเปลี่ยนจากการดูทีวีช่องเดิมๆ มาดูสถานีใหม่ๆ ทันที โดยเฉพาะตลาดล่าง เพราะอันที่จริงก็ยังมี ทีวีดาวเทียม อีกเป็นร้อยๆ ช่องให้เลือกชม คงต้องใช้เวลาอีกประมาณซัก 2 ปีครับ กว่าจะเห็นผู้ชนะในตลาดที่แท้จริง
"สมาร์ทโฟน" จะทวีความสำคัญต่อชีวิตผู้คน ทั้งในเมือง และชนบท มากขึ้นเรื่อยๆ เพราะทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกันในการที่จะเข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ต ทุกอย่างจะสะดวกสบายรวดเร็วขึ้นเรื่อยๆ คนจะใช้เวลากับอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ ทั้งสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แทนที่โน้ตบุ๊คและพีซีมากขึ้นทุกที ดังนั้น คนที่ทำงานในสายการตลาดต้องมองพฤติกรรมของคนยุคนี้ให้ทะลุว่า จะติดต่อสื่อสารกับเขาเหล่านั้นได้อย่างไร
และที่สำคัญคือในปีหน้า คุณต้องรู้จัก "บริหารคอนเทนต์" ที่จะต้องสื่อสารกับคนกลุ่มต่างๆ ให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เพราะแต่ละคอนเทนต์ของคุณต้องแปลงสารไปให้ถึงคนแต่ละกลุ่มให้ได้ทั้ง วัยทำงาน วัยรุ่น ครอบครัว โดยเฉพาะโซเชียลเน็ตเวิร์คที่เริ่มมีความหลากหลายมากขึ้นให้คุณต้องเรียนรู้ ไม่ใช่รู้จักเพียงแค่ Facebook ไหนจะ Line Instagram YouTube ดูอย่างเพลงลูกทุ่งอย่าง ขอใจแลก เบอร์โทร ของหญิงลี หรือ รักต้องเปิด (แน่นอก) คนเข้าไปดู กว่า 70 ล้าน view มากมายมหาศาลจริงๆ
หรือ Pinterest ที่มาแรงขึ้นเรื่อยๆ คุณต้องรู้จักใช้โซเชียลมีเดียเหล่านั้นให้เกิดประโยชน์สูงสุด ไม่ใช่แค่โพสต์ลงไป คนดูจะมากจะน้อยหรือไม่ ไม่สนใจ อาจหามืออาชีพช่วยทำหรือจะหา Strategic partner มาช่วยคุณ ยิ่งตลาดที่คุณไม่เชี่ยวชาญ หากทำเองบางทีก็เสียงบประมาณโดยเปล่าประโยชน์ ในทางตรงข้ามถ้าคุณรู้จักใช้มันจริงๆ รู้จักมันอย่างแท้จริงคุณจะสร้างประโยชน์ได้อย่างมหาศาลจาก ซึ่งคุณจะต้องผสมผสานมันอย่างลงตัว
คอนเทนต์ที่ดีก็สามารถสร้างปรากฏการณ์ใหม่ๆ ขึ้นได้ อย่างเช่น ซีรีส์เรื่องฮอร์โมนของจีทีเอชถือว่าเป็นหนึ่งในความสำเร็จ ของการจับตลาดวัยรุ่น เอาความจริงที่ไม่มีกล้าพูด มาพูดจนยอด View ใน YouTube และเรทติ้งพุ่งชนะฟรีทีวีไปอย่างไม่เห็นฝุ่นเลยทีเดียว
เหล่านี้คือสิ่งที่ต้องจับตามองในปี 2014 ครับ แล้วคุณล่ะ !! พร้อมก้าวข้ามกำแพงนี้ไปหรือยัง ? จับจุดนี้ให้ได้ เตรียมพร้อมและเรียนรู้ คุณก็จะก้าวทันโลก จะให้ดีคุณลองมองข้ามช็อตไปบ้าง คุณอาจกลายเป็น "ผู้นำเทรนด์" เองก็เป็นได้นะครับ...ผมจะเอาใจช่วย
