เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาทาง Instagram ได้เพิ่ม Feature ของตัวเองให้สามารถดาวน์โหลด Video Clip ความยาว 15 วินาที
ทำให้นอกจากการ Share รูปภาพแล้ว ยังเป็นโอกาสของนักการตลาดที่จะทำอะไรได้มากขึ้นบน Instagram
แน่นอนว่าความยาว 15 วินาที คงเป็นได้แค่คลิปที่ไม่สามารถบอก Information ได้มากมาย ดังนั้นถ้าจะใช้ TVC มาใส่ไว้ทั้งหมด คงจะไม่เหมาะ แถมอาจจะถูกประณามอีกต่างหาก จากการสังเกตของผม การใช้วีดิโอบนโลกของ Social Network อย่าง Facebook คนจะไม่ค่อยเข้าไปดูสักเท่าไหร่ เพราะต้องเสียเวลา Download ไม่ค่อยทันใจ เท่ากับดูรูป และดูข้อความ
ต่างจาก Clip บน Instagram ที่สามารถ Play ได้เลย ทำให้คนเล่น Instagram ชอบใจมาก เพราะไม่ต้องรอ Load ให้เสียเวลา เรียกว่า ตรงกับพฤติกรรมของเด็กสมัยนี้ ที่ไม่ชอบรออะไรนานๆ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ แบรนด์ต่างๆ จะได้ใช้ประโยชน์จาก Video Clip บน Instagram ด้วย
ตอนนี้ผมเริ่มเห็นแบรนด์ต่างประเทศใช้กันแล้ว โดยเฉพาะพวกงานที่เกี่ยวกับแฟชั่นต่างๆ มาดูสิว่าแบรนด์ต่างๆ นั้น ได้ใช้ประโยชน์จาก Instagram ในแง่มุมต่างๆ อย่างไรกันบ้าง เพื่อนำไปเป็นไอเดียในการพัฒนางานของเราต่อ
ทว่า การตลาดไม่มีสูตรสำเร็จ ดังนั้นจะ Copy ความสำเร็จใครก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าคุณจะสำเร็จด้วยเสมอ อย่างการจ้างดารา เซเลบริตี้ และนักร้องมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ที่นอกเหนือจากถ่าย TVC สารพัด Ad กับคุณ ก็อย่าลืมใช้ประโยชน์จาก Instagram ของเขาด้วย เพราะบรรดาเขาเหล่านี้มีคน Follow เป็นหลักแสนๆ กันทั้งนั้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ต้องอยู่ในสัญญาด้วยว่า ต้องระบุให้ Post กี่ครั้ง ถ้าจะให้ดีต้องมีสคริปต์กันเลย เรียกว่าคิดเป็น Story อย่าง Toyota Prius ก็มีโทนี่-รากแก่น มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้ โทนี่ก็ใช้รถ Prius ขับไปไหนมาไหน อย่างตอนที่มาเล่นละครมนตร์ดำ คอมเพล็กซ์ ก็ขับมาเหมือนกัน
แต่สิ่งหนึ่งที่โทนี่มักทำเสมอ คือ จะ Post รถด้วยว่าวันนี้ใช้ไปโน้นไปนี่เสมอครับ ก็จะทำให้บรรดาคนที่ Follow โทนี่ก็จะเห็นไปด้วย หรือจะเป็น Top Shop แบรนด์เสื้อผ้าจากประเทศอังกฤษก็ใช้ Instagram ในการทำการตลาดเช่นกัน ซึ่งก็มีคน Follow อยู่ 1.2 ล้านคน อีกทั้งยังแยกเป็น Top Shop ของแต่ละประเทศอีกด้วย
เช่น ออสเตรเลีย ฮ่องกง ซึ่งพอเข้าไปดูแล้วก็กลายเป็น Mobile Catalog ดีๆ นี่เอง ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อสามารถโพสต์ Video Clip ได้ ทาง Top Shop ก็เลยออก Clip น่ารักๆ ที่เป็น Collection ใหม่ๆ ออกมาเสมอ แต่ก็ไม่ทิ้งการ Post รูปนะครับ Video Clip ที่ทาง Top shop ทำออกมามีความหลากหลายแนว บางคลิปแสดงเสื้อผ้าที่ออกแนว Mix & Match เช่น กางเกงยีนส์ขาสั้น นำมาใส่กับ T-shirt แบบต่างๆ กับรองเท้าหลากสไตล์ จุดหนึ่งที่น่าสนใจ คือ ตรงที่ทำเป็น Stop Motion อีกด้วย
นอกจากนั้น ยังออกโปรโมชั่นบน Instagram เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจ และสุดท้าย คือ ไปซื้อที่ร้านอีกด้วย เรียกว่า มีความเข้าใจในการใช้ Instagram อย่างแท้จริง ดูแล้วไม่เป็น Commercial หรือ Advertising เพราะถ้าคุณทำ Instagram ให้เป็นหน้าขายของของคุณ แล้ว คุณอาจจะเสียลูกค้าหรือคน Follow ของคุณทันที
ผมเห็นดาราบางคนขายของบน Instagram บางคนทำเยอะจนเกินไป มี Text เต็มไปหมด เท่ากับคุณกำลังฆ่าตัวเองหรือทำให้คนที่กำลัง Follow อาจเปลี่ยนมาเป็น Unfollow คุณก็ได้ ดาราบางคนก็น่ารักนะครับ ทำ Instagram ไว้ 2 Accounts คือ อันหนึ่งเอาไว้ขายของ อีกอันหนึ่งเอาไว้เป็นเรื่องของตัวเอง ถึงแม้จะแอบขายของบ้างก็ทำเนียนๆ ไป แล้วบางทีก็ให้ Line ไว้ติดต่อซื้อขายกัน ซึ่งก็เป็นวิธีที่น่ารัก ทำให้คุณไม่ต้องเสียคน Follow คุณไปครับ
เพราะฉะนั้นจะเห็นได้ว่าการที่จะทำอะไรก็ตาม เราต้องมีการวางแผนด้วยความรอบคอบ และมีความเข้าใจในเรื่องที่จะทำอย่างละเอียด ดูทุกมิติทั้งในแง่ของประโยชน์ที่จะได้รับ และข้อเสียว่ามีอะไรบ้าง เราจะได้สามารถใช้เครื่องมือนั้นๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของเราได้อย่างสูงสุด และมีผลกระทบในเชิงลบกับเราให้น้อยที่สุดครับ
