Mega-Trends และทักษะที่จำเป็นในอนาคต

หลังจากนั้นคำคำนี้ก็ไม่เปรี้ยงปร้างเท่าใดนัก จนกระทั่งกลับมาในช่วงสองปีที่ผ่านมาที่ดูเหมือนว่าจะมีการพูดหรือเขียนถึง Mega-Trends กันขึ้นมามากขึ้นครับ ดังนั้น สัปดาห์นี้ผมเลยไปลองรวบรวมมาจากหลายๆ สำนักว่า Mega-Trends ที่สำคัญคืออะไรบ้าง และจากแนวโน้มสำคัญเหล่านี้ เราจะต้องมีทักษะอะไรบ้างที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในอนาคต

ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนนะครับว่าเจ้า Mega-Trends นั้นเป็นความพยายามในการตรวจจับแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของโลกของบรรดานักวิชาการหรือบริษัทที่ปรึกษาต่างๆ ซึ่งแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงที่เป็นมหภาคเหล่านี้มีหลายด้านหลายประการมาก และแต่ละสำนักก็จะไม่ได้ออกมาเหมือนกันทีเดียว แต่ในส่วนที่คล้ายๆ กันนั้นประกอบไปด้วย

1) การเปลี่ยนแปลงในโครงสร้างประชากร ซึ่งเป็นสิ่งที่เห็นตรงกันทุกสำนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่ประเทศพัฒนาและกำลังพัฒนาทั้งหลายกำลังเข้าสู่สังคมสูงวัย ทำให้ในอนาคตโครงสร้างประชากรจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงแน่ๆ นอกจากตัวโครงสร้างที่เปลี่ยนไปแล้ว ลักษณะการดำรงชีวิตของประชากรโลกก็เปลี่ยนไปครับ แนวโน้มหนึ่งที่ตรวจจับพบได้คือเรื่องของการเข้ามาอยู่ในเมืองใหญ่ของคนในประเทศต่างๆ หรือ ที่เขาเรียกเป็น Urbanization มากขึ้น ซึ่งพอคนเข้ามาอยู่ในเมืองใหญ่มากขึ้น ก็ทำให้เมืองมีขนาดใหญ่ขึ้น แออัดขึ้น และความไม่พอเพียงของทั้งงานและที่อยู่อาศัยในเมือง

2) ความขาดแคลนและไม่เพียงพอในทรัพยากรของโลก ซึ่งครอบคลุมทั้งทางด้านอาหารและพลังงานครับ ความขาดแคลนและไม่เพียงพอนั้นอาจจะเกิดขึ้นจากทั้งน้ำมือมนุษย์ และจากภัยทางธรรมชาติ ทำให้เรื่องของ Food & Energy Security ทวีความสำคัญมากขึ้น และส่งผลให้ความพยายามขององค์กรต่างๆ ในการดูแลโลกใบนี้มีมากขึ้นอย่างเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ

3) พฤติกรรมของผู้บริโภคจะเปลี่ยนไป ทั้งเกิดจากสภาพสังคมที่เปลี่ยนไป และจากพัฒนาการและการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี ผู้บริโภคยุคใหม่จะมีความฉลาดมากขึ้น เข้าถึงข้อมูลได้มากขึ้น และรู้จักที่จะเปรียบเทียบหรือหาข้อมูลก่อนซื้อมากขึ้น แต่ขณะเดียวกัน ถ้าผู้บริโภคมีความภักดีต่อสิ่งใดแล้ว ผู้บริโภคยุคใหม่ก็พร้อมที่จะจ่ายเงินหรือเพิ่มเงินในการซื้อสินค้าหรือบริการดังกล่าว

4) ฐานอำนาจทางเศรษฐกิจโลกจะเปลี่ยนไปจากประเทศอเมริกาและยุโรปกลับมาที่ประเทศแถบเอเชียมากขึ้น และไม่ได้เป็นเฉพาะในด้านธุรกิจเท่านั้น ในด้านอื่นๆ ก็มีการย้ายฐานอำนาจมาเช่นเดียวกันครับ เช่นในด้านการศึกษา ซึ่งปัจจุบันจีนและอินเดียก็กลายเป็นเป้าหมายหลักของสถาบันการศึกษาชั้นนำในโลกตะวันตก

Mega-Trends สี่ข้อข้างต้นเป็นสี่ข้อที่พบเจอในการพยากรณ์หรือมองแนวโน้มในอนาคตของบรรดาสำนักวิชาการต่างๆ ครับ ซึ่งคราวนี้ก็มาถึงคำถามสำคัญต่อไปว่าจาก Mega-Trends เหล่านี้ การที่เราจะทำงานแล้วประสบความสำเร็จต่อไปในอนาคตนั้น เราควรจะต้องมีทักษะอะไรบ้าง หรือ ทักษะอะไรบ้างคือสิ่งที่จำเป็นและสำคัญสำหรับอนาคต

ทักษะที่เราคุ้นๆ กันอยู่ก็มีอาทิเช่น เรื่องความสามารถในการสร้างสรรค์และนวัตกรรม หรือ การบริหารการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ฉุกเฉิน หรือ การคิดและทำงานในท่ามกลางกระแสโลกาภิวัตน์ ผมคงไม่อธิบายเพิ่มเติมนะครับ แต่ที่พบเจอและน่าสนใจก็จะมีเช่น Social Intelligence หรือความฉลาดทางสังคม ที่เพิ่มเติมมาจากความฉลาดทางปัญญา (IQ) กับ ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) โดยความฉลาดทางสังคมนั้นจะช่วยให้เราสามารถดำรงตนได้อย่างสมดุลและมีความสุขท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของสังคมและความต้องการที่แตกต่างและหลากหลายของบุคคลรอบตัวเรา นอกจากนี้ยังมีเรื่องของทักษะในด้าน Visualization ที่เป็นการรับรู้และเรียนรู้ด้วยภาพมากกว่าที่จะเป็นแค่ตัวอักษรหรือตัวเลข ที่แนวโน้มด้านของ Visualization มาพร้อมกับคนและผู้บริโภคในยุคใหม่ ก็เป็นสิ่งสำคัญครับ

จึงอยากจะขอฝากหลักสูตร MMP (Modern Managers Program) ของคณะบัญชี จุฬาฯ ซึ่งจะเปิดเป็นรุ่นที่ 61 ไว้ครับ เนื่องจากหลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบให้เน้นทั้งความรู้พื้นฐานที่จำเป็นทางด้านธุรกิจและการพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับอนาคต ถ้าสนใจรีบโทร.ติดต่อได้ที่ 02-218-5701-2 นะครับ