เทคนิคการตลาดผ่านอินสตาแกรม "วีดีโอ"

ไม่ว่าจะเป็นระหว่างเดินทาง ทานอาหาร อยู่บ้าน เรียกว่าแทบจะตลอดเวลาที่ว่าง ว่างเมื่อไรต้องยกมือถือขึ้นมาเล่นกันเลยทีเดียว โดยเฉพาะบริการถ่ายภาพและแชร์ทางออนไลน์อย่าง "อินสตาแกรม" (Instagram) เป็นแอพที่มีคนไทยใช้เติบโตสูงสุดเมื่อเทียบกับโซเชียล เน็ตเวิร์คอื่นๆ
ปัจจุบันคนไทยใช้อินสตาแกรมสูงถึง 636,954 คน (สถิติ เดือน มิย 2556 ข้อมูลจาก ZocialRank.com) และล่าสุดอินสตาแกรมได้เปิดตัว "บริการถ่ายวีดีโอ" ออกมา ทำให้จากเดิมที่เราถ่ายภาพนิ่ง ก็สามารถ่ายวีดีโอภาพเคลื่อนไหว ความยาว 15 วินาทีได้แล้ว ทำให้รูปแบบการสื่อสารของอินสตาแกรมเปลี่ยนไปอย่างมากเลยทีเดียว เราสามารถสื่อสารกับลูกค้าของเราด้วยวิธีที่แตกต่างออกไป มาดูกันว่าเราจะประยุกต์ "อินสตาแกรมวีดีโอ" มาใช้ในเชิงการตลาดและธุรกิจได้อย่างไร
1.สร้างให้เกิดการจดจำของสินค้าและแบรนด์ (Drive Brand Awareness) การสื่อสารด้วยภาพทำให้คนเข้าใจได้ดีกว่าการคำพูด แต่หากเป็นวีดีโอที่สื่อสารทั้งภาพ และเสียงด้วยความยาว 15 วินาที คุณสามารถสื่อสารได้มีชั้นเชิงและมิติมากกว่า ลองสร้างวีดีโอง่ายๆ สนุกๆ ทำให้คนดูจดจำสินค้าหรือแบรนด์ของคุณได้ง่ายๆ
2.ใช้สร้างลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณ (Drive Traffic) ด้วยวีดีโอ ทำให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวโปรโมชันสินค้าได้ตรงไปตรงมา และเชื้อเชิญเขาให้มายังธุรกิจของเราได้ง่ายมากกว่าภาพนิ่ง ลองถ่ายภาพสินค้า ราคา หรือโปรโมชันที่ลด หรือจะไปถ่ายที่หน้าร้านค้า หรือบรรยากาศของคนที่เข้ามาซื้อสินค้าในร้านค้าเพื่อดึงดูดให้คนสนใจมากขึ้น และยังดึงดูดคนมายังธุรกิจคุณมากขึ้น
3.ใช้สอนลูกค้าให้เข้าใจสินค้าของคุณมากขึ้น (Educate) สามารถถ่ายวีดีโอสั้นๆ สาธิตการใช้งานสินค้าหรือบริการของคุณว่าใช้อย่างไร และน่าสนใจอย่างไร ทำให้ลูกค้าเข้าใจสินค้าและบริการคุณมากขึ้น แต่ด้วยความที่มันสั้นแค่ 15 นาที คุณต้องวางแผนไว้ให้ดีว่าจะทำอย่างไรถึงถ่ายให้ลูกค้าเข้าใจได้ในเวลาสั้นๆ
4.ใส่ความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ลงไป (Fun and Creative) หลายคนใช้อินสตาแกรม เพราะต้องการความบันเทิง ดังนั้นหากคุณทำให้การสื่อสารผ่านอินสตาแกรมของคุณสนุกสนาน แปลกตา และสร้างสรรค์ การส่งต่อและบอกต่อจะถูกทำได้ง่าย และเกิดกระจายตัวออกได้เร็วและวงกว้าง ได้ผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้น ลองคิดว่าคุณกำลังถ่ายวีดีโอกับเพื่อนดูมันสนุกมากกว่าคุณถ่ายวีดีโอส่งงานอาจารย์ ลองทำอะไรแปลกๆ ดูครับ
5.เชื่อมโยงต่อไปยังสื่ออื่นๆ (Connect to other media) บางครั้งเวลาเพียงแค่ 15 วินาที อาจไม่พอให้คุณใส่อะไรลงไปในวีดีโอมากมาย ลองหาทางเชื่อมโยงคนดูไปยังช่องทางอื่น เช่น แนะนำให้เขาตามไปโซเชียล เน็ตเวิร์คอื่น ใส่แฮชแท็ก (#) ให้คนจำและจำแนกง่ายขึ้น แนะนำให้โทรไป หรือให้ไปที่ร้านค้าก็จะเกิดความต่อเนื่องการสื่อสารทำให้ลูกค้าไหลต่อไปยังช่องทางอื่นได้ดีขึ้น
ด้วยสิ่งที่บอกมาทั้งหมดนี้ ไม่มีสูตรตายตัวครับ เพียงขอให้ "คุณลองลงมือทำ" และ "คิดอะไรแปลกๆ ใหม่ๆ" ไม่ต้องกลัวว่ามันจะไม่เวิร์คหรือไม่ได้ผล เพราะถึงยังอย่างไรมันก็ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ลองและปรับปรุงหาสูตรที่เหมาะกับการนำอินสตาแกรมวีดีโอ มาใช้กับธุรกิจคุณ
ผมเชื่อว่า คุณจะได้เทคนิคใหม่ๆ มาใช้ดึงดูดลูกค้าให้รู้จักธุรกิจและแบรนด์สินค้าคุณได้มากขึ้น ผมเองก็กำลังลองทำ Instagram VDO Marketing อยู่ลองไปดูได้ที่ www.instagram.com/taraddotcom ดูนะครับ