‘เอไอเอส-ดีแทค’อัดกลยุทธ์แรงชิงลูกค้าโมบาย

นายฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดและงานขายกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส เผยว่า การแข่งขันของผู้ให้บริการระบบยุคนี้ไม่ได้แข่งที่เน็ตเวิร์คอย่างเดียวแต่ “คอนเทนท์” จะเป็นจุดที่สร้างความแตกต่างที่ชัดเจน

เป้าหมายเอไอเอส คือ เพิ่มจำนวนผู้ใช้งาน กลยุทธ์ตัวเครื่องเป็นส่วนหนึ่งทั้งทำแบรนด์เอง (เอไอเอส ซูเปอร์ คอมโบ) และสเปเชียล ดีไวซ์ตลอดจนทำโปรโมชั่น ร่วมพาร์ทเนอร์

ล่าสุดจับมือกับกูเกิลเปิด “โครมแคสต์” อุปกรณ์ทีวี สตรีมมิ่ง โดยได้สิทธิเป็นตัวแทนจำหน่ายเอ็กซ์คลูซีฟรายแรกในไทย ทำราคาที่ 1,490 บาท ผ่านเอไอเอส ออนไลน์ สโตร์ ซื้อได้ในงานไทยแลนด์ โมบาย เอ็กซ์โป 9-12 ก.พ.นี้ พร้อมรับแพคเกจดูหนังฮอลลีวูดจากฮุค 3 เดือน และเร็วๆ นี้จะมีแพคเกจคอนเทนท์ เอ็กซ์คลูซีฟกับ เอชบีโอ และฟ็อกซ์ รวมทั้งใช้งานได้กับเอไอเอส เพลย์ สำหรับสตรีมคอนเทนท์จากมือถือเพื่อดูบนทีวีจอใหญ่

ขณะที่ ชูโปรโมชั่นสมาร์ทโฟนรุ่นพิเศษ “แบล็กเบอร์รี่ ดีเทค 60” ระบบแอนดรอยด์ ราคาเหลือ 9,900 บาท จาก 19,900 บาท และโปรโมชั่น “ไอโฟน6” 128 กิกะไบต์ เหลือ 17,900 บาท จากปกติ 31,000 บาท และ “ซัมซุง เอ3 (2017)” ลดเหลือ 6,990 บาทจากปกติ 11,900 บาท

“ดีไวซ์ไม่ใช่เป้าหมายหลัก แต่เราเน้นบันเดิลกับคอนเทนท์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม และความแตกต่างจากรายอื่น”

สำหรับโครมแคสต์ ตั้งเป้ายอดขาย 50,000 เครื่องภายใน 3 เดือน ส่วนลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ในงานโมบายฯ คาด 3,000-4,000 เบอร์ และยอดขายเครื่องรวมทุกรุ่นราว 4,000 เครื่อง

นางสาวปริศนา รัตนสุวรรณศรี ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานการตลาดธุรกิจโพสต์เพด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เผยว่า กำลังซื้อช่วงต้นปีทรงตัว ส่วนหนึ่งซื้อสมาร์ทโฟนไปตั้งแต่ช่วงรัฐบาลทำแคมเปญภาษี แต่ตั้งแต่ ม.ค.- ก.พ. ยังพบว่าความต้องการซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ ยังมี เพราะแนวโน้มการเปลี่ยนโทรศัพท์เริ่มสั้นลงเฉลี่ยราว 18 เดือน

นอกจากนี้ ยังมีแรงกระตุ้นจากเร่งขยายฐานผู้ใช้งาน 4จี จากกลุ่มผู้ให้บริการระบบ โดยดีแทคปัจจุบันมีผู้ใช้ 4จี แล้วราว 30% และถ้ารวมกับจำนวนผู้ใช้ 3จี บนเครือข่ายของดีแทคแล้วมียอดรวมเกิน 85% ส่วนผู้ใช้ 2จี เหลือต่ำกว่า 15%

สำหรับกลยุทธ์ดีไวซ์ของดีแทคมุ่งขยับจากการขายเครื่องโลว์เอ็นด์ ราคา 2,000-3,900 บาท เป็นพรีเมียมที่ราคาเข้าถึงได้ง่าย คาดว่าจะเริ่มต้นที่ 2,990 บาท ขึ้นไป เพื่อให้ภาพลักษณ์การใช้มือถือดีขึ้น รวมถึงนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาลงบนโทรศัพท์ให้มากขึ้น

ส่วนโปรโมชั่นในงานโมบายฯ โดยเฉพาะ “ไอโฟน” ที่ทำยอดขายในงานได้มากกว่า 50% และภายในงานดีแทคทำโปรโมชั่นลดไอโฟนเฉลี่ย 10,000 บาท แบรนด์อื่นๆ เฉลี่ยลด 50%

“ส่วนลดไอโฟน 7 ของเรารอบนี้สูงสุดคือ 11,500 บาท (ไอโฟน 7 128 กิกะไบต์ เหลือ 20,500 บาท ปกติ 30,500) บางรุ่นแถมส่วนลดค่าบริการรายเดือน และของแถม”

นอกจากนี้ยังทำโปรโมชั่นไอโฟน เอสอี 16 กิกะไบต์ เหลือ 8,400 บาท (ปกติ 16,800 บาท), และซัมซุง เจ7 ไพรม์ เหลือ 4,990 บาท (ปกติ 9,900 บาท)

ปีที่แล้วดีแทค โฟน มีส่วนแบ่งตลาด 2-3% จนปลายปีขยับขึ้นมาอยู่ที่ 6% จากการทำโปรโมชั่นเติมเงินมาสู่ระบบรายเดือน