'เดลต้า' ไล่ผู้โดยสารยกครัว-ขายตั๋วเกิน

โลกออนไลน์แชร์คลิปวีดิโอบนเที่ยวบินดังกล่าว ซึ่งเป็นการสนทนาระหว่างผู้โดยสารคนหนึ่งชื่อนายไบรอัน ชาเออร์ ที่เดินทางมาพร้อมครอบครัว ได้แก่ ภรรยาของเขา และลูกเล็กๆ อีก 2 คน กับพนักงานของสายการบินที่พยายามจะให้ครอบครัวนี้ลงจากเครื่องบิน หลังจากที่นายชาเออร์และภรรยาไม่ยอมสละที่นั่งที่ซื้อให้กับลูกชายวัย 2 ขวบ

นายชาเออร์เล่าว่า เขาได้ซื้อตั๋วเที่ยวบินนี้จำนวน 4 ที่นั่ง สำหรับตัวเขาเอง ภรรยา และลูก ๆ อีก 2 คน แต่พนักงานบนเครื่องเดินมาบอกว่าที่นั่งไม่พอ จำเป็นต้องให้เขาสละที่นั่งของลูกชายวัย 2 ขวบ โดยอ้างว่าตามกฎของบริษัท เด็กเล็กไม่สามารถนั่งเก้าอี้โดยสารเองได้ต้องให้ผู้ปกครองอุ้มไว้ตลอดเวลา ทั้งที่กฎระบุว่า ผู้โดยสารอายุต่ำกว่า 2 ขวบจะต้องซื้อที่นั่งโดยสารและนั่งบนคาร์ซีท หรือเบาะที่นั่งของเด็ก และสุดท้ายเขาและครอบครัวต้องยอมลงจากเครื่องโดยไม่ได้รับเงินชดเชยใดๆ เขาต้องซื้อตั๋วเครื่องบินใหม่เพื่อเดินทางในเที่ยวบินถัดไป

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 เมษายนที่ผ่านมา แต่นายชาเออร์เพิ่งโพสต์คลิปนี้ลงในโลกออนไลน์เมื่อวันพุธ (3 พ.ค.) และขณะนี้มียอดวิวในยูทูบกว่า 2.5 ล้านครั้งแล้ว ซึ่งผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากต่างแสดงความเห็นประณามการกระทำของสายการบินเดลต้า และขู่ว่าจะไม่ใช้บริการสายการบินนี้ด้วย

ขณะที่ล่าสุดสายการบินเดลต้า แอร์ไลน์ ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษ และบอกว่าจะติดต่อไปยังผู้โดยสารที่ได้รับความเดือดร้อนจากกรณีที่เกิดขึ้น