'ซัมซุง' เสนอเงินจูงใจลูกค้า 'โน้ต 7' ในสหรัฐ

บริษัทซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ได้เสนอให้เงินจูงใจแก่ลูกค้าในสหรัฐและเกาหลีใต้ ซี่งนำเครื่องโทรศัพท์สมาร์ทโฟนรุ่น "กาแล็กซี โน้ต 7" มาเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น หรือ ขอเงินคืน หวังกอบกู้ชื่อเสียงจากวิกฤติปัญหาเรื่องแบตเตอรี

ซัมซุงประกาศเมื่อวันพฤหัสบดี (13 ต.ค.) ว่า ได้เสนอเงินถึง 100 ดอลลาร์ (3,440 บาท) ให้แก่ลูกค้าในสหรัฐที่นำเครื่องโน้ต 7 มาเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ ของซัมซุง ในขณะที่ลูกค้าในสหรัฐคนอื่น ๆ ที่ต้องการเงินคืนหรือต้องการสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่น ๆ จะได้รับเงินเป็นมูลค่า 25 ดอลลาร์

ขณะนี้ ซัมซุงยังคงขยายการเรียกคืนโน้ต 7 ในสหรัฐเป็น 1.7 ล้านเครื่อง ซึ่งรวมถึงการประกาศเรียกคืนเมื่อวันที่ 15 ก.ย.ที่ผ่านมา จำนวน 1 ล้านเครื่อง ขณะเดียวกัน ซัมซุงก็ยังพยายามหาทางควบคุมความเสียหายนั้น

ขณะที่บรรดาบริษัทคู่ปรับอย่าง "แอ๊ปเปิ้ล อิงค์" และ "แอลจี อิเล็กทรอนิกส์" กำลังอาศัยจังหวะนี้พยายามจะแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด