'กูเกิลแมพส์' นำทางช่างรื้อถอนบ้านผิดหลัง

ทีมงานรื้อถอนจากบริษัทบิลลี่ แอล เนเบอร์ส เดโมลิชั่น ได้รับคำสั่งให้รื้อถอนบ้านหลังหนึ่งที่ได้รับความเสียหายจากพายุทอร์นาโด ในซอยคุสโต เมืองโรเลตต์ รัฐเท็กซัส แต่แผนที่นำทาง “กูเกิลแมพส์” กลับพาไปยังบ้านอีกหลังในซอยคาลิปโซที่อยู่ถัดกัน

เหตุการณ์นี้ทำให้เจ้าของบ้านผู้เคราะห์ร้าย นางสาวดิแอซ ถึงกับบอกว่า ความผิดพลาดของกูเกิล ทำให้เธอต้องเสียบ้านไป

ด้านโฆษกของกูเกิล ออกมายอมรับความผิดพลาดดังกล่าว เนื่องจากแผนที่ของบริษัทแสดงตำแหน่งเลขที่บ้านทั้ง 2 หลังในที่เดียวกัน และบอกว่า บริษัทกำลังสอบสวนสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ได้แก้ไขแผนที่ให้ถูกต้องแล้ว

ปกติแล้ว กูเกิล แมพส์ จะนพข้อมูลดาวเทียม ข้อมูลทางอากาศ และภาพจากท้องถนน มารวมกัน เพื่อสร้างแผนที่ให้มีความแม่นยำ ทั้งยังเปิดให้นักพัฒนาแผนที่ทั่วโลกร่วมกันแก้ไขผ่านบริการ กูเกิล แมพ เมคเกอร์ด้วย แต่ก็ยังเกิดความผิดพลาดบ่อยครั้ง

ถึงอย่างนั้น ไม่ใช่ความผิดของเทคโนโลยีเสียทีเดียว โดยนางสาวดิแอซ บอกว่า ผู้ควบคุมการรื้อถอนยอมรับว่า ได้ย้ำเลขที่บ้านและสภาพบ้านให้ช่างฟังแล้ว แต่ไม่ได้ย้ำชื่อซอย ซึ่งหลังจากนั้นเจ้าของบริษัทที่รับรื้อถอนและภรรยาได้มาขอโทษเธอ