'อูเบอร์'ให้บริการฟรีหลังถูกประณามขึ้นราคา

"อูเบอร์ แท็กซี่" แอพพลิเคชั่นให้บริการรถรับ-ส่งชื่อดัง ตัดสินใจให้บริการผู้โดยสารในนครซิดนีย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้ปรับขึ้นค่าบริการรับ-ส่งบริเวณใกล้กับจุดที่มีการจับตัวประกันมาอยู่ที่ขั้นต่ำ 100 ดอลลาร์ออสเตรเลียหรือราว 2,648 บาท จนทำให้ถูกประณามอย่างหนักจากกลุ่มผู้ใช้บริการ

ก่อนหน้านี้้ อูเบอร์ ระบุว่า ทางบริษัทวิตกต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในย่านใจกลางนครซิดนีย์ และที่ต้องขึ้นค่าบริการก็เพื่อกระตุ้นให้คนขับเข้าไปในออนไลน์และรับผู้โดยสารในย่านดังกล่าว

อย่างไรก็ตาม ข้ออ้างของอูเบอร์กลับทำให้เกิดกระแสตีกลับ พร้อมกับเสียงประณามจากผู้ใช้บริการว่า เป็นเรื่องน่าละอายที่สร้างความเสื่อมเสีย เพราะนอกจากอูเบอร์จะทำการตลาดล้มเหลวแล้ว ยังขาดความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ที่เดือดร้อนด้วย และหลังจากถูกกระแสโจมตีอย่างหนัก ทำให้อูเบอร์ แท็กซี่ ต้องกลับลำด้วยการให้บริการไปส่งผู้โดยสารที่ติดอยู่ในนครซิดนีย์ถึงบ้านโดยไม่คิดค่าบริการในที่สุด