'เจแปน แอร์ไลน์ส'ถูกแฮคข้อมูล

และใช้โครงการสะสมไมล์จำนวนมากถึง 750,000 คน

สายการบินเจแปน แอร์ไลน์ส หรือ เจเอแอล แถลงยืนยันว่า บริษัทพบหลักฐานข้อมูลสมาชิกสะสมเที่ยวบิน "เจเอแอล ไมเลจ แบงก์" ซึ่งเก็บไว้ในระบบจัดการข้อมูลลูกค้าถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยการใช้ไวรัสโจมตีเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบริษัท ซึ่งอาจทำให้ข้อมูล ชื่อ เพศ วันเกิด ที่อยู่ อีเมล์ และสถานที่ทำงานของสมาชิกของโครงการนี้รั่วไหลได้ แต่ไม่มีข้อบ่งชี้ว่า พาสเวิร์ดหรือหมายเลขบัตรเครดิตของลูกค้าถูกโขมย

ทั้งนี้ เจเอแอล พบข้อมูลรั่วไหล ขณะบริษัทดำเนินการสอบสวนเกี่ยวกับระบบข้อมูลลูกค้าตอบสนองช้ามาก เมื่อวันที่ 19 และ 22 กันยายนที่ผ่านมา จึงพบว่า ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าประมาณ 190,000 คน อาจถูกขโมยไป และในจำนวนนี้ เป็นไปได้ว่า ข้อมูล 21,000 ชิ้น อาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ประสงค์ดีภายนอก ซึ่งเจเอแอล ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นใคร ทราบเพียงแค่ว่า ตั้งอยู่ในฮ่องกง

เจเอแอล กล่าวด้วยว่า การล้วงข้อมูลอาจจะเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม ซึ่งหมายความว่า ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด อาจมีข้อมูลลูกค้ามากถึง 750,000 ถูกขโมย โดยที่ผ่านมา ระบบข้อมูลของเจเอแอลไม่เคยถูกล้วงมาก่อน และครั้งนี้ถือเป็นครั้งแรกที่สายการบินตกเป็นเหยื่อการเจาะเข้าระบบอย่างผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ เจเอแอลยังเปิดเผยว่า บริษัทมีมาตรการที่จำเป็นและปิดกั้นคอมพิวเตอร์ทุกตัวที่ถูกล้วงข้อมูล ไม่ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายนอก และบริษัทจะใช้ข้อมูลที่ได้จากการสอบสวนเรื่องนี้ มาวางมาตรการรับมือภัยคุกคามในรูปแบบต่างๆ เท่าที่เป็นไปได้