เงินสะพัดแอพดูดวง 'อินเดีย' เวนเจอร์แคปิตอลโดดร่วมวง

นักค้าสินค้าโภคภัณฑ์และสกุลเงิน วัย 43 ปีรายนี้ วิเคราะห์จักรวาลจริงจังพอๆ กับวิเคราะห์งบดุล ดาวพุธกำหนดเวลาซื้อขาย ดาวพฤหัสส่งสัญญาณให้รุกซื้อ ดาวเสาร์เตือนให้ออมมือ การซื้อขายที่น่าจดจำที่สุดครั้งหนึ่งคือการซื้อหุ้นออปชันในเวลาอันแม่นยำตามตำรา สร้างผลตอบแทนให้มากกว่า 90 เท่า

“ตลาดมีอารมณ์ของมัน โหราศาสตร์ช่วยอ่านอารมณ์เหล่านั้นได้ดียิ่งกว่าตัวบ่งชี้ทางเทคนิคบางตัวเสียอีก” พาเทล ผู้ฝึกฝนโหราศาสตร์การเงินด้วยตนเองตลอด 15 ปีที่ผ่านมากล่าวกับสำนักข่าวบลูมเบิร์กและว่า “ศรัทธาเริ่มมา” เมื่อผู้คนเจ็บหนักจากตลาดผันผวน

โหราศาสตร์ผูกพันในชีวิตชาวอินเดียมานานแล้ว กำหนดการแต่งงาน การเงิน หรือกระทั่งตั้งชื่อลูก แต่ด้วยแรงหนุนจากแอพพลิเคชั่นและคนรุ่นใหม่มาขอคำแนะนำมากขึ้น การปรึกษาผู้น่าเชื่อถือจึงได้รับความนิยมมากตั้งแต่การขายหุ้นไปจนถึงการบำบัดจิตใจและวางแผนอาชีพ

ข้อมูลปี 2024 จากบริษัท Redseer Strategy Consultants พบว่า ตลาดดูดวงโดยรวมของอินเดียมูลค่ากว่า 7,000 ล้านดอลลาร์ เฉพาะเซกเมนท์ดิจิทัลคาดว่าจะเติบโตสิบเท่าภายในเดือน มี.ค.2030

ทุกปีในช่วงเทศกาลดิวาลี ตลาดหุ้นอินเดีย จะจัดการซื้อขายพิเศษ 60 นาทีตามหลักโหราศาสตร์ ซึ่งหลายคนเชื่อว่าจะนำพาโชคลาภมาให้ แต่บางคนก็ใช้โหราศาสตร์เป็นแนวทางในการซื้อขายตลอดทั้งปี ไม่ใช่แค่ช่วงเทศกาลดิวาลีเท่านั้น

ตอนนี้ช่องข่าวการเงินอย่าง CNBC Awaaz และ ET Now เชิญหมอดูมาแสดงความเห็นเรื่องภาวะตลาดผ่านมุมมองการโคจรของดวงดาวมากกว่าวิเคราะห์หุ้นรายตัว

นักพยากรณ์ชื่อดังอย่างชิรัก ดารุวัลลาทำนายว่าหุ้นพลังงานและการป้องกันประเทศจะมีผลตอบแทนที่ดีในเดือน ก.ค.โดยอ้างอิงดาวศุกร์และดาวเสาร์อยู่ในตำแหน่งที่ดี

ส่วนพาเทลให้คำปรึกษาแก่นักลงทุนสถาบันและนักลงทุนรายย่อย ส่วนใหญ่อยู่นอกอินเดีย คิดค่าบริการ 210 ดอลลาร์สำหรับคำปรึกษาทางธุรกิจ และ 500 ดอลลาร์ต่อเดือนในการเข้าถึงกระดานคำทำนายเพื่อการซื้อขายหุ้น เขาให้คำแนะนำเซกเตอร์ที่ควรเข้าซื้อ เวลาเข้า-ออกตามตารางดาว

อย่างไรก็ตาม อิทธิพลที่เพิ่มมากขึ้นของนักพยากรณ์สายการเงินกำลังถูกจับตา ในปี 2023 คณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์อินเดียห้ามหมอดูสองคนแนะนำหุ้นจากโหราศาสตร์ พร้อมสั่งคืนเงินค่าบริการ 

จริงๆ แล้วการให้คำแนะนำด้านการลงทุนในอินเดียต้องลงทะเบียนกับหน่วยงานกำกับดูแล แม้ว่านักโหราศาสตร์สามารถหลีกเลี่ยงกฎเกณฑ์ได้โดยการทำนายแนวโน้มภาคส่วนกว้างๆ แทนการแนะนำซื้อหรือขายที่เฉพาะเจาะจง

นอกเหนือจากแวดวงการเงิน แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้คำทำนายทายทักก็กำลังไปได้ดี แอพดังที่สุดแอพหนึ่งคือแอสโตรทอล์ค ให้คำปรึกษาคิดเงินเดือนละกว่า 5 ล้านครั้ง ปูณีต คุปตะ ผู้ก่อตั้งกล่าวว่า ปีก่อนแอพทำรายได้นาทีละกว่า 250 ดอลลาร์

ตอนนี้ คุปตะ อดีตนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้เปิดตัวแอสโตรทอล์คในปี 2017 เล่าว่า จะเอาบริษัทเข้าตลาดหลักทรัพย์ภายในสองปี แอพนี้มีโหราจารย์กว่า 30,000 คน ในกว่า 24 ประเทศ รายได้เติบโตต่อเนื่องทั้งในอินเดียและต่างประเทศ

“ผมเป็นขบถผู้เคยบอกครอบครัวไม่ให้ปรึกษาหมอดู เพราะไร้สาระ ถ้าคนอย่างผมทำได้ขนาดนี้ แสดงว่าอาจมีคนอีกหลายล้านคนที่แค่ต้องการแพลตฟอร์มที่พวกเขาไว้วางใจได้” คุปตะกล่าว 

ทั้งนี้ ราว 84% ของผู้ใช้แอสโตรทอล์ค 70 ล้านคน อายุไม่ถึง 35 ปีและสำหรับหลายๆ คน การตรวจดวงและจองคิวปรึกษาเป็นเรื่องปกติพอๆ กับการเล่นโซเชียลมีเดีย คำถามที่ถูกถามบ่อยที่สุดบนแพลตฟอร์มคือ “แฟนเก่าจะกลับมาเมื่อไหร่”

แอพจะถามชื่อ วันเดือนปีเวลาและสถานที่เกิด ภายในไม่กี่วินาที ผู้ใช้จะถูกจับคู่กับหมอดูหากยังลังเลจะมีข้อความอัตโนมัติแจ้ง “ไม่ต้องห่วง คุณทำได้ ผมมาช่วยแล้ว” ไม่นานผู้ใช้จะได้สนทนากับหมอดูผู้มีดาว เรตติง รีวิว และความเชี่ยวชาญเป็นเครื่องรับประกัน ไม่ว่าจะเรื่องความรัก อาชีพ หรือการเงิน และได้รับการสนับสนุนให้ปรึกษาหารือทุกวัน

ช่วงสุดสัปดาห์ วันพระจันทร์เต็มดวง หรือยามราตรี แอพจะส่งข้อความผ่านวอทส์แอปหรือ SMS กระตุ้นให้ผู้ใช้ล็อกอิน เมื่อหมดช่วงเวลาปรึกษาฟรี ข้อความอัตโนมัติแจ้งเตือน

“เติมเงินเพื่อได้คำตอบที่คุณต้องการ” สนนราคาสูงถึง 250 รูปีต่อนาที การพูดคุย 10 นาทีเท่ากับราคาดินเนอร์ดีๆ มื้อหนึ่งเลยทีเดียว กระนั้น ยังมีข้อความเล็กๆ คอยเตือนว่า บริการบนเว็บไซต์ “เป็นไปเพื่อความบันเทิงเท่านั้น”

• ประสบการณ์ผู้ใช้จริง

เปรมราช ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีวัย 20 เศษ ลองแอพดูดวงมาแล้วกว่า 10 แอพกล่าวว่า พวกมันทำนายตามสคริปต์

“ส่วนใหญ่ทำนายในเรื่องที่คุณอยากได้ยิน” กลวิธีที่แอพทำบ่อยๆ คือให้ดูฟรีสองสามนาที จากนั้นก็ทิ้งข้อความคลุมเครือก่อนหมดเวลา เร่งให้ผู้ใช้ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อฟังคำทำนายที่เหลือ

บางเว็บไซต์ใช้เอไอวิเคราะห์ข้อมูลโหราศาสตร์และให้คำปรึกษา เช่นAstroSage AI ซึ่งสร้างแพลตฟอร์มขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมเรียกว่า Bhrigoo.ai ในปี 2018 ขณะนี้กำลังทดสอบอวตาร AI จำนวน 30 ตัว พร้อมทั้งสนับสนุนเครือข่ายผู้ปฏิบัติงานมนุษย์จำนวนหลายพันคน

“ใน 10 ปี คนเราจะใช้หมอดูมากกว่าทุกวันนี้ 10 หรือ 100 เท่า” ปุณิต ปานเดย์ ผู้ก่อตั้งกล่าวและว่า การพยากรณ์ของบริษัทใช้การคำนวณอันซับซ้อน และเอไอทำได้ดีกว่าหมอดูมนุษย์ในแง่ความเร็วและความแม่นยำ ตอบคำถามได้อย่างน้อยห้าเท่าในเวลาเท่ากัน

“เอไอไม่ตัดสินใคร ไม่มีอคติ และพร้อมให้บริการเสมอ” มนาสี ชาห์ รองประธานบริษัทร่วมลงทุนแอคเซลกล่าว ไม่กี่เดือนก่อนบริษัทระดมทุน 1.5 ล้านดอลลาร์ในสตาร์ตอัพเอไอพยากรณ์ “วายา”

กระนั้น มีความกังวลว่าอุตสาหกรรมนี้โตเร็วเกินไป แอพดูดวงเต็มไปหมดโดยไม่มีการรับรอง, ข้อมูลส่วนตัวมหาศาลอาจถูกนำไปใช้อย่างน่ากังวล และคำทำนายผิดพลาดเพื่อดึงให้ลูกค้าจ่ายเงินเพิ่ม

คุปตะมองว่า แพลตฟอร์มออนไลน์เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับคนที่หาเลี้ยงชีพด้วยการดูดวง หมอดูหน้าใหม่ที่เข้ามาในวงการสามารถทำรายได้เดือนละ 30,000 รูปี หมอดูระดับท็อปทำเงินได้ถึงเดือนละ 1 ล้านรูปีบนแอพอย่างแอสโตรทอล์ค

อวินาศ ดาดิช หมอดูเจน 3 จากเมืองพูเลรา รัฐราชสถานทางตะวันตกของอินเดีย หาเงินได้เดือนละ 50,000 รูปีจากการดูดวงส่วนบุคคล ตั้งแต่เข้าร่วม

AstroSage AI เขาคิดราคานาทีละ 12 รูปีตอนนี้มีรายได้เพิ่มขึ้นเกือบสามเท่า เขาซื้อบ้านและเปลี่ยนจากขี่สกูตเตอร์มาขับรถยนต์แล้ว

“ผมไม่เคยคิดเลยว่า โหราศาสตร์จะพาผมมาได้ไกลขนาดนี้” หมอดูชื่อดังกล่าวกับบลูมเบิร์ก แต่เส้นทางไม่ได้ราบรื่นเมื่อนักพยากรณ์เพิ่มขึ้นมากมาย คอยให้คำปรึกษากับลูกค้าในทุกเรื่องราวแห่งชีวิต

“เราไม่ได้อ่านแค่ตารางดาวอีกต่อไป เราเป็นคนให้คำปรึกษาตั้งแต่เรื่องอกหักรักคุด ความเครียด และปัญหาในหน้าที่การงาน” ริธี บาห์ล โหราจารย์เซเลบ ผู้คิดค่าปรึกษาครั้งละ 10,000 รูปีกล่าวทิ้งท้าย