AIS เปิดฉากบทใหม่ครบรอบ 35 ปี เร่งบุก 3 ธุรกิจนอนโมบาย ตั้งเป้าขยับสัดส่วนรายได้ 20%
เอไอเอส ประกาศเดินเกมเชิงรุกบุก 3 ธุรกิจนอน-โมบาย ได้แก่ ค้าปลีก , เอนเตอร์เทนเมนต์ แพลตฟอร์ม และดิจิทัล ไฟแนนซ์ ตั้งเป้าภายใน 3 ปี ขยายสัดส่วนรายได้จากธุรกิจใหม่เหล่านี้ให้แตะ 20% ของรายได้รวม พร้อมย้ำวิสัยทัศน์ “AI for Sustainable Nation” ใช้พลัง AI และนวัตกรรมขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย และยกระดับคุณภาพชีวิตประชาชน
KEY
POINTS
- AIS ตั้งเป้าหมายในโอกาสครบรอบ 35 ปี ที่จะเพิ่มสัดส่วนรายได้จากธุรกิจนอกเหนือจากมือถือ (Non-Mobile) ให้มีสัดส่วนเกิน 20% ภายใน 3 ปีข้างหน้า
- กลยุทธ์หลักคือการบุก 3 ธุรกิจใหม่ ได้แก่ 1. ธุรกิจค้าปลีก (Retail Tech) 2. แพลตฟอร์มความบันเทิง (Entertainment) และ 3. บริการการเงินดิจิทัล (Digital Finance) ผ่านการจัดตั้งธนาคารไร้สาขา (Virtual Bank)
- ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ในการเปลี่ยนผ่านองค์กรจากผู้ให้บริการโทรคมนาคมสู่การเป็น "Cognitive Tech-Co" หรือองค์กรเทคโนโลยีอัจฉริยะ โดยใช้ AI เป็นแกนหลักในการขับเคลื่อน
- ธุรกิจหลักเดิมยังคงเติบโตแข็งแกร่ง ทั้งบริการ 5G ที่มีผู้ใช้งานเกือบ 14 ล้านราย และธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้านที่เติบโตหลังการควบรวม 3BB เพื่อเป็นฐานรายได้ที่มั่นคง
- การลงทุนในธุรกิจใหม่จะมุ่งเน้นไปที่การเงินดิจิทัล โดยธนาคาร Virtual Bank ที่ร่วมทุนกับกรุงไทยและ PTTOR คาดว่าจะสามารถเปิดให้บริการได้ในช่วงกลางปี 2569
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (AIS) กล่าวว่า ตลอด 35 ปีที่ผ่านมา AIS ได้มีบทบาทสำคัญในการวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของประเทศ จนก้าวสู่มาตรฐานสากล วันนี้บริษัทพร้อมวิวัฒน์สู่ Cognitive Tech-Co ที่ไม่หยุดแค่บริการสัญญาณมือถือ แต่สร้างคุณค่าผ่านเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมไทยอย่างยั่งยืน
ภายใต้แนวคิด “AI for Sustainable Nation” AIS เดินหน้าสานพลังดิจิทัลเพื่อทุกภาคส่วน เชื่อมโยงธุรกิจ ลูกค้า และสังคมไทยไปข้างหน้าพร้อมกัน
บุกน่านน้ำใหม่ ลุย 3 เสาหลักนอน-โมบาย
1. ค้าปลีก (Retail Tech)
ไตรมาส 2/2568 ยอดขายกลุ่มรีเทลเติบโต 26% รักษา Sales in Margin ระดับ 4% แม้มีความท้าทายจากการเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่ไม่มากนัก AIS เดินหน้าปรับปรุงร้านค้า ขยายประสบการณ์ซื้อสินค้าแบบออมนิ-แชนเนล พร้อมผลักดัน Cross-sellสินค้าเสริมที่โตขึ้นกว่า 20%
2. เอนเตอร์เทนเมนต์ แพลตฟอร์ม
AIS PLAY ยังคงเป็นแพลตฟอร์มความบันเทิงครบวงจร ทั้งภาพยนตร์ ซีรีส์ และกีฬา โดยเฉพาะพรีเมียร์ลีก อังกฤษ รวมถึงการเปิดตัว แพ็กเกจใหม่ เพื่อดึงลูกค้าสู่บริการพรีเมียม การย้ายจาก 4G สู่ 5G สร้าง ARPU uplift 10–15% ต่อยอดการเติบโตจากฐานลูกค้าที่มีอยู่
3. ดิจิทัล ไฟแนนซ์
หลังจากได้รับความเห็นชอบให้จัดตั้ง Virtual Bank เมื่อ 19 มิ.ย.2568 โดยมีโครงสร้างผู้ถือหุ้น AIS 39% กรุงไทย 41% และ PTTOR 20% ปัจจุบันอยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบโดยธนาคารแห่งประเทศไทย คาดว่าจะเปิดให้บริการกลางปี 2569 นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่จะเปิดโอกาสการเข้าถึงการเงินดิจิทัลอย่างทั่วถึง
การเติบโตของธุรกิจนอน-โมบาย AIS ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนรายได้ Non-Mobile เกิน 20% ภายใน 3 ปี จากปัจจุบันที่รายได้หลัก 80–90% ยังคงพึ่งพาธุรกิจมือถือ และบรอดแบนด์
ธุรกิจหลักยังแข็งแกร่ง หนุนฐานรายได้
ทั้งนี้ ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ผลประกอบการครึ่งปีแรก 2568 AIS ทำรายได้หลักโต 6.6% และ EBITDA โต 7.5% สูงกว่าเป้าหมายเดิม 3–5% ทำให้บริษัทปรับเป้ารายได้รวมปีนี้เป็น 4–6% ขณะที่ Capex ยังคงที่ 26,000–27,000 ล้านบาท เน้นลงทุน Mobile Broadband และโครงสร้างพื้นฐานองค์กร
• 5G ครอบคลุมกว่า 95% ทั่วประเทศ (99% ในกรุงเทพฯ และ 96% ใน EEC) มีผู้ใช้แล้วกว่า 13.9 ล้านราย และตั้งเป้า 15 ล้านรายสิ้นปี ลูกค้า 5G สร้าง ARPU เพิ่ม 10–15%
• บรอดแบนด์ (Fixed Broadband): หลังควบรวม 3BB ปัจจุบันมีผู้ใช้งานรวม 5.14 ล้านครัวเรือน เครือข่ายครอบคลุมกว่า 20 ล้านครัวเรือนทั่วประเทศ ไตรมาส 2/2568 มีผู้ใช้ใหม่เพิ่มขึ้น 68,000 ครัวเรือน
• ลูกค้าองค์กร (Enterprise): กลุ่ม Cloud & Data Center โต 29% ในไตรมาส 2 โดยเปิดตัว A Cloud Powered by Oracle Cloud Infrastructure ที่เก็บข้อมูลในประเทศ ตอบโจทย์ธุรกิจที่กังวลเรื่องดาต้าความมั่นคง
การเติบโตของ 5G และบทบาท AI
แม้ธุรกิจมือถือโตเพียงหลักเดียว single-digit แต่ AIS มองว่า 5G จะกลับมาเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญ
• รอ Killer Application ของ 5G: ไม่ว่าจะเป็น AR/VR AI ที่จะเร่งการใช้งานดาต้าแบบก้าวกระโดด คล้ายยุค 3G เปลี่ยนผ่านสู่ 4G ที่เกิดกระแสวิดีโอสตรีมมิ่งและโซเชียลมีเดีย
• ใช้ AI ยกระดับองค์กร:
• Call Center และงานขาย: AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดเวลารอลูกค้า และทำให้พนักงานบริการได้รวดเร็วขึ้น
• Upskill พนักงาน: AI จะช่วยงานซ้ำๆ งานประมวลผล ให้พนักงานไปโฟกัสงานสร้างสรรค์ AIS เชื่อว่า “AI ไม่แทนที่คน แต่คนที่ใช้ AI จะมาแทนคนที่ไม่ใช้ AI”
แคมเปญคืนกำไรลูกค้า-หนุนสังคม
เพื่อตอบแทนความไว้วางใจจากลูกค้า 51 ล้านราย AIS เปิดแคมเปญ “AIS 1 Point 12 Weeks 12 Wow” ตั้งแต่ 1 ต.ค. 2568 ใช้เพียง 1 พอยท์แลกรับสิทธิพิเศษและลุ้นรางวัลใหญ่ทุกสัปดาห์ต่อเนื่อง 12 สัปดาห์ รางวัลรวมทั้งรถยนต์ รถจักรยานยนต์ ทองคำ และคอนเทนต์ดิจิทัลสุดพรีเมียม
ด้านสังคม AIS สานต่อ “ภารกิจคิดเผื่อ” ผ่านโครงการ AIS Academy for Thais ยกระดับทักษะดิจิทัลให้ประชาชน พร้อมสนับสนุนเครื่องมือแพทย์แก่โรงพยาบาลในพื้นที่ห่างไกล
เสริมทัพด้วยแม่ทัพดิจิทัลรุ่นใหม่
• นายปรัธนา ลีลพนัง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านปฏิบัติการ ดูแลธุรกิจหลักและโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย
• นายธีร์ สีอัมพรโรจน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านการเงิน วางยุทธศาสตร์ Next S-Curve ผลักดันธุรกิจใหม่
• นางสาวกานติมา เลอเลิศยุติธรรม รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านธุรกิจองค์กร เสริมรากฐานคน วัฒนธรรม และความยั่งยืน
นายสมชัย กล่าวปิดท้ายว่า AIS จะไม่หยุดเพียงการเป็นโอเปอเรเตอร์ แต่จะเป็นพลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย ด้วย AI และเทคโนโลยี เพื่อสร้างโอกาสอย่างเท่าเทียม ยกระดับคุณภาพชีวิต และผลักดันประเทศสู่ความยั่งยืน
