ศปอท.เร่งแก้ปัญหาอายัดบัญชีม้า เปิดคู่สาย AOC 1441 รับเรื่องร้องเรียน

วันนี้ (15 ก.ย.68) นายเอกพงษ์ หริ่มเจริญ ผู้ตรวจราชการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ในฐานะผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) หรือ ศูนย์ AOC 1441 ถึงสถานการณ์ล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาการอายัดบัญชีประชาชนว่า ศูนย์ได้หารือร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาทางออกในประเด็นการอายัดบัญชีธนาคาร โดยได้ข้อสรุปให้ AOC 1441 มีอำนาจถอนการอายัดบัญชีในกรณีที่เป็นเพียงการระงับชั่วคราว

ทั้งนี้ ประชาชนที่ได้รับผลกระทบสามารถโทรศัพท์สายด่วน 1441 กด 2 เพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ หากผลการตรวจสอบชี้ชัดว่าไม่เกี่ยวข้องกับคดีหรือไม่มีเหตุอันควรสงสัย ศูนย์จะดำเนินการปลดล็อกบัญชีทันที ภายใต้อำนาจของหัวหน้าศูนย์ AOC 1441 แต่หากเป็นการอายัดตามหมายศาลภายใต้ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญา (ป.วิอาญา) จะเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตำรวจดำเนินการต่อไป

ในส่วนของธนาคารพาณิชย์ แต่ละแห่งเตรียมกำหนดมาตรการที่สอดคล้องกับการทำงานของ AOC 1441 เพื่อให้การดำเนินงานมีความต่อเนื่อง และลดผลกระทบกับประชาชนผู้ใช้บริการ

สำหรับปัญหาที่ประชาชนร้องเรียนว่า “โทรเข้าศูนย์ติดยาก” นายเอกพงษ์ ยืนยันว่า ปัจจุบันศูนย์มี คู่สายมากกว่า 100 สาย และตลอดสองปีที่ผ่านมา สถิติการโทรศัพท์ติดอยู่ในระดับสูงกว่า 90% มาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ที่ผ่านมา ศูนย์ได้รองรับการโอนสายตรงจากธนาคาร เพื่อให้ประชาชนแจ้งอายัดบัญชีได้โดยเร็ว ส่งผลให้จำนวนสายเพิ่มขึ้นอย่างมาก และทำให้บางช่วงเวลาเกิดภาวะคอขวด

“เพื่อแก้ปัญหานี้ เราได้เร่งเพิ่มทั้งคู่สาย และจำนวนเจ้าหน้าที่ให้มากขึ้น เพื่อให้การตรวจสอบดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และไม่สะดุด” ผอ.ศปอท. กล่าว

ขณะเดียวกัน ได้ย้ำไปยังพ่อค้าแม่ค้า และผู้ประกอบการที่เริ่มกังวลจนไม่ยอมรับการโอนเงิน ว่าไม่ควรตื่นตระหนก เนื่องจากกระบวนการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ และธนาคารมุ่งเน้นเฉพาะธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น บัญชีที่มีการรับ–โอนเงินจาก “บัญชีม้า” วันละหลายร้อยครั้ง ซึ่งเข้าข่ายต้องสงสัยตามพระราชกำหนดที่เกี่ยวข้อง

นายเอกพงษ์ ยืนยันว่า จำนวนผู้บริสุทธิ์ที่ได้รับผลกระทบจริงมีเพียงส่วนน้อย และทุกกรณีจะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ และปลดล็อกได้โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เรื่องการอายัดบัญชีถือเป็นประเด็นใหม่ที่ทุกหน่วยงานยังต้องปรับวิธีการทำงาน แต่ศูนย์ AOC 1441 พร้อมเร่งบูรณาการร่วมกับธนาคาร และหน่วยงานด้านกฎหมาย เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ และยั่งยืน

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์