ETDA ขึงกรอบใหม่! สั่ง 19 แพลตฟอร์มเสี่ยงสูงเข้มคุมผู้ขายออนไลน์

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) หรือ ETDA โดยทีมกำกับดูแลกฎหมาย DPS เปิดเวทีประชุม “ชี้แจงมาตรการดูแลบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดออนไลน์” หลังประกาศรายชื่อ 19 แพลตฟอร์มที่เข้าข่ายเสี่ยงสูง ต้องดำเนินการเพิ่มเติมภายใต้กฎหมาย พ.ร.ฎ.การประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565 หรือ “กฎหมาย DPS” ที่มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 10 ก.ค. 2568 ที่ผ่านมา

นายชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA เผยว่า แพลตฟอร์มดังกล่าวเข้าข่ายตามมาตรา 18(2) จากความเสี่ยงต่อระบบเศรษฐกิจ ความน่าเชื่อถือของข้อมูล หรือผลกระทบต่อสาธารณชน จึงต้องปฏิบัติเพิ่มเติมตามมาตรา 20 เช่น พิสูจน์ตัวตนผู้ขาย ตรวจสอบ–เปิดเผยข้อมูลก่อนจำหน่ายสินค้า วางนโยบายคุมมาตรฐานสินค้า–ผู้ขาย และมีระบบรับเรื่องร้องเรียนที่ต้องแจ้งผลภายใน 3 วัน พร้อมส่งข้อมูลให้รัฐเมื่อมีคำร้อง

ETDA ยังเปิดเผยหลักเกณฑ์การจัดแพลตฟอร์มไว้ในกลุ่มเสี่ยงสูง ได้แก่ 1) มูลค่าธุรกรรมในไทยเกิน 100 ล้านบาท, 2) ไม่จดทะเบียนกับ DBD แต่มี Business User ตั้งแต่ 100 ราย, 3) มี AMAU มากกว่า 5% ของประชากร, และ 4) เปิดให้ผู้ใช้ทำสิ่งผิดกฎหมาย หรือกระทบสิทธิพื้นฐานโดยไม่มีมาตรการควบคุม

นอกจากรายชื่อที่เผยแพร่แล้ว ETDA ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติม หากเข้าเกณฑ์ก็จะประกาศรายชื่อเพิ่มเติมตามมาตรา 24 ที่กำหนดให้ต้องทบทวนทุกปี

อย่างไรก็ดี ภายหลังการชี้แจง ETDA เปิดให้แพลตฟอร์มสอบถามข้อสงสัย เช่น หลักเกณฑ์การคัดเลือก, ความเชื่อมโยงกับกฎหมาย อย.–สมอ.–สคบ., ขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ รวมถึงการทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับ ซึ่ง ETDA ยืนยันจะบูรณาการเต็มรูปแบบเพื่อยกระดับแพลตฟอร์มดิจิทัลไทยให้ปลอดภัย โปร่งใส และได้มาตรฐาน