‘โรบินฮู้ด’ รับไม้ต่อ ‘ฟู้ดแพนด้า’ บริการดิลิเวอรีเพื่อคนไทย

โรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดดิลิเวอรีสัญชาติไทย ดำเนินการโดยบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือกลุ่ม บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ประกาศข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับฟู้ดแพนด้า ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Delivery Hero จากประเทศเยอรมนี

ข้อตกลงนี้มีเป้าหมายเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นของ ลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ของฟู้ดแพนด้าในประเทศไทยสู่โรบินฮู้ด เนื่องจากฟู้ดแพนด้าจะยุติการให้บริการในประเทศไทยจนถึงวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เวลา 23.59 น.

เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ โรบินฮู้ดได้พัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งานภาษาอังกฤษได้ดียิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่เคยใช้บริการของฟู้ดแพนด้า ทั้งนี้โรบินฮู้ดให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และมีแผนที่จะขยายสู่หัวเมืองหลัก ภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ของปี 2568

แอปโรบินฮู้ดถูกพัฒนาขึ้นครั้งแรกโดย SCBX เพื่อช่วยเหลือชุมชนในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยมีจุดมุ่งหมายด้านความรับผิดชอบต่อสังคม ภายหลังภารกิจเบื้องต้นเสร็จสิ้น แพลตฟอร์มได้ถูกส่งต่อมายังกลุ่มบริษัท ยิบอินซอย จำกัด ซึ่งยังคงมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นผลกระทบทางเศรษฐกิจ และสังคมในระยะยาวผ่านนวัตกรรมดิจิทัล

โรบินฮู้ดตระหนักถึงบทบาทและความสำคัญของระบบนิเวศของฟู้ดแพนด้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ ที่มีต่อวงการฟู้ดดิลิเวอรีในประเทศไทย และตั้งใจในการรับไม้ต่ออย่างราบรื่น และครอบคลุม และเป็นธรรม เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับอุตสาหกรรม และส่งเสริมศักยภาพของผู้ประกอบการรายย่อย และบุคคลในระบบนิเวศของเรา

โรบินฮู้ดภูมิใจที่เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยคนไทย และมุ่งสู่การมีมาตรฐานในระดับสากลทั้งในด้านคุณภาพการบริการ และจริยธรรมในการดำเนินงาน

ที่ผ่านมาเป็นที่รู้จักในด้านการจัดส่งที่สุภาพรวดเร็วและตรงไปตรงมา โดยยึดหลักการไม่มีการพ่วงออร์เดอร์ เพื่อให้มื้ออาหารถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างสดใหม่ ด้วยใส่ใจในความพึงพอใจของลูกค้า คุณภาพชีวิต และผลตอบแทนที่เป็นธรรมต่อไรเดอร์ ยึดมั่นในหลักการค่าตอบแทนที่เป็นธรรมนี้พร้อมเงื่อนไขการทำงานที่โปร่งใส นอกจากนี้ยังเน้นเรื่องค่าตอบแทนที่เป็นธรรม สภาพการทำงานที่ชัดเจน และการสนับสนุนระยะยาวต่อพันธมิตรผู้ส่งอาหาร

มรกต ยิบอินซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรบินฮู้ด กล่าวว่า ข้อตกลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมฟู้ดดิลิเวอรีในประเทศไทย ที่สะท้อนว่าแบรนด์ระดับสากล และแพลตฟอร์มท้องถิ่นสามารถร่วมมือกัน 

เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม และความต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทพร้อมต้อนรับลูกค้า และพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกท่าน และจะดำเนินการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพการบริการ และความใส่ใจ

ขณะที่ฟู้ดแพนด้ากำลังเตรียมยุติการดำเนินงานในประเทศไทย ระบบนิเวศของแบรนด์ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์จะถูกส่งต่อให้โรบินฮู้ดดูแล เพื่อสืบสานเจตนารมณ์แห่งความเป็นธรรม ความไว้วางใจ และการให้บริการที่ยอดเยี่ยม โรบินฮู้ดมั่นใจที่จะสนับสนุนทุกฝ่ายอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการเปลี่ยนผ่าน และร่วมเติบโตไปด้วยกันในระยะยาวภายใต้แพลตฟอร์มของโรบินฮู้ด

สำหรับอนาคตข้างหน้า โรบินฮู้ดยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาโมเดลธุรกิจ เทคโนโลยี และบริการต่างๆ โดยยึดหลักของการดูแลทุกพันธมิตรในระบบนิเวศอย่างดี และจริงใจ (Human-centric) และจะไม่เพียงแค่เป็นแพลตฟอร์มฟู้ดดิลิเวอรีเท่านั้น แต่ยังมุ่งสู่การเป็นกลไกขับเคลื่อนการพัฒนาเศรษฐกิจระดับชุมชนอย่างแท้จริง

ภายใต้แนวคิด Good Business Ecosystem ที่การเติบโตอย่างยั่งยืนจะต้องส่งผลดีต่อทุกฝ่ายในระบบนิเวศการสั่ง และส่งอาหารออนไลน์ (Food Delivery System) 

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์