Reddit แซง TikTok ขึ้นแท่นโซเชียลอันดับ 4 ในอังกฤษ Gen Z มองหา ‘คำตอบจากคนจริง’ เมินเอไอ
เรดดิต (Reddit) โตแรงแซงติ๊กต็อก (TikTok) ขึ้นเป็นโซเชียลมีเดียยอดนิยมอันดับ 4 ในสหราชอาณาจักร โดยมีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 88% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา การเติบโตนี้ขับเคลื่อนโดยกลุ่มผู้ใช้งาน Gen Z ที่หันมามองหาความเห็นและประสบการณ์จากคนจริง เพื่อเป็นทางเลือกท่ามกลางเนื้อหาที่สร้างโดยเอไอซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้น
KEY
POINTS
- Reddit โตเร็วแซง TikTok ขึ้นเป็นโซเชียลมีเดียยอดนิยมอันดับ 4 ในสหราชอาณาจักร โดยมีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 88% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา
- การเติบโตนี้ขับเคลื่อนโดยกลุ่มผู้ใช้งาน Gen Z ที่หันมามองหาความเห็นและประสบการณ์จากคนจริง เพื่อเป็นทางเลือกท่ามกลางเนื้อหาที่สร้างโดยเอไอซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้น
- ปัจจัยสำคัญอีกประการคือ การปรับอัลกอริทึมของ Google ที่ทำให้กระทู้จากเรดดิตปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น ช่วยดึงดูดผู้ใช้งานใหม่เข้าสู่แพลตฟอร์ม
ช่วง 2 ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มสนทนาออนไลน์อย่าง เรดดิต (Reddit) เติบโตอย่างรวดเร็วในสหราชอาณาจักร จนล่าสุดแซงหน้า ติ๊กต็อก (TikTok) ขึ้นมาเป็นโซเชียลมีเดียที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับ 4 ของประเทศ
สำนักข่าวเดอะการ์เดียนอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านสื่อของสหราชอาณาจักร (Ofcom) ระบุว่า ปัจจุบันผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวอังกฤษกว่า 3 ใน 5 คน พบหรือใช้งานเรดดิตอย่างน้อยหนึ่งครั้ง เพิ่มขึ้นจากประมาณ 1 ใน 3 คนเมื่อปี 2566 คิดเป็นอัตราการเติบโตถึง 88% ภายในเวลาเพียงสองปี
การเติบโตนี้เห็นชัดที่สุดในกลุ่มคนรุ่นใหม่ (Gen Z) โดยเรดดิตกลายเป็นเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับ 6 ในบรรดาองค์กรทุกประเภท สำหรับผู้ใช้งานอายุ 18-24 ปี จากเดิมที่อยู่อันดับ 10 เมื่อปีก่อน และปัจจุบันมากกว่าสามในสี่ของคนในช่วงอายุนี้เข้าใช้งานเรดดิต
เดิมทีเรดดิตเคยถูกมองว่าเป็นพื้นที่ถกเถียงที่ค่อนข้างดุเดือด เต็มไปด้วยผู้ใช้นิรนามและการปะทะคารม แต่วันนี้ภาพลักษณ์ของแพลตฟอร์มเปลี่ยนไปอย่างมาก โดยสหราชอาณาจักรถูกจัดเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่ง และมีฐานผู้ใช้งานมากเป็นอันดับ 2 ของโลก รองจากสหรัฐ ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์มดังกล่าว
ปัจจัยสำคัญที่ผลักดันการเติบโตของเรดดิตมาจากการเปลี่ยนแปลงของระบบค้นหา โดยเมื่อปี 2568 กูเกิล (Google) ได้ปรับอัลกอริทึมให้ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์จากฟอรัมและพื้นที่สนทนาออนไลน์มากขึ้น ส่งผลให้กระทู้จากเรดดิตปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น และดึงผู้ใช้หน้าใหม่เข้าสู่แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
ขณะเดียวกัน เรดดิตทำข้อตกลงกับกูเกิลเพื่อเปิดให้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มถูกนำไปใช้ฝึกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ โดยเรดดิตกลายเป็นแหล่งอ้างอิงที่ถูกใช้งานมากที่สุดในฟีเจอร์สรุปคำตอบด้วยเอไอ หรือ Google AI Overviews และมีแนวโน้มส่งผู้ใช้งานกลับมายังฟอรัมของเรดดิตมากขึ้น นอกจากนี้ เรดดิตยังทำข้อตกลงในลักษณะเดียวกันกับ โอเพนเอไอ (OpenAI) บริษัทเจ้าของแชตบอตแชตจีพีที (ChatGPT)
บริษัทระบุว่า อีกแรงขับเคลื่อนสำคัญคือ พฤติกรรมของคนรุ่น Gen Z ที่เริ่มตั้งคำถามกับเนื้อหาที่สร้างโดยเอไอ และหันมามองหาความเห็น รีวิว และประสบการณ์จากมนุษย์จริง ในเรื่องใกล้ตัว ตั้งแต่การเลี้ยงลูก การดูแลผิวพรรณ ไปจนถึงกีฬา
ข้อมูลภายในของเรดดิต ระบุว่า ผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักรกว่า 50% เป็นผู้หญิง และจากการสำรวจพบว่า ผู้หญิงบนเรดดิตในสหราชอาณาจักรถึง 71% สนใจประเด็นด้านสกินแคร์ ความงาม และเครื่องสำอาง ส่งผลให้ซับเรดดิตที่พูดคุยเรื่องเหล่านี้มีปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
เจน หว่อง (Jen Wong) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของเรดดิต อธิบายว่า ในอดีตเรดดิตมีภาพจำว่าเป็นแพลตฟอร์มของผู้ชาย โดยมีเกมและเทคโนโลยีเป็นแกนหลัก แต่ปัจจุบันโครงสร้างผู้ใช้งานเปลี่ยนไปมาก
ขณะนี้เรดดิตในสหราชอาณาจักรมีความสมดุลทางเพศแล้ว และหนึ่งในสามของผู้ใช้งานทั้งหมดเป็นผู้หญิงในกลุ่ม Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มที่เปิดรับการขอคำแนะนำออนไลน์เกี่ยวกับช่วงเปลี่ยนผ่านของชีวิต เช่น การย้ายออกจากบ้าน การเช่าที่อยู่อาศัยครั้งแรก การจัดการรายรับรายจ่าย หรือการวางแผนค่าใช้จ่ายงานแต่งงาน
แนวโน้มนี้สะท้อนผ่านการเติบโตของซับเรดดิตด้านการตั้งครรภ์และการเลี้ยงดูบุตรในสหราชอาณาจักร ซึ่งมีขนาดชุมชนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในหนึ่งปี
ในด้านกีฬา เรดดิตกลายเป็นพื้นที่สำคัญของแฟนฟุตบอลพรีเมียร์ลีก โดยมีผู้ใช้งานจำนวนมากดูการแข่งขันไปพร้อมกับติดตามและแสดงความคิดเห็นในซับเรดดิตของทีมที่ตนเชียร์ ซับเรดดิตพรีเมียร์ลีกมียอดเข้าชมเพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งพันล้านวิวภายในปีเดียว
นอกจากนี้ เรดดิตยังถูกใช้เป็นพื้นที่สนทนาหลักของแฟนฟุตบอลหญิง ซึ่งมีพื้นที่สื่อเฉพาะทางน้อยกว่าฟุตบอลชาย โดยซับเรดดิตของทีมฟุตบอลหญิงอาร์เซนอล และทีมชาติอังกฤษหญิง “ไลโอเนสเซส” มียอดเข้าชมเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงปีที่ผ่านมา
ท่ามกลางความนิยมที่เพิ่มขึ้น รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้เปิดบัญชีทางการชื่อ UKGovNews บนเรดดิต เพื่อสื่อสารกับประชาชนในประเด็นค่าครองชีพ ราคาตั๋วรถไฟ และนโยบายด้านการย้ายถิ่นฐาน สตีฟ รีด (Steve Reed) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงที่อยู่อาศัย ยังได้จัดกิจกรรมถามตอบแบบ Ask Me Anything กับผู้ใช้งานโดยตรง
แม้เรดดิตจะยังคงมีการโต้เถียงอย่างรุนแรงให้พบเห็นอยู่บ้าง หว่องระบุว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมแพลตฟอร์ม โดยแต่ละซับเรดดิตมีข้อกำหนดและผู้ดูแลของตนเอง และระบบโหวตขึ้นลงของผู้ใช้งานก็ทำหน้าที่คัดกรองเนื้อหาในระดับหนึ่ง
ในภาพรวม การเติบโตของเรดดิตในสหราชอาณาจักรสะท้อนการเปลี่ยนทิศทางของโลกออนไลน์ จากยุคที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเทนต์ไวรัลและอัลกอริทึม ไปสู่ยุคที่ผู้ใช้งาน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ เริ่มให้คุณค่ากับประสบการณ์ ความเห็น และคำแนะนำจากคนจริงมากขึ้น ในช่วงเวลาที่เนื้อหาจากเอไอกำลังเพิ่มจำนวนอย่างรวดเร็วบนอินเทอร์เน็ต
อ้างอิง: The Guardian