'เซนไฮเซอร์’ชิงหูฟังตลาดเกม

นายมาร์ติน โลว์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซนไฮเซอร์ อิเล็กทรอนิค เอเชีย จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายหูฟังระดับพรีเมียมจากเยอรมัน กล่าวว่า กลยุทธ์เซนไฮเซอร์ทั่วโลกรวมถึงประเทศไทยปี 2560 ให้ความสำคัญอย่างมากกับการทำตลาดผลิตภัณฑ์หูฟังสำหรับการเล่นเกม

ทั้งนี้ เนื่องจากเป็นตลาดที่มีแนวโน้มขยายตัวได้ต่อเนื่อง มีหลายปัจจัยสนับสนุนทั้งการเติบโตของอุตสาหกรรมเกมในภาพรวม รวมถึงความนิยมในกีฬาอีสปอร์ต

สำหรับการโฟกัสของบริษัท หลักๆ ยังอยู่บนแฟลตฟอร์มพีซี เนื่องจากคนส่วนใหญ่ยังคงใช้พีซี นิยมเล่นเกมบนสตีม ขณะที่บนคอนโซล เริ่มมีฐานตลาดอยู่บ้าง โดยที่ได้รับความนิยม คือ เพลย์สเตชั่น 4 และเอ็กซ์บ็อกซ์วันตามลำดับ

ข้อมูลระบุว่า สตีมสโตร์เป็นเกมแพลตฟอร์มที่กำลังได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก ปัจจุบันมีผู้เล่นที่เข้าใช้งานเป็นประจำกว่า 220 ล้านราย ในตลาดไทยมีอยู่กว่า 2.6 ล้านราย ดังนั้นเชื่อว่า ไทยเป็นตลาดที่มีโอกาสทางการตลาดสูงมาก

เซนไฮเซอร์ ประเมินว่า ฐานผู้ใช้งานเกมจากระบบปฏิบัติการวินโดว์สมีอัตราการเข้าถึงหูฟังที่สูงมาก โดยมีฐานตลาดกว่า 212 ล้านราย ด้านเพลย์สเตชั่น 4 มีอยู่ราว 54 ล้านราย ส่วน เอ็กซ์บ็อกซ์วัน ประมาณ 28 ล้านราย

อย่างไรก็ดี ตลาดที่จะเข้าไปเน้นระดับพรีเมียม ระดับกลางถึงบน ผู้เล่นเกมแบบฮาร์ดคอร์ รวมถึงผู้ใช้งานระดับโปร อายุระหว่าง 21-35 ปี และส่วนใหญ่จะเป็นเพศชาย

ปัจจุบันทั่วโลกมีคนที่เข้าชมคอนเทนท์วีดิโอเกี่ยวกับเกมบนออนไลน์กว่า 600 ล้านคน เฉพาะแฟนอีสปอร์ตเมื่อปี 2559 มีอยู่กว่า 323 ล้านคน ปีนี้คาดว่าไม่น้อยกว่า 385 ล้านคน ทั้งมีการคาดการณ์ไว้ด้วยว่าเมื่อถึงปี 2563 แฟนอีสปอร์ตจะเพิ่มไปถึง 600 ล้านคน หรือคิดเป็นอัตราการเติบโตเฉลี่ย 20% ทุกปี

ที่น่าสนใจ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นภูมิภาคที่เติบโตได้เร็วที่สุดจากทั่วโลก จากปี 2559 ซึ่งแฟนคลับอีสปอร์ตรวมถึงนักกีฬามี อยู่ราว 9.5 ล้านราย แนวโน้มจะเพิ่มเป็น 2 เท่าเมื่อถึงปี 2562 เฉลี่ยเติบโต 36% และหากรวมผู้ที่ติดตามที่ไม่ได้เป็นขาประจำเข้าไปด้วยปีนี้จะมีจำนวนผู้ชมกว่า 20 ล้านรายและคาดว่าเมื่อถึงปี 2562 จะเพิ่มไปเป็น 40 ล้านราย เฉพาะประเทศไทยแฟนคลับอีสปอร์ตมีอยู่กว่า 1.1 ล้านราย

กลยุทธ์การตลาดของบริษัท เน้นเข้าไปร่วมงานเทรดโชว์ การแข่งขันอีสปอร์ต รวมถึงสนับสนุนด้านอุปกรณ์ อีกทางหนึ่งประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อ รีวิวสินค้า กิจกรรมหน้าร้าน พร้อมๆ ไปกับร่วมทำกิจกรรมทางการตลาดกับพันธมิตรในแต่ละท้องถิ่น

ที่ผ่านมายังได้เพิ่มช่องทางค้าปลีก เข้าไปเจาะการใช้งานเฉพาะทาง พร้อมมีกิจกรรมทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกม รวมถึงกีฬาอีสปอร์ตอย่างเต็มรูปแบบ

“เราเตรียมเข้ามาโฟกัสตลาดเกมในไทยมากขึ้น มีแผนเข้าไปมีส่วนร่วมกับการสร้างคอมมูนิตี้ จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดทั้งออนไลน์ ออฟไลน์ ตลอดจนเข้าไปมีส่วนร่วมกับทุกงานที่สำคัญๆ”

ด้านจุดต่าง มั่นใจว่ามีความเชี่ยวชาญในระบบเสียง ผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพสูง ทั้งมีสินค้าที่ครอบคลุมได้ทุกตลาดทั้งการใช้งานทั่วไป เกม รวมถึงการเล่นเกมจากทุกดีไวซ์

ล่าสุด เปิดตัวสินค้าใหม่สำหรับคอร์เกมตลาดไทย 5 รุ่นรวด ประกอบด้วย ชุดหูฟัง “จีเอส300” ราคา 3,990 บาท รุ่น “จีเอสพี 350” ราคา 5,790 บาท รุ่น “จีเอสเอ็กซ์ 1000” ราคา 9,590 บาท รุ่น “จีเอสเอ็กซ์ 1200 โปร” ราคา 10,990 บาท และ “พีซี 373 ดี” ราคา 12,490 บาท

พร้อมระบุว่า ช่วง 2 ปีที่ผ่านมารายได้รวมของบริษัทในประเทศไทยสามารถเติบโตเป็นตัวเลข 2 หลัก ส่วนปีนี้มั่นใจว่าจะสามารถทำได้ดีไม่ต่างกับปีที่ผ่านมา แม้ขณะนี้เกมยังทำรายได้ในสัดส่วนที่น้อยกว่า 20% แต่คาดว่าสัดส่วนรายได้จะเพิ่มมากขึ้นตามลำดับ