กสทช.ติงอาร์เอสให้เวลาคืนกล่องน้อยไป

นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในฐานะประธานอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ กล่าวว่า จากที่ บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) ส่งหนังสือชี้แจงเรื่อง มาตรการเยียวยาผู้บริโภคกรณีซื้อกล่องบอลโลก และซื้อช่องฟุตบอลโลกในกล่อง Sunbox โดยเบื้องต้นมีมาตรการการส่งคืนกล่องและช่องระยะเวลา 3 วัน ตั้งแต่วันที่ 16-18 มิถุนายน 2557 นั้น มองว่าเป็นระยะเวลาที่สั้นเกินไป และราคากลางที่จะคืนก็ยังไม่ชัดเจน ซึ่งในวันนี้ (17 มิถุนายน) ตนจะนำมาตรการเยียวยาของอาร์เอสไปประชุมกับคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคช่วยให้ความเห็นเพิ่มเติม

ขณะที่ นางพรพรรณ เตชรุ่งชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บมจ.อาร์เอส มองว่า น่าจะมีผู้บริโภคจำนวนไม่มากที่ต้องการคืนกล่องเวิลด์คัพ เพราะช่องดังกล่าวยังมีรายการพิเศษอื่นๆ นอกเหนือจากการถ่ายทอดสด อาทิ รายการไฮไลท์ เทปบันทึกภาพการแข่งขัน

ส่วน นายวรสิทธิ์ ลีลาบูรณพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท พีเอสไอ โฮลดิ้ง จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายกล่องรับสัญญาณ และจานดาวเทียม PSI กล่าวว่า ไม่น่าจะมีลูกค้าที่ซื้อกล่อง PSI O2 ที่สามารดูการถ่ายทอดสดการแข่งขันฟุตบอลโลกแบบ HD มาขอรับเงินคืนมากนัก เพราะกล่องรุ่นนี้วางขายตั้งแต่ ส.ค. ปีที่แล้ว และวัตถุประสงค์หลักของผู้ซื้อคือ เพื่อดูฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษและดูรายการช่อง HD ของ PSI ซึ่งในปีนี้จะมีถึง 21 ช่อง สำหรับบริษัท พีเอสไอ ยินดีคืนเงินให้กับลูกค้าที่ซื้อกล่องในช่วงเดือน พ.ค.- มิ.ย. เท่านั้น โดยให้ติดต่อกับร้านค้าที่ซื้ออุปกรณ์ไปได้ทันที