เร่งทำความเข้าใจผู้บริโภคเรื่องทีวีดิจิทัล

น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า จากการที่สื่อหลายฉบับนำเสนอว่าผู้บริโภคจำนวนมากยังไม่ทราบข้อมูลข้อเท็จจริงเกี่ยวกับทีวีดิจิทัลในหลายประเด็น เช่น ทีวีดิจิทัลคืออะไร สามารถรับชมได้อย่างไร จะเริ่มออกอากาศได้เมื่อใด เป็นต้น ในการประชุมคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา มีความเห็นตรงกันว่า แม้ กสทช.จะประชาสัมพันธ์เรื่องทีวีดิจิทัล แต่ยังไม่มากพอที่จะทำให้ผู้บริโภครับรู้อย่างทั่วถึง เพราะข้อมูลต่างๆ มีความจำเป็นอย่างยิ่ง ทำให้ผู้บริโภคต้องเตรียมความพร้อมในหลายเรื่อง และเห็นว่าต้องเสนอให้คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (กสท.) พิจารณาแนวทางการสร้างความเข้าใจให้ผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ได้ข้อมูลอย่างถูกต้องทั่วถึงเกี่ยวกับทีวีดิจิทัล โดยให้ขอความร่วมมือไปยังสถานีวิทยุโทรทัศน์ (ฟรีทีวี) ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวาง รวมทั้งฟรีทีวีเหล่านี้จะเป็นผู้ประกอบกิจการทีวีดิจิทัลต่อไปในอนาคตด้วย

"ขณะนี้ประชาชนส่วนหนึ่งรับรู้ว่ามีการประมูลทีวีดิจิทัลไปแล้ว เพราะเป็นข่าวใหญ่ที่หลายช่องช่วยกันรายงานข่าวในช่วงปลายปีที่แล้ว แต่หลังจากนั้นยังไม่ค่อยประชาสัมพันธ์หรือสื่อสารข้อมูลสำคัญให้ผู้บริโภคเตรียมตัวรับชม เตรียมซื้ออุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งการสื่อสารให้ผู้บริโภครับรู้อย่างทั่วถึงถือเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในการเปลี่ยนผ่านจากระบบอนาล็อคสู่ระบบดิจิทัล" น.ส.สุภิญญา กล่าว

นอกจากนี้ ยังมีวาระการให้ใบอนุญาตช่องดาวเทียมหลังจากที่ใบอนุญาตเดิมสิ้นสุดเดือนมีนาคมนี้ จำนวน 96 ช่องรายการ แต่มีผู้ประกอบการเสนอเข้ามา เพื่อขอใบอนุญาต 50 ช่อง ในจำนวนนี้มี 8 ช่องรายการที่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ขัดหรือแย้งกับการกำกับดูแลด้านการคุ้มครองผู้ใช้บริการสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ส่งข้อมูลมาว่าตรวจพบการโฆษณาอาหาร และยาที่ผิดกฎหมาย ดังนั้น ต้องจับตาว่าบอร์ดจะพิจารณาเรื่องนี้อย่างไร