สรอ.มั่นใจดูแลรักษาและเชื่อมข้อมูลหน่วยงานรัฐที่อยู่ในความรับผิดชอบกว่า 23 หน่วยงานได้ตามปกติ เหตุระบบทำงานออนไลน์ได้บนคลาวด์กว่า 90%
นายศักดิ์ เสกขุนทด ผู้อำนวยการสำนักงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ สรอ. กล่าวว่า จากปัญหาการชุมนุมทางการเมืองที่มีเหตุการณ์บุกยึดอาคารสถานที่ราชการต่างๆ รวมทั้งล่าสุดที่ได้บุกพื้นที่ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ ที่มีกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ตั้งอยู่ด้วย ทุกอย่างไม่มีผลกระทบต่องานของ สรอ. ที่รับผิดชอบดูแลรักษาและเชื่อมโยงฐานข้อมูลหน่วยงานภาครัฐกว่า 23 องค์กร เนื่องจาก กระทรวงไอซีที และ สรอ. ได้ย้ายพื้นที่การทำงานมายังหน่วยงานใต้กำกับดูแลในพื้นที่อื่นอีก อีกทั้งฐานข้อมูลที่ให้บริการเชื่อมโยงต่างๆ ยังให้บริการในรูปแบบของระบบคลาวด์กว่า 90% จึงขอเชื่อมโยงและดึงฐานข้อมูลจากในพื้นที่อื่นๆ ได้
อย่างไรก็ตาม ส่วนของอุปกรณ์เครื่องแม่ข่ายส่วนกลางจัดเก็บข้อมูล (เซิร์ฟเวอร์) ที่ทำหน้าที่จัดเก็บเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลไปยังระบบคลาวด์ยังอยู่ภายใต้การดูแลรักษาที่มีความปลอดภัยสูงสุด โดยกระจายจัดเก็บยังสถานที่ต่างๆ ภายใต้การดูแลของ บมจ.ทีโอที และ บมจ.กสท โทรคมนาคม แบ่งการดูแล 3 ชั้น ได้แก่ เซิร์ฟเวอร์หลัก เซิร์ฟเวอร์สำรอง และเซิร์ฟเวอร์ชั้นลับสุดยอดซึ่งเปิดเผยข้อมูลไม่ได้
สำหรับช่วงที่มีกลุ่มผู้ชุมนุมบุกยึดสถานที่ราชการที่ผ่านมา ได้มีหน่วยงานรัฐแจ้งความต้องการขอจัดเก็บสำรองข้อมูลต่างๆ ภายในองค์กรอย่างเร่งด่วน โดยข้อกังวลสูงสุดของหน่วงงานต่างๆ คือ เกรงว่าจะใช้งานอีเมลขององค์กรที่ใช้ติดต่อสื่อสารไม่ได้ ซึ่ง สรอ. ได้ดำเนินการได้เสร็จสิ้นทันก่อนเหตุการณ์บุกยึดสถานที่ ทำให้อีเมลยังใช้งานได้ปกติแม้อยู่นอกสถานที่
"ระบบเราเป็นการใช้งานบนอี-กอฟเวอร์เมนต์เต็มรูปแบบ ซึ่งในช่วงสถานการณ์ความไม่สงบเราก็ได้รับมอบหมายเข้าไปช่วยหน่วยงานของรัฐที่ต้องการแบ็คอัพขัอมูล ซึ่งก็ทำงานให้ระบบยังทำงานมากกว่า 90%"
