ดีพีซีเร่งให้ข้อมูลลูกค้าหลังระบบสิ้นสุด15ก.ย.

นายวีรวัฒน์ เกียรติพงศ์ถาวร กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ดิจิตอลโฟน จำกัด (DPC) เปิดเผยถึง แนวทางการชี้แจงข้อมูลข่าวสาร การดำเนินงานการให้บริการบนคลื่นความถี่ 1800 MHz ที่จะสิ้นสุดสัญญาการให้บริการในวันที่ 15 ก.ย. นี้ ว่า กรณี ดังกล่าว ดีพีซี พร้อมดำเนินการและปฏิบัติตามมติ ของ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการวิทยุโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ทั้งในเรื่องของการดูแลผู้ใช้บริการ การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับระยะเวลาการสิ้นสุดสัญญาการให้บริการ และสิทธิของผู้ใช้บริการในการโอนย้ายเพื่อไปใช้บริการกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายอื่นๆ

โดยได้ดำเนินการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารให้แก่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1800 MHz ของบริษัทไปแล้ว ผ่านช่องทางต่างๆ อาทิ Websites GSM1800 ของบริษัท จัดส่งจดหมายถึงผู้ใช้บริการของบริษัททั้งหมด โดยแนบไปพร้อมกับใบแจ้งค่าใช้บริการ พร้อมทั้งดำเนินการจัดส่งข้อความสั้น(SMS) ถึงผู้ใช้บริการโดยตรง ทั้งในรูปแบบภาษไทยและภาษาอังกฤษ

"ดีพีซี พร้อมปฏิบัติและดำเนินการตามระเบียบข้อกำหนด กสทช. จากกรณี การให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 1800 จะสิ้นสุดสัญญาการให้บริการในวันที่ 15 ก.ย. นี้ ล่าสุด ดำเนินการให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆในการดูแลผู้ใช้บริการแล้ว โดยผ่าน ช่องทาง Websites GSM 1800 ของบริษัท ส่งจดหมายและส่งข้อความสั้น (SMS) ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ไปยังผู้ใช้บริการทั้งหมดของบริษัทแล้ว"