"เอเซอร์"ลุยหนักลูกค้าองค์กร บุกเบิกบริการ คลาวด์ ครั้งแรกประเทศไทย เฟสแรกเล็งภาคการศึกษา พร้อมสรรหาผู้บริหารใหม่แทน "บุญชัย"
นายอลัน เจียง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า เอเซอร์กำลังบุกเบิกบริการคลาวด์ “เอเซอร์ คลาวด์ โซลูชั่น” สำหรับลูกค้าองค์กรครั้งแรกในตลาดประเทศไทย วางตำแหน่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือก โดยตั้งเป้าหมายว่าภายในปีนี้จะขึ้นเป็นอันดับท็อป 3 ผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับภาคการศึกษา
ทั้งนี้ โมเดลธุรกิจแบ่งเป็น 2 รูปแบบคือ บิสิเนสทูบิสิเนส (บีทูบี) และบิสิเนสทูคอนซูเมอร์ (บีทูซี) ให้บริการกับผู้ที่อยู่ในองค์กรรับเทรนด์บีวายโอดี กลยุทธ์สำคัญชูจุดเด่นที่มีอินฟราสตรักเจอร์และศูนย์บริการที่บริหารโดยบริษัทเอง ขณะเดียวกันจับมือกับคู่ค้าที่มีความเชี่ยวชาญนำเสนอสินค้าและบริการที่มีคุณภาพสูงสุดรูปแบบโซลูชั่น ราคาเริ่มต้นเฉพาะระบบสำหรับบริหารจัดการ 1 ล้านบาท
“เรามีความแข็งแกร่งอยู่แล้วทั้งตลาดคอนซูเมอร์และองค์กร สิ่งที่นำมาเป็นการต่อยอดจากฐานเดิม แง่การแข่งขันใช้ความพร้อมของโซลูชั่น อินฟราสตรักเจอร์ ทีมงาน ยืนยันว่าไม่ได้เข้ามาแข่งขันด้านราคาแต่นำเสนอความคุ้มค่าในภาพรวม”
เขากล่าวว่า วิธีการทำตลาดผ่านคู่ค้าผู้ติดตั้งระบบ (เอสไอ) 20-30 ราย ดิสทริบิวเตอร์ 3 ราย คือ เอสไอเอส เดอะแวลลูซิสเต็มส์ และซินเน็ค การลงทุนเพิ่มต่อยอดจากฐานเดิมทั้งพนักงานและบริการต่างๆ ส่วนงบการตลาดใช้ประมาณ 15% ของรายได้ ระยะแรกเน้นให้ความรู้ตลาดเป็นหลัก
ด้านกลุ่มเป้าหมายหลักคือฐานลูกค้าเดิมกลุ่มการศึกษา องค์กรภาครัฐ และภาคการผลิต เมื่อแข็งแกร่งภาคการศึกษาจะค่อยๆ ขยายไปสู่กลุ่มอื่นๆ มั่นใจว่าลูกค้าจะเลือกคุณภาพมากกว่าแบรนด์ ปัจจุบันมีพนักงานรองรับบริการลูกค้าในไทยกว่า 400 คน
“การใช้จ่ายไอทีฝั่งองค์กรมีเงินมากกว่าคอนซูเมอร์อย่างมาก ฉะนั้นเราจึงปรับทิศทางธุรกิจให้สอดคล้อง รวมถึงพยายามสร้างความแข็งแกร่งในพื้นที่ที่มีโอกาสมากขึ้น”
บริษัทตั้งเป้า สิ้นปี 2556 มีลูกค้าใช้บริการไม่น้อยกว่า 10 ราย พร้อมหวังให้สัดส่วนรายได้กลุ่มธุรกิจองค์กร ที่มีสัดส่วนประมาณ 20% ของรายได้รวมปัจจุบัน กลายเป็น 40-50% ภายใน 3 ปีจากนี้
ขณะที่ 50% ที่เหลือซึ่งจะมาจากคอนซูเมอร์มีกลุ่มโน้ตบุ๊คเป็นตัวจักรสร้างรายได้ และที่เหลือมาจากเดสก์ท็อป สมาร์ทโฟน และอื่นๆ
“คอนซูเมอร์ไม่ได้ลดลงแต่เปลี่ยนรูปแบบไป เราจึงพยายามสร้างความยั่งยืนให้ธุรกิจ และทำให้ทุกกลุ่มเติบโตไปคู่ขนานกัน แม้เศรษฐกิจทั่วโลกตก แต่เชื่อมั่นว่าการใช้จ่ายไอทีไทยในฝั่งองค์กร สามารถเติบโตประมาณ 10-15% ทุกปี กระทั่งถึงปี 2558 รองรับการเปิดเสรีอาเซียน” นายเจียง กล่าว
พร้อมกับเผยว่า ตำแหน่งรองผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์โมบิลิตี้ ของนายบุญชัย เงาวิศิษฎ์กุล ที่ว่าง เพราะลาออกไปทำธุรกิจส่วนตัว ขณะนี้อยู่ระหว่างการสรรหา
