สุดยอดนักวางแผน

บุษกร ภู่แสรายงาน

ไอเดียจากลูกแม่โดมในชื่อทีม Woohoo ส่งผ่านกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมสำหรับผู้ชาย พร้อมแผนการตลาดที่ให้ความสำคัญกับสื่อทุกช่องทาง ทั้งสื่อบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียเสริมลูกเล่นด้วยอินเทอร์แอคทีฟ สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์ ไม่แปลกที่จะคว้าแชมป์ ลอรีอัล แบรนด์สตอร์ม 2013 เวทีประชันไอเดียนักการตลาดรุ่นใหม่ และเตรียมลงสนามใหญ่ ณ กรุงปารีส ฝรั่งเศส ในเร็วๆ นี้

ลอรีอัลแบรนด์สตอร์มยังเป็นเวทีเฟ้นหาคนคุณภาพ เพื่อดึงเข้ามาร่วมงานกับองค์กรของลอรีอัล

3 นวัตกรรมนำเทรนด์
Woohoo ประกอบด้วยสมาชิก 2 สาว 1 หนุ่มคือ พนัญญา ชุณหวงศ์ ศิรดา หันนาคินทร์ และวีรวิทย์ ภูววีรานินทร์ ได้รับโจทย์ให้สวมบทเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ กับภารกิจในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ พร้อมแผนการตลาดครบวงจรให้กับ “ผลิตภัณฑ์ดูแลและตกแต่งเส้นผม"

ในทางปฏิบัติ พวกเขาจะต้องทำการวิจัยวิเคราะห์ตลาด ออกแบบรรจุภัณฑ์ กำหนดช่องทางจำหน่าย รวมทั้งวางแผนการโฆษณาประชาสัมพันธ์ จากการศึกษาความต้องการของผู้บริโภคพบว่า แชมพูสำหรับผู้ชายที่มีอยู่ในตลาดไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่แท้จริง ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหารังแค ทั้งๆ ที่ผู้ชายทุกคนไม่ได้มีปัญหาดังกล่าว ทำให้บางส่วนหันไปซื้อบิวตี้แชมพูของผู้หญิงมาใช้ จึงเกิดไอเดียที่นำเสนอนวัตกรรมกลุ่มผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมสำหรับผู้ชายสามขั้นตอน ที่เนรมิตผมสะอาดได้ทรงภายในหนึ่งนาที มาตอบโจทย์

เริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหาผมชี้ฟู ไม่เป็นทรงขณะตื่นนอนตอนเช้า ซึ่งปกติจะแก้ปัญหาด้วยการสระผมทุกเช้า ทำให้เสียเวลาและไม่ดีต่อสุขภาพผม ผลิตภัณฑ์ใหม่ในชื่อ NORMALIZER ออกแบบมาเพื่อการปรับสภาพโดยทำให้เส้นผมมีน้ำหนักตัวที่สองคือ PRE-SHAMPOO ผลิตภัณฑ์ขจัดสารเคลือบผม เช่น แว๊ก น้ำมัน ก่อนการสระผม จะทำให้การสระผมสะอาดยิ่งขึ้น และผลิตภัณฑ์ตัวสุดท้ายคือ แชมพู 3 อิน 1 ทั้งสระสะอาด บำรุงหนังศีรษะและเส้นผม โดยมีส่วนผสมของเกลือ หินภูเขาไฟ ทำให้เส้นผมและหนังศีรษะแข็งแรง

ด้านกลยุทธ์การใช้สื่อของทีม Woohoo ได้ให้ความสำคัญทั้งสื่อบนเว็บไซต์ เฟซบุ๊คและยูทูบ ทั้งยังเสนอเนื้อหาแบบ interactive ได้แก่ meet expert สำหรับให้สุภาพบุรุษสอบถามปัญหาผ่านออนไลน์

"นอกจากความลงตัวในช่องทางการสื่อสารแล้ว ความชัดเจนในข้อมูลความต้องการของผู้บริโภค ที่ทำให้นำเสนอ โซลูชั่นในรูปแบบของกระบวนการแก้ปัญหาที่เป็นแพคเกจให้กับกลุ่มเป้าหมาย คือผู้ชาย ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อไม่แพ้ผู้หญิง ขณะที่สินค้ากลุ่มนี้ยังมีคู่แข่งในตลาดอยู่น้อย ถือว่ายังมีช่องว่างที่สามารถเติมเต็มได้ ล้วนเป็นองค์ประกอบที่ทำให้แผนการตลาดนี้ได้รับรางวัล" วีรวิทย์ กล่าว

"คน" หัวใจของลอรีอัล

มนัสฤดี สุวรรณรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า นอกเหนือจากการค้นหาบุคคลกรที่เข้ามาร่วมงานแล้ว โครงการ“ลอรีอัล แบรนด์สตอร์ม” ยังเปิดโอกาสให้นิสิตนักศึกษาได้สัมผัสกับประสบการณ์การเรียนรู้นอกห้องเรียนด้วยการประยุกต์ใช้จริง และการถ่ายทอดมุมมองการตลาดจากผู้มีประสบการณ์จริงของลอรีอัล ตั้งแต่ระดับ กรรมการผู้จัดการ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ฯล รวมถึงนักการตลาดที่เข้ามาร่วมสังเกตการณ์

จากประสบกาณ์ในการคัดเลือกบุคลากรเข้าร่วมงาน มนัสฤดี บอกว่า เด็กไทยมีพัฒนาการดีขึ้น สามารถแข่งขันกับนักศึกษาต่างประเทศได้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะระบบการศึกษาที่เป็นสากลมากขึ้น ทำให้กล้าแสดงออก กล้าคิดนอกกรอบหรือคิดครบ 360 องศา ใช้ภาษาอังกฤษดีขึ้น และที่สำคัญมีแนวคิดที่เป็นสากลมากขึ้น รวมถึงการให้รายละเอียดต่อความคิดนั้นได้อย่างครบถ้วน รอบด้าน และมีความคิดยืดหยุ่น สามารถผสมผสานทำให้เกิดเรื่องใหม่ๆ ขึ้นมาได้ หรือที่เรียกว่าความคิดสร้างสรรค์

"หลังจากเปิดเวทีประกวดมาเป็นปีที่ 10 มีนักศึกษาที่เคยเข้าร่วมโครงการสมัครเข้ามาทำงานมากกว่า 10 คน ปรากฏว่า พนักงานกลุ่มนี้จะมีพัฒนการการเรียนรู้ที่รวดเร็วกว่าคนในวัยเดียวกัน ที่สำคัญมีความอดทนสูง" เธอกล่าว

ติดตามภาพเคลื่อนไหวได้ที่http://youtu.be/ydE6fE_V3t4