โตชิคาซึ โกอิเกะ ดัน "บราเดอร์" สู่แบรนด์เวิลด์คลาส

เทียบกับสินค้าประเภทอื่นๆ ธุรกิจอย่าง "พรินเตอร์" อาจดูไม่ค่อยโดดเด่นหรือหวือหวามากนัก ทว่าบนสนามแข่งขันจริง ดีกรีความแรงนับว่า "ฝุ่นตลบ" ไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าธุรกิจอื่น โดยเฉพาะกับยุคนี้ที่ความต้องการใช้งานภายในกลุ่มองค์กรไม่ได้ลดลงจนน่าเป็นห่วง เช่น คอนซูเมอร์ โดยเฉพาะกระแสเทคโนโลยีโมบาย อย่างสมาร์ทโฟนและแทบเล็ต เข้ามาสร้างทั้ง "วิกฤติ" และ "โอกาส" ให้ทุกภาคธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อตลาดเกิดใหม่ภูมิภาคเอเชีย กลายเป็นดาวเด่นจุดประกายความหวังให้ผู้เล่นทุกระดับทุกอุตสาหกรรม สัญชาติเอเชีย ยุโรป และฝั่งอเมริกา ต่างพาตัวเองเข้ามาแสวงโชคใหม่ๆ พร้อมเทงบลงทุนมหาศาลลงหลักปักฐาน

"กรุงเทพไอที" มีโอกาสสัมภาษณ์ "นายโตชิคาซึ โกอิเกะ" ผู้แทนผู้อำนวยการและประธานบริหาร แม่ทัพใหญ่ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมไฮเทคมากว่า 34 ปี แห่ง "บราเดอร์ อินดัสทรีส์" ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ หรือ "พรินเตอร์" รวมถึงอุปกรณ์ด้านอิเล็กทรอนิกส์หลากหลายชั้นนำจากแดนปลาดิบ ที่ปีนี้ออกมาประกาศชัดว่า มีโปรดักท์เรือธงที่หมายมั่นปั้นมือจะเป็นตัวเปลี่ยนเกม และดึงเค้กก้อนโตจากคู่แข่ง พร้อมผลักดันองค์กรให้ก้าวไปอีกขั้นในฐานะ "ผู้เล่นระดับโลก" (Global Player)

นายโกอิเกะ เผยว่า ทิศทางธุรกิจปีนี้เพิ่มการโฟกัสไปที่ตลาดเกิดใหม่ โดยเฉพาะภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ที่มีเสถียรภาพทางเศรษฐกิจ และโอกาสการเติบโตดีกว่ายุโรปและสหรัฐ วางรากฐานให้บริษัทมีจุดยืนที่แข็งแกร่งในทุกๆ ภูมิภาคทั่วโลก พร้อมสร้างผลกำไรอย่างมั่นคงในระยะยาว

ยุทธศาสตร์จากนี้จนถึงปี 2558 บราเดอร์ จะให้ความสำคัญกับการสร้างความเข้มแข็งกับทุกกลุ่มธุรกิจ โดยเฉพาะสินค้าเครื่องพิมพ์ซึ่งเป็นธุรกิจหลัก พร้อมพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ๆ สอดคล้องกับความต้องการของตลาด ตอกย้ำภาพการเป็นบริษัทที่มุ่งเติบโต โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางภายใต้สโลแกน "แอท ยัวร์ ไซด์( At your side)"

ปัจจุบันสัดส่วนรายได้ของบราเดอร์มาจากภายในญี่ปุ่น 23% อเมริกาเหนือและใต้ 31.2% ยุโรป 25.8% ส่วนเอเชียและประเทศอื่นๆ รวมถึงจีนแผ่นดินใหญ่มี 19.9%

"เอเชียจะเป็นกุญแจที่ขับเคลื่อนให้บริษัทเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด ผมเองเชื่อว่ามีโอกาสเป็นไปได้สูงมาก ประเมินจากความต้องการสินค้าที่มีมากขึ้นต่อเนื่อง แม้บางช่วงสะดุดไปบ้างแต่ทิศทางยังคงเป็นบวกเหมือนเดิม"

ปรับแบรนด์-ขยายลงทุน

เขากล่าวว่า กลยุทธ์หลักมุ่งรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ในฐานะผู้นำอันดับ 1 และ 2 ตลาดเป้าหมาย พร้อมชิงส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มในกลุ่มลูกค้าโซโหและเอสเอ็มบี ด้วยการเปิดตัวสินค้าใหม่ที่จะถูกพัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับตลาดเกิดใหม่เท่านั้น ขณะเดียวกันลงทุน เข้าซื้อกิจการและร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจเสริมความแข็งแกร่งให้สายผลิตภัณฑ์

สำหรับ กลุ่มจักรเย็บผ้าทั้งประเภทใช้ภายในบ้านและจักรอุตสาหกรรม อีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ให้อย่างมีนัยสำคัญ จะสร้างการเติบโตพร้อมทำกำไรต่อเนื่องกับสินค้ากลุ่มที่เป็นผู้นำตลาดอยู่แล้วควบคู่กันไป

"เราจะใช้สินค้าที่มีนวัตกรรม และการทำราคาให้แข่งขันได้เข้าไปแข่งขัน แต่จะทำได้หรือไม่นับเป็นความท้าทายอย่างมากจากนี้"

ผู้บริหารบราเดอร์ กล่าวต่อว่า แง่การลงทุนสำหรับปีงบประมาณนี้ ให้น้ำหนักกับการเพิ่มขีดความสามารถฐานการผลิต รวมถึงพัฒนาช่องทางจัดจำหน่าย และเพิ่มกิจกรรมทางการตลาดทุกช่องทางทั้งบีโลว์ และอโบพ เดอะ ไลน์ เต็มรูปแบบ ขณะที่งบการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์วางไว้ราว 800 ล้านดอลลาร์ เฉลี่ยเพิ่มขึ้นปีละประมาณ 5%

พร้อมกันนี้ ยังอยู่ระหว่างเร่งขยายขอบเขตการหารายได้สู่ธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ ในกลุ่มออนไลน์ เน็ตเวิร์ค และคอนเทนท์ เบื้องต้นเร่งผลักดันให้ "คาราโอเกะออนไลน์" ซึ่งเติบโตได้ดีในตลาดญี่ปุ่นกลายเป็นธุรกิจหลัก รวมถึงบุกเบิกธุรกิจอุปกรณ์สร้างภาพผ่านโครงข่ายคลาวด์รองรับเทรนด์การใช้งานในอนาคต

อย่างไรก็ดี สัดส่วนธุรกิจขณะนี้ แบ่งเป็นเครื่องพิมพ์และโซลูชั่น 68% จักรเย็บผ้าอุตสาหกรรม 11.9% จักรเย็บผ้าสำหรับใช้ภายในบ้าน 6.6% เน็ตเวิร์คและคอนเทนท์ ธุรกิจใหม่รูปแบบออนไลน์ เช่น โซลูชั่นการประชุมทางเว็บไซต์ผ่านคลาวด์ 9.7% และอื่นๆ ประมาณ 3.9%

"เรากำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาธุรกิจใหม่ๆ ที่ต่อยอดมาจากธุรกิจการพิมพ์ เพื่อทำให้แผนดังกล่าวประสบความสำเร็จสูงสุด ได้เร่งสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์และลงทุนขยายช่องทางจำหน่ายโดยจัดตั้งศูนย์การขายเพิ่มเติมในตลาดเกิดใหม่เพิ่มความสามารถการขายไปทั่วโลก"

มุ่งธุรกิจบริการ-โมบาย

นายโกอิเกะ กล่าวด้วยว่า แต่ละเซ็กเมนท์ที่จะเข้าไปมีฐานลูกค้าอยู่ก่อนแล้ว แต่ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงที่มีโอกาสเกิดขึ้นได้เสมอทำให้ต้องหาทางรอดสำหรับอนาคต ซึ่งทิศทางหลักๆ ที่เตรียมไว้ คือ ปรับตัวไปเพิ่มสัดส่วนแง่การบริการ พร้อมๆ กับพัฒนาตัวเองให้ทันต่อเทรนด์ใหม่ๆ เช่นไปกับโมบาย ออนไลน์ และเข้าถึงธุรกิจในแนวดิ่งมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม แนวทางการทำตลาดประเทศที่มีรายได้และส่วนแบ่งการตลาดชัดเจนอยู่แล้วเช่นไทย เตรียมนำสินค้าใหม่ตั้งแต่ราคาระดับล่างและที่พัฒนาเฉพาะเพื่อตลาดเกิดใหม่เข้าไปเสริม ทำให้สายผลิตภัณฑ์ที่เปิดตลาดมีหลากหลายมากที่สุด

บริษัทตั้งเป้าปี 2556 จะสามารถทำยอดขายได้ดีที่สุดตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทมา หรือเติบโตจากปีก่อนหน้า10.5% มูลค่าราว 5,700 ล้านดอลลาร์ ขณะที่ปี 2558 หวังทำได้อย่างน้อย 7,500 ล้านดอลลาร์ และเมื่อถึงปี 2564 ซึ่งกำหนดไว้เป็นปีแห่งเป้าหมายการเป็นผู้เล่นแถวหน้าระดับโลก ตั้งเป้าทำรายได้แตะ "หมื่นล้านดอลลาร์"

"เราหวังว่าจะได้เห็นการเติบโตของธุรกิจในทุกๆ ภูมิภาค ทั้งมีเป้าหมายใหญ่ต้องการเป็นบริษัทผู้ผลิตที่ได้รับการยอมรับในระดับเวิลด์คลาส" นายโกอิเกะ กล่าว

ข้อมูลบริษัทวิจัยไอดีซี ระบุว่า ปี 2555 บราเดอร์มีส่วนแบ่งตลาดในเอเชียแปซิฟิกไม่รวมญี่ปุ่นและจีน กลุ่มสินค้าเครื่องพิมพ์โมโนโครมเลเซอร์ (ขาวดำ) ประเภทมัลติฟังก์ชั่นขนาดเอ4 และ

ซิงเกิลฟังก์ชั่นเอ4 อย่างละ 11% ครองอันดับ 3 และ 4 ตามลำดับ ส่วนอิงค์เจ็ตมัลติฟังก์ชั่นเอ4 อยู่อันดับที่ 4 มี 7% แต่เป็นผู้นำกลุ่มสินค้าอิงค์เจ็ตมัลติฟังก์ชั่นขนาดเอ3 ด้วยส่วนแบ่งกว่า 62%