บินไทยลุย“คลาวด์”เฟส2ยกเครื่องไอที

นายสาโรจน์ ยุทธไตร ผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายงานบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ บมจ.การบินไทย กล่าวว่า บริษัทอยู่ช่วงปรับเปลี่ยนระบบไอทีครั้งใหญ่ โดยเฉพาะการย้ายระบบงานออกจากระบบเมนเฟรม ซึ่งเป็นดีไซน์ระบบไอทีแบบเก่าที่ไม่ตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงรวดเร็วในธุรกิจ

ล่าสุด บริษัทเตรียมต่อยอดระบบคลาวด์ คอมพิวติ้ง เฟส 2 กับงานบริหารจัดการทรัพยากรไอที เช่น เซิร์ฟเวอร์ และสตอเรจ โดยใช้ระบบบริหารคลาวด์ หรือ “คลาวด์ ไลฟ์ ไซเคิล แมเนจเมนท์ (ซีแอลเอ็ม)” จากบีเอ็มซีซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการระบบจัดการสารสนเทศจากสหรัฐ

นายสาโรจน์เผยว่า ธุรกิจการบินปัจจุบันแข่งขันสูงมากทั้งสายการบินราคาต่ำ และกลุ่มบิ๊กทรีจากตะวันออกกลางที่เข้ามาเป็นคู่แข่งรายสำคัญ ประกอบกับปัญหาค่าเชื้อเพลิงและเศรษฐกิจโดยรวมที่ล้วนกระทบต่อต้นทุนที่บริหารจัดการยากมากขึ้น

อย่างไรก็ตามแผนกไอทีเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยสร้างความคล่องตัวและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้ธุรกิจของการบินไทย ซึ่งปัจจุบันมีพนักงานรวมราว 25,000 คน และมีฝูงบิน 97 ลำในปี 2555

“เรากำลังอยู่ช่วงปรับเปลี่ยนระบบเพื่อให้แข่งกับคนอื่นได้ และที่สำคัญคือ ตอบสนองความต้องการใหม่ๆ ทางธุรกิจได้เร็ว ซึ่งการพยายามมูฟออกจากเมนเฟรมก็เป็นวิธีหนึ่ง โดยได้เริ่มแล้วกับงานแผนกการเงินการบัญชี และอีกไม่กี่เดือนก็จะย้ายระบบรอยัล ออคิด พลัส (อาร์โอพี) ออกจากเมนเฟรมมาอยู่ในระบบใหม่ ซึ่งต้องอาศัยระบบไอทีหลังบ้านที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้เร็ว”

ระบบ “บีซีแอล” จะเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยบริหารจัดการทรัพยากรไอที ทั้งสตอเรจและเซิร์ฟเวอร์แบบใช้ผ่านระบบคลาวด์ คอมพิวติ้ง สำหรับการพัฒนาแอพพลิเคชั่น หรือระบบงานต่างๆ จากเดิมที่การพัฒนางาน 1 โปรเจคต้องขออนุมัติจัดซื้ออุปกรณ์นาน หรือใช้เวลาเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับพัฒนาแอพพลิเคชั่นต่างๆ เป็นสัปดาห์ แต่ระบบบีซีแอลจะช่วยลดเวลาเหลือ 1-2 วัน และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานทรัพยากรไอทีได้เต็มที่ ลดต้นทุนการซื้อใหม่ เฉลี่ยช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้ระบบไอที 85%

คลาวด์เฟส 2 จะเริ่มเชื่อมโยงระบบให้เข้ากับระบบงานหลังบ้านมากขึ้น โดยเปิดให้พนักงานแผนกอื่นๆ กว่า 200 แผนกขอใช้ทรัพยากรจากระบบไอทีได้จากเดิมที่นำร่องใช้กับพนักงานไอทีราว 300 คน

ปัจจุบันการบินไทยมีงบลงทุนด้านไอทีเฉลี่ยราว 2% ของรายได้รวม หรือ 4,000 ล้านบาทต่อปีและมีกำหนดปรับปรุงระบบไอทีออกจากเมนเฟรมให้ได้มากกว่า 90% ภายในปี 2557

นายชิพ ซาลยาร์ดส์ รองประธานบีเอ็มซีซอฟต์แวร์ เอเชีย แปซิฟิก เผยว่า คลาวด์ คอมพิวติ้ง กำลังเป็นเทรนด์การลงทุนขององค์กรทั่วโลก โดยเฉพาะแถบเอเชียแปซิฟิกซึ่งมีปัจจัยกระตุ้นหลักๆ 3 ด้านคือ ตอบโจทย์การใช้งานแบบโมบิลิตี้ของคนรุ่นใหม่ ความเร็วในการตอบสนองธุรกิจ และลดต้นทุน

ผลสำรวจของบริษัทวิจัยพบว่า ปีนี้ 31% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กรมีแผนจะลงทุนคลาวด์

ส่วนในไทยมูลค่าตลาดไอที เซอร์วิส ซึ่งรวมถึงการใช้จ่ายเกี่ยวกับเทคโนโลยีคลาวด์ คอมพิวติ้ง ปี 2555 มีมูลค่ารวม 9.8 พันล้านบาท และปีนี้มีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่อง