ดีแทคเคาะบัตรอายุเติมเงิน30วัน

นายดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่ผู้บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า เมื่อวันที่ 30 ม.ค. ที่ผ่านมาดีแทคได้มีหนังสือที่นำเสนอเงื่อนไขการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทพรีเพด (เติมเงิน)โดยยอมให้ผู้ใช้บริการได้รับระยะเวลาใช้งานจำนวนไม่น้อยกว่า 30 วัน ต่อการเติมเงินทุกมูลค่า

ขณะนี้ข้อเสนอดังกล่าว รอเพียงคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) พิจารณาให้ความเห็นชอบในข้อเสนอและเงื่อนไข ส่วนการเติมเงินเข้าสู่ระบบทุกครั้ง ดีแทค จะนับระยะเวลาการใช้งานที่ผู้ใช้บริการได้รับ รวมกับระยะเวลาที่เหลืออยู่ รวมสูงสุดได้ 365 วัน

อย่างไรก็ดี ยอมรับว่าการปฏิบัติตามประกาศดังกล่าว อาจะทำให้ดีแทค และผู้ประกอบการอื่นๆ ต้องประสบปัญหาขาดแคลนเลขหมายที่จะนำมาให้บริการ เนื่องจากในภาพรวมของภาคธุรกิจโทรคมนาคม มีหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการใดๆ ประมาณวันละ 100,000 เลขหมาย หรือปีละ 36.5 ล้านหมายเลข ดังนั้น จึงได้ขอให้ กสทช. ได้พิจารณาจัดสรรเลขหมายเพิ่มเติมเป็นกรณีพิเศษด้วย

ด้านนายสุทธิพล ทวีชัยการ กรรมการกสทช. กล่าวถึง กรณีที่มีผู้วิพากษ์วิจารณ์การกำหนดวันหมดอายุในบัตรเติมเงินว่า ที่ผ่านมามีการหารือกันมาโดยตลอดและเห็นตรงกันว่าบัตรเติมเงินสามารถมีวันหมดอายุได้ และเพื่อให้ได้ข้อยุติเป็นเงื่อนไขที่ทุกฝ่ายรับได้ เงื่อนไขที่เรากำหนดเป็นเงื่อนไขที่ผู้บริโภคได้ประโยชน์และขอความร่วมมือ

ทั้งนี้ กทค.ยืนยันว่า มติบอร์ดมีความยืดหยุ่น และผู้บริโภคจะได้ประโยชน์เพราะไม่ว่าจะเติมเงินเท่าไรก็ตามก็จะได้รับการประกันว่าบัตรจะใช้ได้อย่างน้อย 30 วัน และสะสมได้อย่างน้อย 365 วัน ซึ่งตามกรอบระยะเวลาก็น่าจะเป็นไปได้