เอไอเอส บิสซิเนส มุ่งวางโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเทคโนโลยี ช่วยทรานสฟอร์มภาคธุรกิจเข้าสู่ดิจิทัล โพรเซส 100% พร้อมด้วยบริการและโซลูชันด้านต่างๆ ผ่านความร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ทั้งไทย-เทศ เชื่อรายได้ธุรกิจลูกค้าเอ็นเตอร์ไพรส์ปีนี้ยังขยายตัวได้มากกว่า 2 ดิจิต
นายธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บมจ.แอดวานซ์ ฮินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) กล่าวว่า เอไอเอสยังคงเดินหน้านำศักยภาพโครงข่ายเข้าเชื่อมต่อการทำงานกับภาคธุรกิจ ผู้ประกอบการในภาคอุตสาหกรรมต่างๆ ให้สามารถทรานสฟอร์มองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อเพิ่มศักยภาพและขีดความสามารถในการทำงาน การบริหารต้นทุน และสร้างการเติบโตด้วยเครื่องมือด้านดิจิทัลที่สามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ท่ามกลางสถานการณ์และความท้าทายรอบด้าน ทำให้ในปีที่ผ่านมาภาพรวมของรายได้กลุ่มธุรกิจลูกค้าองค์กรเติบโตขึ้นกว่า 16% และในปีนี้ยังเชื่อว่ารายได้จากธุรกิจดังกล่าวจะขยายตัวเพิ่มได้เป็น 2 หลัก
สำหรับปีนี้การทำงานของ เอไอเอส บิสซิเนส ก็ยังคงเข้มข้นมากขึ้นกว่าเดิมเพราะมีเป้าหมายใหม่ที่เราต้องการขยับตัวเองขึ้นไปสร้างมาตรฐานใหม่ของตลาดด้วยการเป็น องค์กรโทรคมนาคมอัจฉริยะ หรือ คอกนิทีฟ เทลโก ผ่านการวางโครงสร้างพื้นฐานและดึงศักยภาพของพาร์ทเนอร์ที่มีความสมบูรณ์แบบมากที่สุด ช่วยทรานสฟอร์มตัวเองตั้งแต่ภาคธุรกิจ เอสเอ็มอีไปจนถึงระดับผู้ประกอบการภาคอุตสาหกรรมต่างๆ
เขา กล่าวว่า ปีนี้เอไอเอสได้วางแนวทางการทำงานบน 5 กลยุทธ์สำคัญได้แก่ 1.เชื่อมต่อ 5จี อีโคซิสเต็มส์เพื่อการทำงานของภาคธุรกิจอย่างรอบด้าน โดยดึงศักยภาพของโครงข่าย 5จี ที่ปัจจุบันครอบคลุมทั่วประเทศแล้ว 76% และสิ้นปีจะเพิ่มเป็น 85% แต่หากนับเฉพาะในพื้นที่กทม.ครอบคลุมแล้ว 99% และในพื้นที่อีอีซีครอบคลุมแล้ว 90% ผ่านการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานไว้รองสำหรับภาคธุรกิจ อุตสาหกรรม และกลุ่มผู้ประกอบการ ให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มศักยภาพในเรื่องต่างๆ อาทิ เออาร์ วีอาร์ ,โรบอติกส์,เอไอ และไอโอที
2.ยกระดับการทำงานของโครงข่ายให้อัจฉริยะทั้งเครือข่ายใยแก้วนำแสงและเครือข่ายไร้สายสำหรับลูกค้าองค์กร ด้วยการมีเกตเวย์ที่สามารถเชื่อมต่อทั้งแบนด์วิธในประเทศและต่างประเทศ พร้อมทีมงานที่เชี่ยวชาญ ซึ่งจะทำให้การบริหารจัดการเพื่อส่งมอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าตามรูปแบบและพฤติกรรมของการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
3.มุ่งเสริมความสมบูรณ์ของโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลและแพลตฟอร์ม ด้วยการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ระดับโลกมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้เอไอเอสสามารถขยายผลการให้บริการลูกค้าองค์กรในฐานะผู้ให้บริการด้านดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมและครบครัน ทั้ง โซลูชันคลาวด์ บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการไอโอที และบริการด้านไอซีทีโซลูชัน
4.เสริมอาวุธด้านการตลาด และเพิ่มโอกาสการเติบโตด้วยบิสซิเนส บิ๊กดาต้า การนำประสบการณ์ด้านงานดูแลลูกค้าทั่วไป มาเสริมกับการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ เพื่อสร้างโอกาสทางการแข่งขัน รวมถึงอาวุธใหม่ๆ สำหรับการสื่อสารทางการตลาดที่จะสร้างยอดขายและการเติบโตได้มากยิ่งขึ้น
และ 5.ส่งมอบบริการด้วยทีมงานมืออาชีพ การมี ซีเอส ล็อกซอินโฟ เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ทำให้วันนี้เอไอเอส บิสซิเนส เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวในตลาดที่มีความพร้อมสูงสุด มีบุคลากรในสายงานไอซีทีที่เชี่ยวชาญและรอบด้าน ทำให้การส่งมอบบริการเพื่อตอบโจทย์องค์กรธุรกิจมีความต่อเนื่อง แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การให้คำปรึกษา ประเมิน ติดตั้ง บริหารโครงการ และบริการหลังการขายอย่างมืออาชีพ
